在職場裡沉浮,學會控制自己的脾氣和情緒非常重要。
很多時候, 就是 因為忍不住多了一句嘴 ,或是脾 氣沒收住 而發了火,平日裡人畜無害的同事卻是懷恨在心,經常給自己使絆子, 穿小鞋 ...
如果這個同事是明着來那倒還好防一些,最怕那些笑面虎、僞君子,過去因為沒有幫他的忙,他也沒說什麼,平日裡依然有說有笑,可誰能想到關鍵時刻竟是他捅了刀子。
縱觀身邊那些老油條、大領導,很多都是喜怒不形于色的,臉上根本看不出什麼表情,不知道他是贊成還是反對,讓人捉摸不透。
很多職場新人,對自己的言行和情緒大都是不可控的,這不可控大體有兩類。
一類 是想控制自己,但控制不了,比如忍不住想要說自己的隐私,哪怕事後知道這樣不妥,可一問起來還是下意識說了,或是有什麼喜怒哀樂馬上表現在臉上,但時常反省自己以後不能這麼做。
第二類,是壓根不想控制,覺得這樣挺好,随心任性,這種要麼是有足夠任性的資本,要麼就是還沒有吃過這方面的虧。
這裡,其實還有一類,就是不自知 ,不知道一些麻煩的産生是由于自己沒有控制好自己的言行所緻,或許多年以後,經曆的多了,才意識到原來是自己當初埋下的禍根,卻為時已晚。
“自己當年好心好意勸她,沒想到她卻覺得,自己是在看不起她!”
控制言行和情緒在職場裡非常重要,除了要控制自己以外,職場老司機還能夠用言行來控制或者影響他人,從而達到自己的目的。
【控制情緒,并不意味着遇到任何事,都沒有什麼情緒,必要的時候,适當的發火反而是有利的。 】
1. 控而不發
在職場的早期階段或是跳槽到一個新的公司,應該做到控而不發, 控制自己的情緒不外露,遇到任何事尤其是麻煩的事,都能做到面不改色,讓别人 看不出自己的情緒波動。
除此之外,在 言行上也是控而不發的,對待同事 交 淺 不 言深,不要輕易洩露自己或者他人的隐私。
對于職場新人來說,心裡想什麼就說什麼,别人問什麼,就如實告知,經常将自己的來龍去脈、家庭關系、戀愛經過全都和盤托出給職場老司機,這對自己是非常不利的。
所以,在剛進入職場時,哪怕心理不舒服、不滿,或者有很多觀點,都不要輕易表達出來。
2. 發而不失控
要說控制,沒有誰能做到所有的事情都能夠隐而不發,多多少少,總會有繃不住的時候。
有城府的人可以做到,當情緒發出的時候,能夠馬上察覺,并加以控制和引導,不至于完全失控。
如果被人欺負了,心裡很難受,不妨适當地發洩出來,發個火,讓對方知道自己也不是軟柿子,也會有脾氣。
有時,就是那麼奇怪,當你發火了,對方反而開始關注你的感受了,再讓你幹活時也客氣很多。
但是要注意不要徹底失控或者歇斯底裡,一旦失控了,别人就會覺得害怕,害怕便會遠離。
3. 控發有度
通過語言和行為來表達一種情緒,比如和别人說話嗓門很大,語言激烈,拍桌子,其實隻是讓别人覺得自己很生氣,很激動,實際上并沒有生氣,心裡還是平靜的。
哪怕,自己的情緒反被這些有意作出的行為真的挑起來了,但馬上平息掉。
控發有度,其實就是完全可以控制自己的情緒和言行,而且在情緒有意和無意釋放的整個過程都是全程可控,以此達到以假亂真,真假難分,迷惑他人的目的,這一點非常難,往往那些身居高位的人才能做到遊刃有餘。
控制他人的情緒和行為,大體上,也有這麼幾種:
1. 控而不發
對别人出現的負面情緒,可以馬上安撫平息。情緒有很多,但類别不外乎四種:喜怒哀懼。
2. 發而不知
有意讓别人悲傷、開心,或者故意激怒别人,但他人卻不自知。
一個人如果心打開了,那麼防備心就沒了,所以,如果想讓對方聽進去你的想法,隻有先讓對方放松下來、甚至是開心起來,這樣才能更好地說服他。
當然并不是拍馬屁,沒有人喜歡馬屁精,但是,又沒有人不喜歡贊美,尤其是看起來比較真誠的贊美。
為什麼是看起來,而不是聽起來?
當贊美他人的時候,一定要具象化,就是有畫面感,要讓對方腦海裡出現你贊美的畫面,而不是用耳朵揣摩你贊美的語言。
通過贊美細節、創造情景對比、加一些時間和事物的圖像化表述便可以做到這一點。
其實,多看别人的優點,試着贊美别人,也會讓自己心情愉悅起來,而那種不真誠地溜須拍馬雖然某些方面可以走捷徑,但長遠來看,并不劃算。
至于讓别人悲傷或是激怒别人,一般不到萬不得已,不需要這麼做,因為這會對自己帶來一定程度的反噬,尤其是對于内心善良的人,如果說了什麼話讓别人難過了,自己反而心裡不舒服,哪怕對方虧欠自己在先。
如果是對方先挑事,自己又不得不反擊,那麼需要學會轉念,通過轉念來平複心中的道德虧欠。
2. 間接控制
通過控制一個人的情緒,讓他反過來影響第三個人的情緒,以此間接控制第三個人的情緒和行為。
事實上,在職場上隻要學會控制自己的情緒和言行,做到能避坑就可以,至于 控制他人的情緒和行為,一般很少用到。
有話要說...