想知道怎麼和同事溝通嗎?看看他的書桌
我們把一個團隊互動分為兩點,第一,是否重新認識、以人為本、或以任務為導向。第二,是否過于自信。把這兩個元素放在一起,就有四種性格類型的人:分析型、情感表達型、和藹型、支配型。
根據美林大衛博士和羅傑·裡德共同研究的社會行為方式的模型,我們把一個團隊互動分為兩點,第一,是否重新認識、以人為本、或以任務為導向。第二,是否過于自信。把這兩個元素放在一起,就有四種性格類型的人:分析型、情感表達型、和藹型、支配型。
1、分析型性格人
書桌特點有,圖表和工作相關文件貼在牆上,很少工作文件、很少顔色、辦公用品觸手可及,桌子上放着有公司徽标的玩具。
分析性性格的人以任務為導向、無主見,制定程序、很有邏輯,有條不紊,面部表情少話語少,或者甯可不說話,忙着做一些事情,比起手頭任務來說其他事情關系不大。
如何與他們合作呢?
溝通技巧:注重細節,談一些具體的事情,并準備回答很多問題。
2、情感表達型的人
書桌特點有:擺放紙張,有一些遠足、滑雪、團隊照片,文件夾是彩色的,在畫闆上塗鴉、有一些搞笑海報、手寫爽快口号、豔麗玩具、迷你籃球網等。
情感表達型的人外向、表述語言以人為本、語調抑揚頓挫,熱衷互動、喜歡聚光燈、對同事是否注意書桌不關心,不太注重細節、合群活潑、經常希望看到他們的工作在其他人之前,喜歡講述那些雜亂的論文,承認他們很重要,看重細節。
如何與他們合作呢?
溝通技巧:肯定他們對事物的認識與解釋,還有一些想法,表揚微小細節。
3、和藹型性格的人
書桌特點有,有藝術特色、擺放家人或寵物照片,有立志名言、說話慢條斯理、聲音輕柔有親和力,有志願服務的獎項、互動玩具很新奇,魔術球等,還有運動隊的用具,擺着盆栽等。
和藹型性格的人無主見,看重良好的人際關系,比較外向語言表達,喜歡和其他人一對一打交道,和藹可親,當你在桌子旁站立,他很快拉出一個凳子給你,可以和他們聊聊家人、寵物什麼的。
如何與他們合作呢?
溝通技巧:了解他們,建立良好關系。
4、支配型性格的人
書桌特點有,擺放大日曆,成堆圖書或證書,家庭照片、雅緻的裝飾等。
支配型性格的人是以任務為導向,強調效率、不太關注個人關系,辦公桌井然有序,強烈責任感反映在大日曆和黑闆上,說話快節奏有說服力,語言直接常常不耐煩,希望别人注意到他們的成就。
如何與他們合作呢?
溝通技巧:充分用事實,給他們多種選擇,直接表達,語速要比較快。
(以上僅代表筆者閱讀譯文,譯文水平有限歡迎指導,來源:ehow 作者:Ekua Hagan 翻譯:龔蕾,轉載請注明出處http://www.chinahrd.net/chrd/php/list.php?uid=1128387)
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