風險管理,風險管理,幾乎老原每一篇文章都有提到這個詞。
因為它對于項目管理來說,真的是太重要了!
為什麼大家都讨厭風險,因為風險意味着不确定,沒人喜歡總是面對不确定。
它的出現,往往讓人觸不及防。帶過項目的人都有這體會:
在你覺得一切進展順利之時,它會為你潑一盆冷水;
在你覺得項目可以如期完工時,它會對你說“不,你不可以”......
總之,風險是無法預測又無法躲避的一環。
但是在風險面前隻能束手無策不是我們的作風,要想應付它,就得了解它。
今天的分享分3個部分,先上思維導圖:
1、為什麼要進行風險管理?
2、什麼是“真的”風險管理?
2、8種常見風險分析方法
01
為什麼要做風險管理?
看到這個标題,你可能會覺得,這不是廢話嗎?大家都知道要怎麼做啊!
沒錯,大家是知道要做,但是打心眼裡認可的人并不多,主要還是沒get到風險管理真正的意義和作用。
看看自己手上的項目和以前有什麼區别?
是不是系統更複雜、性能要求更高了,計劃也越來越嚴格,唯一不變的就是預算永遠是跨不過去的鴻溝……
逃不過的系統化和複雜化,留給項目經理反應和處理的時間也就變少了。
我們能做的是什麼?
變成更牛的項目經理呗,把控更多細節,保證項目成功。
這時候通過風險管理的好處就顯現出來了,老原也給大家總結了幾點:
1、在風險成為問題前對其進行早期的識别和控制
2、找尋根本原因,而不要僅僅處理表面症狀
3、更有效地利用資源
4、集成項目管理的各種工具(NASA将風險視為項目管理的第四要素)
5、提高項目成功的機會
02
“真”風險管理應該是這樣的
風險是指一種不确定的事件和條件,一旦發生,就會對項目目标産生積極或者消極的影響。
項目管理人對墨菲定律一定非常熟悉:凡是可能出錯的事情就一定會出錯。
從概率學角度來說,即便出錯是小概率事件,但隻要樣本足夠大,就一定出發生。
所以在項目管理中一定要妥善管理項目風險,畢竟你們管理的項目樣本基本都算是“足夠大”,否則有可能導緻項目偏離計劃,無法達成既定的項目目标。
項目風險管理的有效性直接關乎項目成功與否。為什麼要風險管理,不需要多說了吧。
那麼問題來了,到底什麼是真正的風險管理?
01 什麼是“真的”風險管理?
我見過很多PM,經常在救火,這邊出了事,緊急處理這邊;那邊出了事,緊急處理那邊,拆東牆補西牆。
這是風險管理嗎?
這不是,這隻能算是貼膏藥。
真正的風險管理,在項目計劃階段就應該開始了。
02 關于風險管理的3個細節
風險管理其實沒有那麼複雜:
至此,這3步就是你需要懂的風險管理方法論。
接下來就是展開的内容:
1-風險的基本内涵是損失的不确定性。
看起來不是很好理解,用一張圖給大家表示一下:
後期對風險的識别和評價分析的方向也是從「可能性」和「後果嚴重度」來作為切入點。
2-風險的大小
3-降低風險的思路
03
8種常見的風險分析方法
做項目的過程是一個不斷決策與做選擇的過程,但往往伴随着許多風險。
因此,用合适的方法進行風險識别是至關重要的。
介紹8種常用的風險分析方法。
01 頭腦風暴法
形式:
團隊全體成員以會議形式輪流提出主張和想法。
要點:
會議氣氛要融洽與熱情;
不對他人的發言作任何點評與回應。
02 德爾菲法
形式:
由項目風險組選定相關專家,采用匿名函詢的方式收集專家意見,綜合整理後再匿名反饋給各位專家,再次征詢意見。如此反複多輪直至專家意見趨于一緻。
要點:
提供給專家的信息要盡可能充分;
挑選的專家應該具有權威性、代表性;
保持匿名,确保專家獨立地給出意見。
03 情景分析法
形式:
根據發展趨勢的多樣性,通過對系統内外相關問題的系統分析,設計出多種可能的未來前景,然後用類似于撰寫電影劇本的手法,對系統發展态勢作出自始至終的情景和畫面的描述。
要點:
明确影響主題的影響因素;
分析過程中可采用PEST分析法與SWOT分析矩陣。
04 核對表法
形式:
對照已有的核對表對本項目的潛在風險進行聯想。
核對表内容包括:
以前項目成功或失敗的原因;
項目範圍、成本、質量、進度、采購與合同、人力資源與溝通等情況;
項目産品或服務說明書;
項目管理成員技能;
項目可用資源等。
05 流程圖法
形式:
建立一個工程項目的總流程圖與各分流程圖,分析各環節的潛在風險,及工程行進過稱中随時對照項目進度。
要點:
可采用WBS法(Work Breakdown Structure)。
06财務報表法
形式:
通過分析資産負債表、營業報表及财務記錄等,識别本企業或項目當前的所有财産、責任和人身損失風險。
要點:
需要學習相關的财務知識。
07 SWOT分析法
SWOT分析是一種系統分析工具,通過識别項目的優勢、劣勢、機會以及成本,從多角度對項目風險進行定性識别。
08 事故樹分析法
在可靠性工程中常常利用事故數據進行系統的風險分析。此法不僅能識别出導緻事故發生的風險因素,還能計算出事故發生的概率。
方法隻是個工具,一個有經驗的項目經理,比任何工具都好用!
有話要說...