經典商業分析方法論：三層四面
大家經常聽說“方法論”這個詞，首先了解一個概念，啥是“方法論”呢？
往大了說，方法論，就是關于人們認識世界、改造世界的方法的理論。這個太大了，我們人到中年，已經不打算改造這個大世界了。但我們還是可以了解身邊的事物的本質，改變我們所能影響的小世界。
簡單來說，方法論是一種思考的方法和框架，幫助我們更好的用正确的方法做正确的事。方法論首先要建立在有成功的經驗的基礎上，并且具備可複制，可傳播、可擴展的特點。
今天，就讓我們來學一個經典的商業分析方法論：三層四面。
“三層四面”是幹啥的？
“三層四面”方法論源自美團。它是用來了解行業規模、市場現狀和該公司的相對位置，從而理解行業并尋找業務機會的方法論。它的核心是讓你去分析市場機會、判斷行業潛力，并搞清楚自己的位置，好根據自身資源來制定合理目标。
當我們要做一個新業務，我們需要做業務規劃和資源申請，第一個就是要講清楚業務的“三層四面”到底是什麼，它決定我們業務的行業到底有多大。
具體内容
“三層”指的是：行業規模、線上規模（互聯網轉化率）、公司市場占有率。
“四面”指的是：人、量、額、利。即：用戶量、訂單量、GMV（總成交額）、利潤。
“三層”詳解
“三層”能幫我們解構、分析行業，從而選擇合适的賽道。以美團為例，美團作為一個比較成熟的互聯網大廠，它的很多業務都是用互聯網去滲透傳統的市場，那麼這個市場業務有多大，是可以推算出來的。判斷一個業務是否值得做，首先要看它的規模：
- 第1層-行業大盤：業務的行業規模到底有多大？
- 第2層-線上大盤：在這個行業大盤裡邊的線上化率到底有多少？
- 第3層-美團/本公司：在整個線上化的大盤裡面，本公司的占比有多少？
關于“三層”，經常會讨論到的問題是：
①.行業的線上化率是多少（即線上大盤比行業大盤）？線上化率還會提升嗎？提升多快？
②.我們在線上市場的占有率是多少？市場會進一步集中或分散嗎？
③.我們将來增長更多是在線上已有存量的再分配中争奪，還是去抓線下轉移到線上形成的增量？
“四面”詳解
“四面”是戰術分析，來判斷要投入的資源：
- 人：指使用某項服務的自然人人數（如果一人使用多次則需要去重），即客戶規模，且是真正對服務有需求的人而非下單的人。'人'是'四面'中最基礎的出發點，最有利于形成本源驅動以及對不同用戶群體分層的認知。
- 量：指我們服務的人次，比如訂單量。
- 額：指業務的交易額，通常To C服務中是消費者付出的錢，即GTV，To B業務可以用GMV。
- 利： 可以指收入、毛利或淨利，具體因行業而異。
學以緻用
運用“三層四面”方法論來判斷我們某個業務在行業中的相對位置和競争優勢時，需要因地制宜地将“四面”裡的“客”、“量”、“額”、“利”每一個要素對應到該業務具體的指标上，尤其要分析清楚每個要素對應的指标含義、口徑，計算清楚準确的數值和比值關系。
“四面”從運營層面講，要達到最終結果。無外乎三個方面，錢，品牌，客戶。錢主要是用來用戶補貼。品牌是提升競争格局的，區隔競争對手，提高轉化率，促成長期競争優勢。客戶主要是做市場細分，先抓哪些客戶，後抓哪些客戶，哪些客戶重點服務，哪些客戶一般化服務。不是四面齊頭并進，一定是有先後順序。
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