我們銷售每天遇到最多的客戶除了拒絕我們的,就是下面的這三種客戶,今天我就告訴你三條非常有針對性的話術,而且也是最常見的問題,用好了能讓你的業績有一個顯著的提升。
第一個:家裡有,等家裡用完的
對于這類客戶應該是大部分銷售都會遇到的,而且這句話也非常明顯的是一句推脫的話,如果你真的以為等他用完就會在你這購買,那你就太天真的,但是對于這類客戶還有一個特點,就是臉小,不好意思推脫,所以才不好意思直接拒絕。
而且如果客戶說家裡有,就說明這個客戶是在家裡經常留備用的還可能是每次都會購買很多的,總之就是能花錢的。
所以想要搞定這類客戶,首先不要放過他,其次粘着他,最後給他算優惠政策,能夠給他剩下多少錢。
第二個:說自己沒錢的客戶
對于這句話,也是我們最常見的,而且沒錢也是分三種,一種是真沒錢,一種是有錢不想買,一種是想在和别的去做對比。
所以對于這類說自己沒錢的客戶,千萬不要輕易放過,因為你放過了,就是在放走自己的财神。
而這類客戶之所以不夠買,肯定是有其緣由,隻要我們找到這個緣由,就能搞定他們。
所以對于這類客戶我們一定要多和他們聊,多拉進感情,隻要你不放走他們,隻要你多了解他們一些,成交的幾率就會大一些。
第三個:我回家問問某某某
這類客戶也有三種,第一種就是沒主意的,第二種就是推脫的,而三種就是想要幫助别人購買的,但是不管是哪種,隻要你放走了他,基本就不會再成單,一百個能有一個回頭的就不錯了,所以一定要留住客戶,如果你留不住,基本就不會成交,而搞定這類客戶的方法也很簡單,就是軟磨硬泡,隻要他不走,就墨迹他,捧着他,他絕對受不了。
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