總有一些會需要項目經理開,會議開好了,事半功倍,會議開不好,則身心疲憊,時間浪費,内耗嚴重,效率極低,那麼如何開好項目會議?
開會應該要嚴謹,明确會議主題,比如小A的公司,常常把隻需要幾個人的前期項目策劃會硬生生的開成幾十人的項目統籌會,領導焦慮密集,總擔心沒有充分溝通,保險起見大家都參加吧。
但這樣造成的結果就是,涉及的部門一多,反而會重點不集中,偏題跑題,效率更低了。所以,在做出“大家來開個會”的決定前要有基于紅線般的标準,開會前需要明确會議議題和标準,對參會者可提出問題确保大家是真的明白這是在開什麼會:
而對于組織者提出的問題則有:
在項目中,有三種會議類型可供參考:
1)意義重大,牽涉廣泛
例如,針對項目中的風險性,需做出牽一發而動全局的決定,召集項目相關方開會溝通。
2)問題繁瑣,需及時同步
常規例會都是這種類型,目的是讓項目團隊的每個人都知道彼此幹了什麼、接下來打算做什麼,快速與團隊在信息上拉平水位。
3)衆口難調,又必須達成一緻
比如,針對,不同的部門之間會有一定的PK,但最後的産出隻有一種,這就需要開會讨論,減少無效的交叉溝通。
總之,無論什麼類型的項目會議,标準一定是聚焦在行動上,它不是一個簡單的聊天俱樂部,而是一個能夠改變現狀,具有生産力的機制。所以針對每一個不同的會議,統一的标準是:
1、明确本次項目會議主題及目标結果 2、将有共同利益的人們集中起來實現這個目标 3、凡會議必須産生改變(結果導向)。
開會時可以參考《哈維爾對話守則》,這8條對話守則被無數講述溝通和公共讨論的著作引用,項目經理開會時也非常有參考價值:
1)對話不是為了彼此鬥争
會議中的對話是為了理清思路、分享信息、解決問題,而不是為了取得辯論式的勝利。
2)不做人身攻擊
這一點包括語言暴力、動機揣測、道德質疑等所有針對個人的不禮貌行為。不做人身攻擊是說理的根基,要“對事不對人”,切勿“對人不對事”。
3)保持會議主題
會議要注意不要被人帶跑偏,比如:
比如我跟你讨論工作内容,你跟我抱怨任務繁重;我跟你讨論如何分解任務,你跟我讨論甲方不是人;我跟你讨論甲方不是人,你跟我讨論……
4)提供論據
讨論問題時,要有足夠支撐你提出的觀點的證據。争取讓自己的發言是針對同一個論點,以事實為依據、以邏輯為鍊條。
5)承認錯誤
面子沒有那麼重要,人需要“空杯心态”才能持續成長。明知自己有錯仍然死撐,隻能說明不夠大度。出現問題後,第一要務是解決問題,若是誤會,相關解釋可以後續再做說明;若是錯誤,大方承認錯誤未嘗不是一種智慧。
6)分清楚對話與隻準自己講話的區别
會議上的參與者都是平等的,大家都有充分表達自己觀點的權利。不可固執己見,一味表達,采用肢體化、情緒化的表現形式進行觀點表達,導緻對話的不平等,遏制他人發言的機會。
7)對話要有記錄
說過的話要認賬,不以“記不清了”“我有說過嗎”等說辭推卸自己的責任,否認自己說過的話。
8)盡量理解對方
觀點表達方需要盡可能用對方能夠聽得懂、并且容易理解的說法去陳述;如果對方不能理解,需要嘗試換一種方式、再次表達,舉出具體事例輔助解釋說明,而不能輕易的情緒化處理。
無論什麼會,會議持續時間越長,注意力水平下降越快,可以肯定的事,如果會議長達1小時,已經失去了一半參會者的注意力。
所以,會議一定要尊重大家的時間安排,形成“按照議程+準時結束”的良性循環。最重要的就是在會議的最後,重申一下會議的結論、每個成員的分工,可以多說一句“本次會議的結論是……xx需要負責……大家還有什麼疑議嗎?”
讓所有人明确自己的職責,減少執行時出現矛盾的可能,确保會議的讨論内容最後落在可執行的行動上才是最重要的,也助于項目經理會後進行本次會議跟進。
以上,你get了嗎~ 最後希望每位項目經理都能早點散會,早點回家~
有話要說...