自己常常開玩笑說,從一無所有的初創企業到年銷售額十億的中型企業的财務咨詢業務都可以做。當然,大部分客戶還是有一定規模的非初創企業,但這幾年也做了幾家初創企業的财務服務,多少還是有點心得。
企業在不同的發展階段存在不同的問題,解決的辦法也都不一樣。初創企業往往沒有專業的财務團隊,報稅業務會外包出去,内部管理數據的一般是非财務專業人員,對成本的計算都是憑感覺(即便是服務業,也是有成本的,隻是成本的表現形式往往是費用),甚至會影響到報價和接單。
很多人說報價和接單都是自己摸索出來的,但如今外部市場環境變化非常快,基本沒有時間讓老闆自己去摸索。可能前面剛開始從0到1的時候是憑自己感覺走的,但從1到10這個過程該怎麼走?創業企業老闆越來越覺得自己很吃力,卻不知道問題點到底在哪裡?走不好,很可能又回到0了。
不論企業大和小,經營和管理都會同時存在。經營解決的是做什麼或不做什麼的問題;管理解決的是怎樣做的更好的問題。作為初創企業,首先要解決做什麼或不做什麼的問題,能讓企業存活下來是第一要務,所以這個時候經營是大于管理的,這也是為什麼很多中小企業非常重視銷售的重要原因。
有了一定的業務量,才能談得上該怎樣做的更好、效率更高。沒有業務量,無從談起怎樣做的更好、效率更高。所以,這個時候經營是大于管理的,因為有了經營才會有業務量進來,沒有業務量也無從談起管理。
财務,作為企業管理的一部分,自然也要遵循這個規律。花成本支持開源比單純地控制成本更重要,前者更多的是服務,後者更多的是管控,初創企業的财務服務要多于管控,如果管控太多,在生存線上掙紮的企業很可能會被管死。
财務僅僅是管理的一部分,還有生産管理、采購管理、人事管理、行政管理等部門也都屬于管理範圍。
比如,銷售部門接到的符合本公司生産能力範圍内的訂單,生産部門如果說這個訂單做起來難度大不好做不肯做,這樣的企業有多大的概率能存活下來?還有,在人才管理方面,大家對初創企業人才匮乏是有共識的,但每個人都有優缺點,怎樣用好人才的優點同時盡可能地克制其缺點,可能不是簡單地套用制度就可以,更多地需要智慧。
此時,經營的要求會大于管理的要求,比如接到符合本公司生産能力範圍的訂單,生産部門要無條件地供貨;比如有些關鍵人才有些小失誤可以諒解而不至于一字一眼地去摳制度(合理地變通)。
在這種情況下,做初創企業的管理,難度還是蠻大的,因為無法走常規路線。不論我們的管理能力如何強,這個時候隻能讓路于經營,但同時又不能讓經營過于偏離目标。也就是管理要有一定的高度,但是一定是從最低處入手(經常與我們想象中的管理大相徑庭)。
下一篇
失眠一例讨論
有話要說...