終身受用的世界頂級思維(上)
1.素養
在你往上爬的時候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來時可能會滑倒。
提出者：美國管理學家藍斯登。
點評：進退有度，才不至進退維谷;寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。
謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
提出者：美國心理學家h.盧維斯。
點評：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。
測驗一個人的智力是否屬于上乘，隻看腦子裡能否同時容納兩種相反的思想而無礙于其處世行事。
點評：思可相反，得須相成。
2.統禦
刺猬在天冷時彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷。
點評：保持親密的重要方法，乃是保持适當的距離。
鲦魚因個體弱小而常常群居，并以強健者為自然首領。将這條首領鲦魚腦後控制行為的部分割除後，此魚便失去自制力，行動也發生紊亂，但其他鲦魚卻仍像從前一樣盲目追随。
提出者：德國動物學家霍斯特。
點評：1、下屬的悲劇總是領導一手造成的。
2、下屬覺得最沒勁的事，是他們跟着一位最差勁的領導。
在你着手建立合作和信任時要牢記我們語言中：
1、最重要的八個字是：我承認我犯過錯誤。
2、最重要的七個字是：你幹了一件好事!
3、最重要的六個字是：你的看法如何?
4、最重要的五個字是：咱們一起幹!
5、最重要的四個字是：不妨試試!
6、最重要的三個字是：謝謝您!
7、最重要的兩個字是：咱們。
8、最重要的一個字是：您。
提出者：美國管理學家雷鮑夫。
點評：記住經常使用，它會讓你事半功倍。
對于一個經理人來說，最要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
提出者：美國管理學家r.洛伯。
點評：如果隻想讓下屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的了。
3.溝通
在哪裡說得愈少，在那裡聽到的就愈多。
提出者：美國心理學家s.t.斯坦納。
點評：隻有很好聽取别人的，才能更好說出自己的。
人兩隻耳朵卻隻有一張嘴巴，這意味着人應該多聽少講。
提出者：英國聯合航空公司總裁兼總經理l.費斯諾。
點評：說得過多了，說的就會成為做的障礙。
凡是公司中有對工作發牢騷的人，那家公司或老闆一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子裡公司要成功得多。
提出者：美國密歇根大學社會研究院
點評：1、牢騷是改變不合理現狀的催化劑。
2、牢騷雖不總是正确的，但認真對待牢騷卻總是正确的。
在高大建築物頂端安裝一個金屬棒，用金屬線與埋在地下的一塊金屬闆連接起來，利用金屬棒的尖端放電，使雲層所帶的電和地上的電逐漸中和，從而保護建築物等避免雷擊。
點評：善疏則通，能導必安。
4.協調
組成人體蛋白的8種氨基酸，隻要有一種含量不足，其他7種就無法合成蛋白質。
點評：當缺一不可時，一就是一切。
前蘇聯研制的米格-25噴氣式戰鬥機的許多零部件與美國的相比都落後，但因設計者考慮了整體性能，故能在升降、速度、應急反應等方面成為當時世界一流。
點評：所謂最佳整體，乃是個體的最佳組合。
新組裝的機器，通過一定時期的使用，把磨擦面上的加工痕迹磨光而變得更加密合。
點評：要想達到完整的契合，須雙方都做出必要的割舍。
5.指導
當遭受許多批評時，下級往往隻記住開頭的一些，其餘就不聽了，因為他們忙于思索論據來反駁開頭的批評。
提出者：英國行為學家l.w.波特
點評：總盯着下屬的失誤，是一個領導者的最大失誤。
跟一位朋友一起工作，遠較在父親之下工作有趣得多。
提出者：美國管理學家藍斯登
點評：可敬不可親，終難敬;有權沒有威，常失權。
工作危機最确鑿的信号，是沒有人跟你說該怎樣做。
提出者：英國人力培訓專家b.吉爾伯特
點評：真正危險的事，是沒人跟你談危險。
一化學家稱，他将測驗一瓶臭氣的傳播速度，他打開瓶蓋15秒後，前排學生即舉手，稱自己聞到臭氣，而後排的人則陸續舉手，紛紛稱自己也已聞到，其實瓶中什麼也沒有。
點評：迷信則輕信，盲目必盲從。
6.組織
所有的政治都是地方的。
提出者：美國前衆議院院長奧尼爾
點評：隻有能切身體會到的，群衆才認為那是真實的。
社會心理學家曾作過一個試驗：在召開會議時先讓人們自由選擇位子，之後到室外休息片刻再進入室内入座，如此五至六次，發現大多數人都選擇他們第一次坐過的位子。
點評：凡是自己認定的，人們大都不想輕易改變它。
如果你遇見員工而不認得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了點。
提出者：英國史蒂芬。約瑟劇院導演亞倫。
點評：攤子一旦鋪得過大，你就很難把它照顧周全。
7.培養
除了生命本身，沒有任何才能不需要後天的鍛煉。
提出者：美國培訓專家吉格·吉格勒
點評：水無積無遼闊，人不養不成才。
當年幼的藏犬長出牙齒并能撕咬時，主人就把它們放到一個沒有食物和水的封閉環境裡讓這些幼犬自相撕咬，最後剩下一隻活着的犬，這隻犬稱為獒。據說十隻犬才能産生一隻獒。
點評：困境是造就強者的學校。
8.選拔
最近或最後的印象對人的認知有強烈的影響。
提出者：美國社會心理學家洛欽斯。
點評：結果往往會被視為過程的總結。
在招工時用盡渾身解數，使出各種方法，不如使自身成為一個好公司，這樣人才自然而然會彙集而來。
提出者：日本企業管理顧問酒井正敬。
點評：不能吸引人才，已有的人才也留不住
對一個外表英俊漂亮的人，人們很容易誤認為他或她的其他方面也很不錯。
提出者：美國心理學家丹尼爾·麥克尼爾。
點評：印象一旦以情緒為基礎，這一印象常會偏離事實。
9.任用
如果我們每個人都雇用比我們自己都更強的人，我們就能成為巨人公司。
提出者：美國奧格爾維。馬瑟公司總裁奧格爾維。
點評：如果你所用的人都比你差，那麼他們就隻能做出比你更差的事情。
用人方面一加一不等于二，搞不好等于零。
提出者：法國著名企業家皮爾·卡丹。
點評：組合失當，常失整體優勢，安排得宜，才成最佳配置。
10.激勵
再懶惰的馬，隻要身上有馬蠅叮咬，它也會精神抖擻，飛快奔跑。
點評：有正确的刺激，才會有正确的反應。
當一個人處于輕度興奮時，能把工作做得最好。當一個人一點兒興奮都沒有時，也就沒有做好工作的動力了;相應地，當一個人處于極度興奮時，随之而來的壓力可能會使他完不成本該完成的工作。
世界網壇名将貝克爾之所以被稱為常勝将軍，其秘訣之一即是在比賽中自始至終防止過度興奮，而保持半興奮狀态。所以有人也将倒u形假說稱為“貝克爾境界”。
提出者：英國心理學家羅伯特·耶基斯和多德林。
點評：1、激情過熱，激情就會把理智燒光。
2、熱情中的冷靜讓人清醒，冷靜中的熱情使人執着。
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