在企業中有四種人，一是精品、二是次品、三是廢品、四是“毒品”
在企業當中，應該評估一下我們身邊的人，身邊有四種人，一種人叫精品，一種人叫次品，一種人叫廢品，一種人叫毒品。
何為精品？很簡單，一個企業不要太多，隻要有10%的精品，這個企業是正常的，如果有20%的精品，這個企業不得了，如果有80%的精品，這個企業一定是所有企業去學習的榜樣。
什麼叫精品？有一流的心态，還具備一流的能力，這種人就是精品，這人不單單心态好，這個把企業當自己的，以身作則，積極能幹，而且能力還強，這就是精品，有心态，有能力叫精品。
什麼叫次品？心态特别好，但是能力差一點，你不支不動，不撥不轉，你給他說明了，他能做得很好，你讓他有悟性，他做不到。
你說搬個凳子給張三做，還有李四要來，他就隻給張三，不給李四搬，你說你怎麼不給李四搬，他說你也沒告訴我啊。
這種人屬于次品，心态很好，說什麼聽什麼，但是腦子裡左邊是水，右邊是面，一動腦子就變成了漿糊，但是沒有關系，隻要我們命令下的準确，命令下的夠勤，他能夠完成任務，所以這叫次品。
然後是廢品，要能力沒能力，要心态沒心态，吃啥啥香，幹啥啥不行，鷹嘴鴨子爪能吃不能拿，花錢買個燒餅是木頭的，中看不中用，所以這就叫廢品。
這種屬于企業的垃圾，該清除就清除，原因很簡單，這種不積極的人，他自己不做事兒不要緊，他影響做事的人。
你說我旁邊坐一人，你可以不用跟我喊口号兒，你别在我身邊睡覺，我本來挺精神，我一看你就在打呼噜了都煩死我了。
舉個最簡單的例子，要是你企業來了六個人學習，這六個人聽完課都會特别積極，結果旁邊還有16個人，回去16個人都不動，第一天非常好耶、第二天非常好耶、第三天非常好、第四天好，第五天又變的跟他們一樣，因為他被周圍人影響了，帶來帶去帶不動。
這就是我們一旦要是給企業做顧問，就會深入一線，從員工開始培訓，員工懂得了，員工有熱情，幹部一帶就起來。
你光把幹部培訓了，員工沒有聽到，幹部帶不動，因為員工他太熟悉，太了解，你要知道熟人眼裡無偉人，身邊無美景，你昨天還稀裡糊塗，今天聽一堂課回來就成仙了，鬼都不相信。
我所有顧問的公司基本分兩步走，第一步讓領導們觀念改變，第二步讓所有的幹部知道重要性，第三步把所有的員工開始分批培養，培養完了以後，員工有熱情，幹部有熱情了，領導知道方向該怎麼定。
所以我們開定向會，分配任務，成立學習小組，成立巡導小組，成立監督小組，最終所有的員工一線都變成習慣，文明禮貌的習慣，熱情開朗，習慣創造創新的習慣，到哪裡都說企業好、老闆好、朋友好、同事好。
什麼叫“毒品”？毒品就是才華一流，心态極差，老闆培養他，最後他帶着一群人跟老闆分家，這就是毒品。
張瑞敏說，毒品規範地用。
而我覺得毒品堅決不用，我不敢說百毒不侵，老虎也有打盹的時候，誰沒事兒幹了，非得沒事兒弄瓶毒藥放身上，一不小心傷口劃傷了也會害人，我覺得毒品就應該讓他老鼠過街，人人喊打，就讓他自己去釀造自己，最終讓他自己懂得去改變自己。
所以做空乘小姐的教材時，就出了一個标準，空姐除了個人的技能和素質，更重要一項就是德行，我認為一個人有德無才，就算差他也是個好人，但是一個人如果有才無德，就算他好，也是個小人。
關雲長他是一個普通人，為什麼會成為神？因為他義薄雲天，人生在世都是人，離世百年卻成神，隻因他與衆不同，因為他義薄雲天，因為他忠于大哥，因為他忠于自己人生的追求，所以他得到人們的敬仰。
人也是一樣，人過留名，雁過留聲，往長處說，人的一輩子3萬多天，往短處說，睜眼一天，閉眼一天，沒睜開就完了，當你走的時候，你一定要想想你的日記裡，給孩子留下了什麼，别人對你的記憶裡，你給後人留下了什麼，這非常重要。
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