今天對
大家關心的有關ETC的問題
進行解答哦!
Q1
如何檢查ETC設備是否正常工作?
答:重新插拔卡片。重新插拔卡片聽到“嘀”聲後,設備屏幕顯示“記賬卡”或“金額”時,設備正常。如果顯示“失效”等故障信息,請至ETC服務網點檢測。
Q2
外地牌照是否能辦理上海ETC設備?
答:可以辦理。
Q3
ETC安裝是否有指定位置?
答:有指定位置,ETC設備須安裝在前擋風玻璃微波窗口(一般為點陣區域)上或盡量貼近該區域,該位置是ETC車道設備讀取車載設備信息的最佳位置。
Q4
ETC設備是否可以自行拆卸?
Q5
ETC設備或卡片損壞如何維修?
Q6
儲值卡用戶如何查詢ETC餘額?
答:儲值卡用戶插拔卡片後,設備顯示屏内即顯示卡片餘額。(如有異常情況,卡内餘額以櫃面确認後金額為準)
Q7
儲值卡内資金不足時,
到哪裡進行充資?
答:用戶可到上海ETC服務中心或相關服務網點、上海工商銀行特約代理網點(僅限工行儲蓄卡用戶充值)、或通過“上海交通卡APP”且使用手機的NFC功能進行貼卡充值。
服務網點信息可通過 “上海公共交通卡”微信公衆号-【ETC】-【網點信息】中選擇“ETC充值”查詢。
Q8
辦理申請用戶需攜帶哪些證件?
答:(一)支持安裝辦理上海ETC的網點信息如下可通過:
1.上海公共交通卡官網(【安裝辦理】查詢。
2.您可在“上海公共交通卡”微信公衆号、上海交通卡App、上海ETC App等應用渠道App内的“服務網點”查詢。
(二)前往網點辦理前,您需攜帶以下資料:
1.若您是個人用戶,您需攜帶車主身份證或有效身份證件(軍官證、護照、臨時身份證、港澳居民來往内地通行證、台灣居民來往大陸通行證等)、車輛行駛證、車産證(貨車類提供)、車主已辦理的銀行卡。
支持辦理的銀行有:
工商銀行:上海地區工商銀行信用卡
中國銀行:全國地區中國銀行信用卡(62開頭)
交通銀行:全國地區交通銀行信用卡、全國地區交通銀行借記卡(借記卡需保證金1000元)
上海農商銀行:全國地區上海農商銀行信用卡
上海銀行:全國地區上海銀行信用卡、全國地區上海銀行借記卡(借記卡需保證金800元)
2.若您是企業用戶,您需先前往銀行辦理ETC簽約業務後,攜帶銀行簽約憑證、簽約單位有效證件(營業執照、組織機構代碼證、統一社會信用代碼證書、事業單位法人證書、社會團體法人登記證書、律師事務所執業許可證等)、經辦人身份證或有效身份證件、車輛行駛證、車産證(貨車類提供)。
支持辦理的銀行有:
工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、上海銀行、浦發銀行、上海農商銀行、興業銀行。
Q9
使用ETC卡通行收費公路,
一次通行為何會開多張發票?
答:根據相關财稅政策規定,ETC客戶一次通行涉及多家經營管理單位所轄路段的,需分别開具多張電子票據。
Q10
電子發票能否一次性生成,
方便報銷?
答:可以。登錄通行費電子票據服務平台網站,選擇相應通行記錄取得通行費電子票據和電子彙總單。
如有任何關于ETC的問題
可電話咨詢
咨詢熱線:95022
資料:市交通委交通指揮中心
編輯:郭王旖喆
責編:李琳、郭王旖喆
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