2.2.1合理選址,餐飲店選址九大問題
在餐飲創業史上,失敗的原因千奇百怪,有一種最為緻命——選址失敗。
一旦餐飲店選址失敗,無論如何營銷、管理,怎樣創新、服務,都無法挽回局勢。選址的好壞直接決定了一家餐飲店的生死。
對于餐飲店新手來說,最容易犯以下9個選址錯誤。
1.“跟着大牌有錢賺”
如果一個商場既有肯德基→麥當勞,又有星巴克、必勝客,跟着這些大牌開店是否準沒錯呢?這是很多餐飲新手的錯覺,因為他們并不知道大牌入駐背後的秘密。
很多商場在開業時,為了吸引客流,都會主動邀請大牌餐飲店入駐》因此,他們的租金都十分便宜,甚至有1~3年的免租優惠。大牌餐飲店出于整體戰略考慮,一般也會搶占先機,完善布局,對他們來說,這個店不賺錢也無所謂——養得起。
很多中小餐飲店則可能因為有“跟着大牌有錢賺”的錯覺,選擇在商場開店。但對這些非知名品牌,商場則可能加價收租,以彌補大牌餐飲店的租金虧損。
此時,肩負數倍于大牌店租金的你,還能跟得起嗎?
2.“租金便宜大過天”
在傳統觀念中,一個典型的問題就在于将租金放在首位,認為“租金便宜大過天”。因此,很多從業者看到便宜的鋪面就急忙簽訂租賃合同,但後期卻可能面臨一系列問題,如客流量過低、物業糾紛等。
且不談潛在的物業糾紛問題,租金半價的位置往往意味着客流量減半。營業額大幅減少的情況下,鋪面裝修、辦理證照以及人工等費用并不會因此削減,這其實是變相地提升了餐飲店的運營成本。
3.轉租鋪位隻看價格
當選擇街邊店經營餐飲生意時,轉租鋪位就成為一種常态。但在轉租鋪位時,你一定要當心一不要隻看價格,還要避免其中暗藏的危機。
(1)為什麼轉租鋪位?是因為原店主個人原因,還是鋪位的客觀原因?
(2)周邊布局是否存在重大變動?比如學校、醫院搬遷。
(3)轉租是否需要收取大額轉讓費用?
(4)如果是二房東轉租,是否有産權人的産權證件與身份信息?
你必須事先清楚所有相關的問題,盡量做到知根知底。這就要求你最好去周邊實地調查,通過閑聊的方式從其他店主那裡獲取信息。除此之外,關于周邊布局的重大變動,你也可以去政府網站了解公示信息。
4.忽視硬件設施、
每個場地在預先裝修時都需遵循一定的硬件設施标準,而這些标準與餐飲店的經營需求往往不匹配。你要對目标鋪位的硬件指标進行詳細了解,如圖2-7所示,以免後期裝修時遇到瓶頸,甚至導緻整個裝修方案推倒重來。
供給電量是否充足,是否需要額外增容變
是否具備排煙管道,如不具備,能否安裝?
鋪位牆體哪些能拆、能動?
空調下水是否完善?
場地改造是否需要支付改造費用?
圖2-7了解目标鋪位的硬件指标
于這些問題,你都要與房東一一确認之後,洽談好合适的方案,并将其當中。
那
5.租期長短無所謂
租賃鋪位時,房東通常隻給一年的租期。很多從業者輕信房東“到期可憑先續租”的承諾,掉入了租期的陷阱,
經營一家餐飲店,從初期裝修到設備安裝再到正式運營,需要投入大量的成本,一年的時間根本無法回本。如果隻有一年的租期,到期後房東停租或者大幅漲租,你也無可奈何。
因此,租賃合同上的租期一定要盡可能長/至少2年,最好3~5年。)為了滿足房東的利益,你們也可以約定一定的租金漲幅。如此一來,即使因為經營不善撤店毀約,你也不過損失掉一筆押金而已。但如果租期太短,你要面臨的風險就更大了。
6.“越早進越便宜”
商場或商區初期招商時,都會打出“越早進越便宜”的口号招攬商戶。此時的租金價格的确便宜,但你不知道的是,商業地産位置再好,也得耗費半年時間“養客”,位置不好的話甚至需要+=3年的時間。如果你貪圖初期租金便宜入駐了,卻根本沒有所謂的日進鬥金,而隻有月月賠錢。等到換了一兩批商戶,商圈成熟了,你卻早已撐不住,反而做了别人的墊腳石,
7.人流量=客流量 人流量+客流量
人流量是很多購物中心招商的重要指标,如果你也以這個指标簡略地計算客流量,等到開始運營時就會發現:門前人來人往,卻沒人進店消費。為什麼呢?因為人流量并不等于客流量。
舉例來說,地鐵口是人流量最大的區域之一,但除非是商圈地鐵口)其餘的人們一般都急着奔赴目的地,沒有逛街消費的心态,這樣的人流量很少會轉化為餐飲店的客流量。
選址就是選客流,你一定要關注真正能轉化為顧客的數量,而非簡單的人
流量。
8.目标顧客群不匹配
每個餐飲店都有自身的特點,比如針對年輕顧客群的休閑餐飲,或針對中老年、家庭顧客群的正式餐飲……在經營餐飲店之前要明确目标顧客群,選址也要與目标顧客群相匹配。
與目标顧客群匹配的選址如醫院門口的鮮花水果店,學校門口的早餐店,電影院旁邊的休閑餐飲等。但如果在學校門口經營中式正餐,在醫院門口開休閑餐飲,就很難吸引到目标顧客群。
9.諱紮堆選址
餐飲店選址時都要考量周邊的餐飲業态,很多從業者十分忌諱紮堆選址,認為這樣會承受太大的競争壓力。
事實上,紮堆選址能夠讓你充分享受“聚集效應”。如三裡屯酒吧街是北京“夜間經濟”的标志地,據統計,在三裡屯方圓1千米内,聚集了北京60%以上的酒吧。
紮堆選址,可以最大限度地聚集目标顧客群。比如各地都有的“龍蝦街”“美食街”等,因為同類餐飲店的紮堆,也吸引了大量目标顧客群前來。此時,隻要你擁有一定的差異化經營技巧,如不同的經營時間段、裝修特色等,就能成為紮堆經營中的佼佼者。
2.2.2認清事實,黃金地段不等于黃金選址
談及餐飲選址,很多人第一時間就想到黃金地段,認為黃金地段“客流量大,生意肯定好”。但你必須認清的一個事實是:黃金地段不等于黃金選址。萬達是商業地産中的金字招牌,但同樣頂着“萬達”品牌、背靠萬達廣場的萬達金街,卻埋葬了無數餐飲人的夢想。
每個城市的萬達廣場都是大家比較認同的“城市副中心”),于是,餐飲人也想當然地認為“背靠大樹好乘涼”。但實際上,萬達金街大多位于萬達廣場的背面,而其餐飲業态也與萬達廣場截然不同:萬達廣場内多是特色餐飲或品牌餐飲,而在萬達金街上,則是一些沒有品牌的小衆餐飲,人均消費甚至不超
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過50元
據統計,萬達廣場的每萬人客流中,真正迎萬達金街的客流不足600人,即僅有6%的轉化率。因此,所謂的龐大客流量,對于萬達金街的商戶而言。也成了“僞客流)。
沒有人流、顧客群非目标顧客群内部競争激烈、消費體驗差……位于萬達廣場這樣的黃金地段,萬達金街卻成了無數餐飲人的夢想埋葬地。
在店鋪選址時,一定要分清人流量和客流量,以及目标顧客群的匹配度。也就是說、關鍵不在于人流量或客流量有多少,而在于目标顧客群的客流量有多少。
因此,即使是黃金地段,也要結合自身特點去分析,确定該地段是不是适合自己的黃金選址。選址分析應當聚焦客源構成、消費需求、店鋪特點以及業态特點等要素,如表2-2所示。
表2-2主要餐飲選址分析
客源構成
消費需求
鋪位特點
業态特點
車站前
多元化
酒水飲料
租金/押金高
翻台率要求高
寫字樓
白領為主
工作日客流大
商務簡餐
商務洽談需具備
一定隐秘性
競争對手多
學校周邊
學生為主
聊天、消遣
學生聚會需桌椅
擺放靈活
季節性差異大
商業綜合體
年輕人家庭為主
休閑、特色
租金/押金高
節假日人流密集
住宅區
家庭為主
聚餐
注意包間設置
價格親民、本土特色
背街小巷
客流少
特色餐飲
租金/押金低
地段偏僻、特色為先
巿郊
車主為主
大型主題
休閑餐飲
注意品牌與營銷
位置偏遠、占地較廣,
需有辨識度
鋪位選址也要按照表2-2所示的思路綜合分析。若能确保各項要素都适合,即便人流量不高,也是專屬的黃金選址,因為不多的人流量可能全部是你的顧客。
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2.2.3經驗借鑒,餐飲旺鋪是如何選址的
許多大型餐飲企業都有自己的選址方法,而很多餐飲新手認為這些方法不适合自己的中小型餐飲店,但選址竅門萬變不離其宗,通過經驗借鑒,你同樣可以掌握餐飲旺鋪的選址技巧。
升格火鍋目前在全國有46家分店,既有街邊店,也有商場超市店,并且每家分店的生意都是常火爆】其中的關鍵就在于井格火鍋的選址策略。
很多人試圖研究井格火鍋的選址竅門,卻往往陷入困惑:井格火鍋不僅街邊店與商場超市店雙管齊下,甚至沒有遵循常規的選址間隔要求。
在北京天通苑地區,井格火鍋先是開了一家街邊店,短短一年之後,又在
800米外的龍德廣場開了一家商超店。距離如此近的兩家同品牌店面已經違反常規,但兩家店的生意不降反增,其營收都增長了10%以上。
深入分析就會發現,兩家店雖然距離很近,但其目标顧客群卻截然不同。街邊店主要服務于男性聚會,而商超店則針對結伴逛街的女性顧客群。在節假日客流爆發時,商超店也會将顧客引流至不遠的街邊店,從而分擔節假日客流。
井格火鍋究竟是如何選址的?這其實得益于井格火鍋的兩條“決策樹”。
1.商超選址:一篩、四看、二注意
商場超市店本身就具有巨大的客流優勢,也能加持餐飲店的品牌宣傳。但入駐商超除了成本高昂的劣勢之外,一旦選擇錯誤,還會陷入賠本賺吆喝的尴尬境地。更為嚴重的是,如果商超店經營不善,還會直接導緻品牌失敗。
因此,在商超店選址時,井格火鍋制定了“一篩、四看、二注意”的決策模型,如圖2-8所示。
選擇商超其實就是在選擇開發商)國内商業地産格局已經形成,一線開發商如萬科、萬達、華潤等對餐飲店來說,都是不錯的選擇。因為選擇一線開發商可以避免小型開發商不規範管理帶來的潛在問題。
近年來,也有一些傳統大牌企業轉型做二三線城市的商業地産,如蘇甯廣等,也可以給予關注。因此,其客流吸引能力往往也很高。
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鹿少
聶●
決策模型
四看
一線城市:優先成熟商超
一篩篩開發商
其他城市:關注新興商超
看同業選擇
看商超顧客群
看基礎設施
看停車便利
注意流動方向
二注意
注意樓層
圖2-8井格火鍋商超選址決策模型
2.街邊選址:細節突顯優勢。
相比于商超選址,街邊選址則更加複雜。因為在選址的問題上,商超開發商本身就已經做了很好的規避,比如管理風險等。
井格火鍋在選址街邊店時更加注重細節,通過詳細的考察,從細節中确立優勢。尤其是在社區街邊店選址時,井格火鍋比較注重四個細節條件,如圖2-9所示。
街邊選址
社區類型進大不進小
動線方向顧客便利
客流分時段考察
工程條件施工便利
圖
2−9
井格火鍋街邊選址策略
需要注意的是,在考察街邊店客流情況時,井格火鍋特别設置了3個時段,即周一、周五和周末的中午及晚上。之所以如此設置,是因為根據以往經驗:在一周中、周一的生意最差;周五中午餐生意較差、晚餐生意暴增;周末則是節假日的代表時段。如果3個時段的客流都基本滿足要求,則可以判定其為合适的店鋪地址。
2.2、4商圈選址,做好4步走戰略
商圈是指餐飲店對顧客的吸引力所能達到的範圍,也就是餐飲店顧客的地理分布情況。一般而言,餐飲店的商圈輻射範圍越廣,就越能夠覆蓋更多的顧客,吸引更大的客流。
因此,店鋪選址切忌忽略商圈選址。
肯德基在中國市場的成功在于完善的商圈選址策略。肯德基在進入每個城市市場之前,都會事先通過專業渠道收集該地區的資料,再根據資料劃分商圈,并對每個商圈做出評分。
肯德基的商圈計分标準包括商場分布、交通線路等各種要素。在确定商圈之後,則要考察該商圈的主要聚客點,力争在最聚客的地方開店。商圈選址并不是想當然,而是基于深入調查後,對所得結果的科學分析。在商圈選址時,一定要做好四步走戰略。
1.商圈調查
通常而言,影響餐飲店商圈輻射範圍的因素主要有以下幾點:餐飲店地理位置、當地人口密度/發展水平/飲食習慣、附近競争餐飲、餐飲店自身魅力、顧客群主要交通方式、消費娛樂的聚集效應、店面服務與創新力度。“千裡不同風,百裡不同俗”)即使在一個城市内,不同商圈内的顧客消費習慣也不盡相同。同一款餐飲産品組合在不同商圈的境遇會有天壤之别。因此,在商圈調查時,一定要立足本商圈情況,而非想當然地認為“同城都一樣”。
2.選址要求
餐飲店有多種類型,其選址要求也有一定差異。餐飲人一定要根據自身餐
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柳宗等多:其語詩到亭香:予弊進賢文
廳特點确定選址要求,如圖
2−10
所示。
商圈選擇:商圈類型、客流情況等
立店條件;衛生、消防、環保等,
建築要求:電力、排煙、供水等
面積要求;視情況而定
圖2-10選址要求
餐飲店的面積不是越大越好,而是要滿足經營需要并符合客源情況。通常來說,大衆型餐飲店(如面館)的面積為80~200平方米,火鍋店面積為
120~500平方米,連鎖快餐店面積最好在200~500平方米,而商務型餐飲店面積則需150~1000平方米。
3.備選店地址
在同一個商圈内可能有多個滿足要求的地址。你盡可能把它們都納入備選店範疇。在初步的篩選之後,再對這些地址進行深入的調查比較,包括市場調查、顧客調查、競争對手調查等。
此外,商圈選址不僅要考慮當下,還要考慮餐飲店的未來發展,創業者要特别關注當地的城市建設規劃,了解商圈交通、街道、市政、住宅等項目規劃,以免當前的最佳選址因城市改造而失去優勢。
4.确定細節
商圈是一個較為廣闊的範圍,而在這個範圍之内,哪裡才是主要聚客點呢?這就需要通過各項細節進行确定,包括地價、人口、街道等。最好可以制作一張餐飲店評估表,如表2-3所示。
表2-3餐飲店評估表
分類
評估内容描述
選項
現場情況
(非市場
内店)
1.商圈形态,即符合開店條件
(以店為中心半徑500米内)
A.住宅小區(大型社區)和菜市場
B.大型賣場、綜合超市
C.寫字樓附近
D.商業街附近、大學院校和外來人員集中區
2.主消費者年齡層
A.20以下
B.20~40
C.41~50
D.51以上
3.商圈發展潛力(未來一年)
A.走下坡、不佳
B.平穩一般
C.有潛力
D.潛力大
4.銷售時段的行人流通量,
門店前統計(單位:人/小時)
A.500以下
B.501~1000
C.1001~2000
D.2001以上
5.銷售時段的捕獲率
A.5%
B.8%
C.10%
D.15%
6.門店所處地的消費水平(參
照同類的比較)
A.人均10元以下
B.人均11~20元
C.人均21~30元
D.人均31元以上
7.固定消費群
A.500人以下
B.501~1000人
C.1001~2000人
D.2001人以上
8.門店的通路情況
A.行人無限制
B.分限制(單向暢通)
C.有限制(有欄杆或障礙物)
9.交通情況(公交線路)
A.2條以下
B.2條
C.3~5條
D.6條以上
作長情味
分類
評估内容描述
選項
現場情況
(非市場
内店)
10.競争情況(同類店鋪)
A.1家以上
B.1~3家以下
C.4~5家
D.6家以上
以上選項和該店鋪須在同一條路上
現場情況
(市場
内店)
1.市場規模
A.1千平方米以下
B.1~1.5千平方米
C.1.5~2千平方米
D.2千平方米
2.市場經營狀況
(市場年銷售額)
A.8千萬元以下
B.8千萬~1億元
C.1億~1.5億元
D.1.5億元以上
3.市場所處區域位置
A.所處區域的中心位置
B.所處區域人流容易集中地
C.所處區域的邊緣地帶
4.門店在該市場内的位置
A.主出入口的金角
B.主出人口的銀邊
C.行業集中區
D.市場内附街
5.市場通路
A.主出入口并有外路面
B.主出人口無外路面
C.不在主出入口有外路面
D.不在出入口無路面
6.競争情況(同類店鋪)
A.1家以下
B.3家以下
C.3~5家
D.5家以上
2.2.5租賃房屋,如何省事省心租下旺鋪
“掃街”是很多餐飲人尋找鋪位的常用手段。通過直接進入目标商圈,尋街覓巷搜集鋪位轉讓的信息,餐飲人可以就此深入商圈,與周圍商戶交談了解情況。這樣一來,既能第一時間發現旺鋪,也能進一步接觸市場。
但如果缺乏經驗,很多餐飲人也會被表象迷惑,高價接手生意冷清的店面。
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比如某新小區門口的建材店生意火爆,店主正在轉讓店鋪,引來了很多商戶瘋搶。最終,店鋪被人高價盤下後做了餐飲,結果卻是門可羅雀。原因何在?
因為是新小區,業主裝修需求很大,也造成了建材店生意火爆的表象。建材店經營者之所以轉讓店鋪,就是因為小區裝修接近尾聲。裝修工人走了,業主還沒有入住,整個小區人流較少。如此一來,自然沒人照顧餐飲店的生意。
租賃商鋪最怕一時腦熱,沒有做好調查分析,就盲目租下,結果投入的巨大成本全都打了水漂。
掌握一定的租賃技巧,對餐飲人而言十分必要。總結而言,省事省心租下旺鋪的技巧主要有五點,如圖2-11所示。
租期3年保持一定時間的租期,防止房東突然漲價,影響經營
良好關系懂得和氣生财,要與周圍友商、鄰居保持良好關系
附加條件如門店的物件修複和更新問題、水電費問題等
卸貨空間可當作一個談判條件,讓房東适當降租
風險防範謹慎核實房東的身份信息、店鋪的房産信息等,防止不實信息造成的損失
圖2-11租下旺鋪的技巧
掌握上述五點技巧,不僅能夠有效節約開店成本,還能夠在租賃過程中防範風險,避免損失。
2.2.6選址陷阱,這樣的地址再好也不能要
在店鋪選址中,有一些陷阱必須防範。如果店鋪存在下面這些陷阱,即使地址再好也不能選擇。
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1.産權問題
無論是從原房東還是二房東手中租賃商鋪,都要明确産權相關問題,如産權歸屬、産權性質等。
很多從業者忽略了産權問題,結果押金、租金都付了,等到裝修完畢、開張營業時,才發現這是違建房或是住宅房,根本不能經營餐飲生意。
具體而言,關于店鋪産權問題主要有3點,如圖2-12所示。
店鋪的房産證明、房東是否清晰明确
産權問題店鋪地址是否屬于商業性質
明确店鋪無其他轉租行為
圖
2−12
産權問題3要點
2.餐飲許可
餐飲店的開設需要符合衛生、消防、排污等各項标準。在決定租賃商鋪之前,最好去當地街道開具相關證明,确認該地址是否具備開設餐飲店的條件。
污染和消防層面尤為重要。污染排放和垃圾處理是餐飲行業的經營核心,而餐飲店作為人群密集場所,更要符合消防安全的要求。因此,對這兩點要格局外關注,如圖2-13和圖2-14所示。
污染排放要點污水排放與過濾處理系統是否環保
排油煙功能是否通暢
物業垃圾的清理歸屬
有話要說...