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研學安全|安全大于天,如何保障研學旅行安全問題

3月29日是我國第26個“全國中小學生安全教育日”。

3月22日,教育部基礎教育司下發了《教育部基礎教育司關于開展全國中小學生安全教育日活動的通知》(教基司函〔2021〕4 号)文件,提出了:

開展一次專題安全教育、組織一次應急疏散演練、收看一次安全教育節目、開展一次國家安全教育、開展一次集中宣傳活動的要求。

無論以哪種形式開展,安全始終是第一個要面臨的問題。那麼研學旅行中,需要注意哪些安全問題呢?一起跟小研來看看吧~

01

研學旅行在路上安全工作要護航

著名作家餘秋雨先生曾提出“路就是書”的觀點。研學旅行,就是路和書的融合。而研學旅行工作的本身就是研究性學習 旅行體驗相結合的校外教育活動。

研學旅行的安全服務體系為涉及單位多、關聯業态多、參與人數多、服務環節多、涉及安全内容多、安全風險點多、安全管控難度大的一項系統工程。

安全服務單位涉及到政府、學校、機構和研學目的地等多個部門,安全内容涉及到交通安全、食品安全、住宿安全、身體安全、心理安全、财産安全、景點安全、活動安全等多個方面的内容。

因主要服務對象為小、中、高(一般為小學四至六年級;初中一至二年級;高中一到二年級)學生。

各個學齡段、每個學生個體、每個家長對安全的理解差異較大,對安全技能掌握的層次不齊,對于研學旅行的所有從業者來說,安全防控的難度更大,安全服務的要求更細,安全管理的責任更重,研學安全的目标更高。

下表是學生家長對研學旅行最關心的七大要素,可以看出,安全性高居榜首,是家長們最關心的第一要素,占比高達64%:

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研學旅行具有環境新、集體性、獨立性、實踐性、動态化等特點。知識性,安全性是伴随學生成長的永恒主題,也是貫穿安全研學旅行全過程的必修課。

研學旅行安全保障服務的中心是人,保障安全的核心亦是人,安全保障的重心也是人的安全。

思想決定行動,研學旅行的安全保障也一樣,所有研學旅行的組織者,參與者都要從思想上高度重視,築牢研學旅行“安全思想防線”。

任何思想上麻痹大意,再完善的安全管理制度,再細緻的安全手冊,再周密的安全應急預案都可能歸零。

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02

四位一體”來管控,形成研學“安全鍊”

研究旅行從概念推出到行業發展再到即将及需行業市場完善的專業指導,一步步前行就意味着将有更多中小學生走出校園,按照研學旅行相關要求和實施标準去踐行研學旅行活動。

針對中小學生研學旅行活動,其安全管理需構建家庭、學校、研學機構、研學目的地“四位一體”的聯合管控機制,實施安全管理工作的緊密銜接和無縫對接,确保研學旅行安全順暢開展。

01建立暢通的研學溝通渠道

首先是研學機構要建立暢通的研學溝通渠道,信息溝通要提早、及時、精準,多方信息要保持一緻,同步、對稱。

并通過書面和微信等多方式,實現研學目的地與服務機構,服務機構與學校家庭,學校家庭與學生相互之間的安全信息的精準無誤、全面溝通和傳達,使研學旅行工作在實施前得到多方認可,達成多方共識;

02層層簽訂安全責任書

其次是層層簽訂安全責任書。即根據具體的研學旅行的要求,拟定針對性強的安全責任書,學校要與研學機構,研學機構與汽服公司和餐飲酒店服務企業,研學機構與研學目的地簽訂專項安全責任書,明确各自的安全工作職責和安全工作要求,做到責權明晰,全面詳盡準确。

通過“四位一體”聯動機制,鍊接研學旅行的“平安鎖”。

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03

專業隊伍需構建,構築研學“安全屏”

一支有愛心、專業過硬、責任心強、經驗豐富的研學旅行的服務隊伍是實現安全研學的基本保障。

01配備專業的隊伍

從事研學旅行工作的單位首先要配備基本的研學導師、安全員、輔導員等人員,有條件需配備從事:

·青少年疾病防控工作或戶外救護經驗豐富的醫師,

·青少年心理學輔導老師,

·旅遊客運駕駛經驗豐富的駕駛員,

·從事過酒店管理或餐飲服務的人員,

·帶團旅遊經驗豐富的導遊等作為研學旅行的專職或兼職老師;

02 進行崗前、行前、行後安全培訓

其次是要對研學旅行的從業人員崗前、行前、行後開展相關的

·安全法律法規、

·安全管理制度,

·安全操作流程,

·安全崗位職責等法規制度進行日常化系統性培訓,

并聘請有關專業人士,圍繞研學旅行相關的

·乘車安全、交通安全、

·消防安全、餐飲安全、

·住宿安全、心理安全、

·旅遊安全等方面,

03 組建安全小分隊,提前開展實地排查

開設心理輔導、應急疏散、緊急救護等專業課堂,對從業人員進行不定期的安全培訓;以及選派能力強、經驗足的領隊人員,組建安全小分隊。

對每次研學旅行的安全關鍵部位,重點環節和危險風險點,提前開展實地全面摸底排查,詳細制定切實有效的安全防範預警措施,并開展實際模拟演練,做到行程心中有數,防護措施得當,安全責任到人。

用專業的服務隊伍,以嚴謹周密的工作部署,構築研學旅行的“安全屏”。

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04

人防技防制度行,壘砌研學 “防火牆”

研學旅行是一個人多、環節多、内容多的動态服務工作,我們可實施人防 技防的防控體系,确保研學旅行的全員、全過程、全方位的安全防控。

01人防

一是人防,即實施研學旅行的單位在要配備安全輔導員的要求外,也要配備随團研學導師、導遊、醫生等;

借助學校的體檢報告,與學校、家長提前溝通,了解每個參與研學旅行學生的個性喜好、成長環境、生活習慣、飲食禁忌、有無過敏史、身體健康等基本信息,建立一人一卡,一團一行一檔,堅決杜絕“帶病”上路,把好人、車和路況三個源頭關;

02 技防

二是技防,即要充分利用車載電視和GPS、微信、監控設備、直播平台、學生電子手表、定位手機或手環等先進的科技産品,為研學旅行的安全服務。

針對中小學生研學旅行的需要建立全面完善系統的安全管理制度是安全研學的基礎保障。

研學旅行實施單位應編制研學旅行的安全手冊、各種安全責任書、各類安全應急預案、各種活動的安全操作程序、簽署保險等,而且這些制度要根據具體的群體和活動内容要進行不斷地及時動态修改完善。

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05

安全課程及評價,延伸研學“服務鍊”

安全,是伴随一個人一生成長的課程。尤其對于中小學生,使他們從小樹立安全保護意識,實踐書本上學到的安全知識,掌握基本的安全防護技能,提高應對緊急問題的能力是研學旅行的重要任務。

01設計創新安全課程

首先,創新安全課程的研發設計要把安全課程貫穿于研學旅行全過程。針對不同學齡的學生段的特點,結合研學旅行的内容,創造性開發安全體驗類的課程。

例如可将通過簡筆畫講授的方式,繪制有關旅行财産安全的知識;

可将乘車安全課程設置在客車上,引導學生觀察車輛所配備的滅火器、安全帶、安全錘、安全門、安全窗等安全器材,讓學生認識安全帶的作用、佩戴方法和設計原理。

現場模拟教學緊急情況下這些安全器材的使用方法等等實際場景,親身體驗、簡單易懂的方式将安全的知識滲透到研學旅行活動中;

02創新安全課程的宣教方式

其次要加強創新安全課程的宣教方式。即可根據不同學齡段的學生特點,以遊戲滲透式、故事導入式、情景表演式、活動體驗式、案例剖析式等多種方式。

諸如,圍繞“安全帶=生命帶”等安全主題開展同學們喜聞樂見的活動,寓教于樂,讓學生們通過不同的活動,安全的重要,感悟生命的珍貴。在學生們的心中播撒遵守規矩,收獲安全的種子。

03建立安全評價體系,定期總結複盤

研學實施單位需要建立安全評價體系,對研學行前做好安全隐患排查,行中做好安全過程監控,行後要做好安全回顧總結,經常性開展安全“回頭看”。

對每次研學旅行存在的安全管理漏洞和不足,對可能誘發事故的安全風險點及時地收集整理,制定出切實有效的改進措施,為開啟下一次的安全研學旅行打好基礎。

同時也可建立競争機制,評價結果與承辦單位信譽等挂鈎,優勝劣汰,末尾淘汰。更要不斷學習總結全國先進地域研學旅行安全管理的先進經驗,對一些典型的案例進行深入剖析,分析原因,結合自己的實際情況,梳理總結提煉成自己的安全管理工作舉措。

總之,研學旅行安全管理是一個持續改進、不斷完善的工作。路漫漫,吾輩上下求索之,不斷完善精進。

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