諸多網站、應用以及國際支付受到了這次故障的影響。
法國巴黎銀行(BNPParibas)的系統宕機的時間已超過24個小時;客戶抱怨他們無法轉賬,也無法訪問官網或應用。
這家銀行是全球最大的銀行之一,24小時前(昨天上午8點10分)工作人員最初在推特上承認遇到了問題。今年上午11點16分最新的更新内容稱,相關網站和應用仍無法正常運行。
衆多用戶一直在向故障檢測網站DownDetector報告故障,昨天下午高峰期間有400多人報告故障,今天早上8點左右又有大批用戶報告。
用戶跑到社交媒體上吐槽該事件(1月份出現過另一次類似長時間的故障),聲稱無法使用網上銀行、轉賬或在線支付。
一個客戶聲稱ATM取款可能受到了影響。
法國巴黎銀行宕機超過半天,這已是兩個月内第二次了。
人們無法訪問他們的銀行賬戶,也無法處理電彙或網上交易(我認為ATM上取款也受到了擾亂)。
該銀行昨天表示,其網站、移動應用及辦事機構發生了一起“普遍性的事件”。
今天上午的最新更新内容稱,各辦事機構已經恢複了服務,國際轉賬也恢複正常。
然而,相關網站和應用還是無法正常運行,衆多推特用戶聲稱應用出現了錯誤消息。
這家銀行的法國網站也是如此,網站聲稱其技術團隊正在努力解決一起“持續性的事件”。
然而,這家銀行出了什麼岔子方面的信息卻寥寥無幾,客戶對缺乏溝通深表失望,因為他們無法訪問服務已超過了24個小時。
嘿,法國巴黎銀行,服務什麼時候可正常使用啊?停機到現在都已有大概一天了……很難信任一家與客戶溝通不暢的銀行公司......
英國最近的一項研究表明,英國本土的銀行頻繁遭到IT危機,頻繁之高每天超過一起,這已經促使英國議會和監管部門展開調查。
截至本文發稿時,法國巴黎銀行這家知名網球賽事贊助商的法國網站剛恢複上線。
有話要說...