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【理論】新事物發展S曲線理論,你屬于那種人

這個理論最早是聽老羅的年度巡講裡面得來,仔細琢磨才發現好像真是這麼回事。最近又扒拉出來,仔細研究了一下……原來——最早提出新事物發展S曲線理論的是美國新墨西哥大學的傳播與新聞學教授EverettM.Rogers,他在'DiffusionofInnovations'一書中提出了新事物發展與擴散的五個步驟:

了解階段:接觸新技術新事物,但知之甚少。
興趣階段:發生興趣,并尋求更多的信息。
評估階段:聯系自身需求,考慮是否采納。
試驗階段:觀察是否适合自己的情況。
采納階段:決定在大範圍内實施。


幾乎大部分新思想、新事物的創新擴散的傳播過程是呈“S”形曲線。開頭人數很少,擴散的進程很慢,當人數增加到居民的10%~25%時會突然加快,曲線呈迅速上升趨勢,而在接近于最大飽和點時再次慢下來。在這一過程中,那些早期的采用者為後來的普及提供了必要的幫助。這些早期的采用者可能通過人際傳播的方式勸說别人采用某項新技術。在羅傑斯看來,早期采用者就是願意率先使用新技術、新産品等新事物并甘願為之承擔風險的那部分人。他們不僅能夠接受新産品初期的局限性,還經常通過口頭傳播,使他們所處各群體的意見領袖們相信并且采用新産品。之後,意見領袖們又向處在他們人際傳播範圍中的受衆擴散影響,于是更多的人接受新産品。
樹梢老李認可羅傑斯的觀點,創新事物在一個社會系統中要能繼續擴散下去,首先必須有一定數量的人采納這種創新物。通常,這個數量是人口的10%-20%。創新擴散比例一旦達到臨界數量,擴散過程就起飛,進入快速擴散階段。飽和點(saturatedpoint)的概念是指創新在社會系統中一般不總能100%擴散。事實上,很多創新在社會系統中最終隻能擴散到某個百分比。當系統中的創新采納者再也沒有增加時,系統中的創新采納者數量(絕對數量表示)或創新采納者比例(相對數量表示),就是該創新擴散的飽和點。



羅傑斯認為,創新擴散總是借助一定的社會網絡進行的,在創新向社會推廣和擴散的過程中,信息技術能夠有效地提供相關的知識和信息,但在說服人們接受和使用創新方面,人際交流則顯得更為直接、有效。因此,創新推廣的最佳途徑是将信息技術和人際傳播結合起來加以應用。
根據創新擴散理論,羅傑斯對互聯網的發展趨勢做出了預測,他指出,到2002年7月,世界上互聯網的用戶人數已經超過5.44億人,約占世界上的人口9%,按照這樣的增長速率,到2005年時,将占到世界人口15.5%,這意味着未來兩三年上網人數将會急劇增長。然而,這種巨大的增長将不會發生在美國,因為目前美國的網絡用戶人數已經達到71%。在美國,互聯網用戶的人數開始下降,并逐接近100%,接近S曲線的後期,達到飽和。羅傑斯進一步指出,互聯網用戶人數的主要增長發生在亞洲,大多數增長集中在中國。
羅傑斯還指出,現在,另一種通訊技術移動電話與互聯網一樣,正在極其迅速的擴散。事實上,所有的新技術都在不停地發展和進步,從電話、電視機、計算機、網絡、手機、到Blog,都是如此,這些新的事物對我們的生活産生了意義深遠的影響。



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