嗨,這裡是HR新邏輯!
貪婪、僥幸、虛榮是人性的雙刃劍,在創業之初,它曾在企業家身上發揮了巨大的正面作用,敢闖、敢拼、敢冒險;但在企業逐步壯大之後,反作用會愈加突顯,曾經的冒險變成了冒進,曾經的謹慎變成了故步自封。
這不是個例,而是共性,無論古今中外,任何優秀的制度、偉大的理念乃至傑出的人都無法逃避時間的侵蝕,這是曆史的規律,也是人性的必然。隻有堅守戰略,頭腦清醒,莫把偶然當必然,才能躲避陷阱,擁抱成功。
如何堅守戰略,把握人性,擺脫戰略陷阱,變壞事為好事呢?我有五個建議。
對趨勢變化保持敏銳的感知
我一直強調:“小老闆做事,中老闆做市,大老闆做勢。”這是指在企業發展的不同階段,老闆運作企業的不同方式。
小老闆隻要兢兢業業地把該做的事做好,就可以了;
中老闆僅把事做正确還不行,他們還必須懂得如何做正确的事,懂得市場競争的策略、手段,懂得管理團隊的打造與企業文化的宣導;
而大老闆除了懂得做“事”與“市”之外,還必須具備根據中國宏觀的經濟大勢、區域經濟趨勢以及行業發展态勢創新商業模式的能力—也就是說,他們必須具備戰略思維能力,具備整合社會資源的能力,從而能緊扣時代脈搏,引領市場潮流,成為與時俱進的“火車頭”。
具體來說,一是要懂政治;二是要懂國情。
火候要掌握得非常好,或早或晚都不能成事。
認清自己的能力邊界
“知人者智,自知者明”,是生存智慧的絕佳寫照。
知人者,即知曉這是誰人之天下,這是何樣之社會,這是怎樣之環境,即上文所說的,要對趨勢變化保持敏銳地感知;
自知者,即清清楚楚、明明白白地知道自己是誰,有多少斤兩,具體來說就是一定要找到自己的核心力和方向,發揮“長闆效應”。
這與管理學上的短闆理論正好相反。短闆理論是說一桶水的盛水量,取決于最短闆,所以要想辦法補短。我們很多人就上了當,花了許多精力在自己不擅長的方面。
從戰略上來講,每個人要找到你的長闆是什麼。黃文仔的長闆是精品意識,做到極緻,可以成功;王健林的長闆是跨界與整合,要風得風,要雨得雨。任何企業家都要找到自己的核心能力,充分發揮這些能力。
以騰訊和阿裡這兩大互聯網巨頭為例,面對不确定的未來,兩者采用的是完全不同的驅動發展模式(戰略驅動和創新驅動),分别對應了智能時代企業戰略的兩大聚焦點:模式創新戰略和技術創新戰略。
阿裡是戰略驅動,注重宏觀的戰略構架。其集團頂層設計了整體的構架體系,然後下面的團隊會堅決地執行,在很多情況下,即使是錯誤的決策,也會無條件地執行。當然,頂層設計的戰略部門也在不斷地修正糾偏。
騰訊則是創新驅動,集團沒有完整的頂層設計框架,隻有未來發展的方向(比如擁抱産業互聯網),下面的團隊不斷地探索和創新,當某一個創新産品獲得成功,再進行全面推動和推廣(比如微信)就是這樣誕生的。
兩者基于自身的能力邊界,采用了完全不同的發展模式,但同樣獲得了成功。
時刻保持敬畏之心
我認識一個身價上億元的老闆,其辦公室牆上挂着的座右銘是:貴在大膽。王健林也曾有一句名言:“什麼清華北大,不如膽子大。”
這種說法對不對呢?要看企業的發展階段。早期,靠打擦邊球,甚至不惜走私、造假發達起來的老闆不在少數。
但人間正道是滄桑,俗話說“人欺地皮,地欺肚皮”,從某種意義上說,市場是公平的,你用什麼方式與市場對接,市場就會用相匹配的方式回饋你。
我們不要老想着“人定勝天”,人首先要認識規律,尊重常識。隻有掌握企業發展規律,才能把握企業的生存密碼。
查理·芒格曾說:“所謂常識,是平常人沒有的常識。
在說某個人有常識的時候,我們其實是說,他具備平常人沒有的常識。人們都以為具備常識很簡單,其實很難。”很多企業都是誤打誤撞入門和做大的,所謂“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”,未來行業的規律性會更強,企業要科學地進行戰略定位,才能走得更長遠。
就目前來說,機會紅利正在全面消退,這幾年就是一個巨大的分水嶺:以前,是機會主義時代,膽大就能成事;以後,将是長期主義時代,對企業家的要求将越來越高。
從1978年改革開放到2013年的30多年,是“大破”的年代,經濟上破掉了“計劃經濟”,思想上也破掉了禁锢,生态環境也被大規模破壞。
那30多年裡,發展就是硬道理。鼓勵的就是敢沖、敢想、敢變通。
多少人一邊罵腐敗,一邊投奔腐敗;一邊罵着道德淪喪,一邊昧着良心做事,這樣的發展是不可持續的,也是注定不會長久的。
我在2014年底曾寫過一篇文章《三個重建将改變中國》,6年過去了,回過頭來看,“三個重建”全部兌現。
第一個是秩序重建。原來上有政策,下有對策,貪腐問題之嚴重,說是千瘡百孔都不為過。現在這個時代結束了,中央樹立權威,官場風氣徹底改變,做到了令行禁止,甚至還會倒查20年。
第二個是文化重建。尊老愛幼、忠孝節義、禮義廉恥,這些傳統的價值觀要重新提倡,必須要對得起天地良心,然後我們才能可持續發展。殺雞取卵、不擇手段,民族是沒有救的,一定要建規矩、立章法。
第三個是生态重建。綠水青山就是金山銀山,保護環境之前喊了多少年,基本看不到成效,現在的力度之大,小作坊、小礦山說關就關,說整頓就整頓,不管觸動誰的奶酪,一查到底。
在這樣的大背景下,很多拼命掙錢、不擇手段掙錢的老闆感到不适應,這是必然的。
大家要有思想準備,以後靠數量發展和不計代價的方式,從政策、文化、生态上都不會得到允許的。新消費需求、新技術引領、新增長模式都将使整個環境重新洗牌。
整個中國發展到今天,終于迎來一個新的時代:好人賺錢的時代到來了。對企業家的生存之道來說,小老闆靠勤奮,中老闆靠智慧,大老闆靠德行。以後對企業家的要求将越來越高—有恒才才有恒心,有恒心則有恒财,這是一個長線思維。
保持敬畏之心的典範就是龍湖的吳亞軍。在地産界,龍湖是出了名的穩健,有着穩健增長的經營業績、表現漂亮的财務數據以及表現不俗的行業産品、品牌和口碑。其實這背後的根源,就在于吳亞軍有敬畏之心。
我和吳亞軍打交道這麼多年來,除了業務上的合作外,私交也一直很好,吳亞軍身上最鮮明的特點,就是時刻保持敬畏之心。
近幾年,随着實體商業超量開發和同質競争加劇,商業物業市場競争更加激烈,在如此殘酷的環境下,龍湖商業偏能脫穎而出,成為每個區域乃至全國的經典商業地标。
究其原因,龍湖不僅僅是以商業開發者的角色布局市場,而是以一個自持比例高達50%以上的運營者的身份參與商業業态的打造,自然廣受各地政府歡迎。
我作為曆史的見證者,深知天街這個産品完全是吳亞軍危機感的産物。2001年,龍湖在重慶剛剛站穩腳跟,拿到了一個觀音橋的商業片區開發項目,建設完成後,吳亞軍做出了令人大吃一驚的決策—自持物業。
我問她原因時,她的回答很坦誠:“當時龍湖已經有1000多名員工了,我總擔心哪一天房地産這個行業出現危機,就像農村的荒年一樣,如果我現在選擇迅速套現,把房子都賣了,然後滾動開發,哪一天荒年真來了,我的員工靠什麼吃飯呢?我現在自持大量物業,其實就是從廣積糧的角度考慮的。”
吳亞軍的想法很樸實,也很平和,但這樣一路走下來,20年過去,天街系列已經成為龍湖最堅實的業務闆塊,光是每年的租金就足以讓其他高周轉率的房地産商眼紅,這種穩健的經營理念也讓龍湖的融資成本極低,和其他房地産商形成了鮮明的對比。
其實,對處于一定階段的大老闆來說,金錢僅僅是追求卓越與創新順帶産生的結果,财富在他們心中隻是實現個人價值理念與終極人生意義的一種媒介。
這是個“十倍速”發展的社會,也是一個“摩爾定律”大顯身手的時代,産品可以快速克隆,模式可以瞬間模仿,隻有企業的内在精神氣質無法複制。
這種内在的精神氣質,就是企業家獨特的人格、操守、魅力、理念以及由此而塑造的企業文化。正是從這個意義上說,一個企業能長多大,就要看企業家的心有多高,企業家的高度決定了企業的高度。
随時保持歸零心态
每個人的思想都是他過去人生的總和,這對那些成功人士來說更是如此。
越是成功的人,自我認知越難,因為他們有着豐富的成功經驗,可是當外部世界在變,他們的經驗不變的時候,昨天的成功經驗就會成為今天的絆腳石。
企業家可以自我審視一下,隻要是10年還沒有上台階的企業,絕大多數都存在戰略問題。
這樣的企業不出問題還好,一旦遇到危機,就會變得困難重重,最後被淘汰出局。唯有長期堅持批評和自我批評,才能找到自己的差距和不足,才找到前進的方向。
能以歸零心态應對世事沉浮,保持學習的熱情與動力,不僅是對過去榮耀、挫折的一種舍棄,也是對自己人生經曆的一種揚棄。
否定自己需要很大的勇氣,這不僅是一種美德,更是一種力量。一個失去自省能力和學習能力的人,無論他有多輝煌的過往、多龐大的基業,失敗隻是早晚的事情。
學會做減法,拒絕誘惑
這些年來,我見過太多的企業家由于一念之差,走上了不歸路。
有很多人問我:大家一起出發,為什麼有些人可以“直挂雲帆濟滄海”,有些人卻“中途夭折”、郁郁而終?
我說:人生中,包括企業、優秀的人、有科學頭腦的人、重視戰略的人、找準方向的人,相當于在高速公路上開車,越走越順。戰略決策把握好了,能少走彎路。
有些人速度也不慢,但路選錯了,總是在斷頭公路上跑,所以永遠到不了目的地。這就體現了戰略的重要性。
前行道路上,企業家必須經得起誘惑,對自己所從事的行業有所堅守,這就需要企業家對自己的行業發自内心地熱愛,并能樂在其中。
孔老夫子有句話是這樣講學習的,叫“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”,做企業也是這樣。
所謂“樂之者”,正對應愛因斯坦所說的“興趣是最好的老師”。可以說,以所從事的行業為“樂”,是很多企業家最終做成行業老大的重要原因。
我本人也是這樣,基本上約30年一直是在一個很清晰的軌道上,沒有走過彎路,即便轉換,也是前一步為後一步打基礎—這樣才走得穩,走得遠。
在這個過程中,也有不少利益誘惑、捷徑的吸引,但對我都沒起作用。
企業發展也是如此,隻有堅守戰略的價值,堅定目标和方向,“雖九死而猶未悔”,才能“會當淩絕頂,一覽衆山小”。
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