Lene Nielsen的“十步人物角色法”
1. Finding the users 發現用戶
目标: 誰是用戶？有多少？他們對品牌和系統做了什麼？
使用方法: 數據資料分析
輸入物: 報告
2. Building a hypothesis建立假設
目标: 用戶之間的差異都有什麼
使用方法: 查看一些材料，标記用戶人群。
輸出物: 大緻描繪出目标人群。
3. Verifications調研
目标：關于persona調研（喜歡/不喜歡，内在需求，價值）。關于場景的調研（工作地環境、工作條件），關于劇情的調研（工作策略和目标、信息策略和目标）。
使用方法：數據資料收集。
輸出物：報告。
4. Finding patterns發現共同模式
目标：是否抓住重要的标簽？是否有更多的用戶群？是否同等重要？
使用方法：分門别類。
輸出物：分類描述。
5. Constructing personas構造虛構角色
目标：基本信息（姓名、性别、照片）。心理（外向、内向）。背景（職業）。對待技術的情緒與态度，其他需要了解的方面。個人特質等。
使用方法：分門别類。
輸出物：類别描述。
6. Defining situations定義場景
目标：這種persona的需求适應哪種場景？
使用方法：尋找适合的場景。
輸出物：需求和場景的分類。
7. Validation and buy-in複核與買進（可忽略）
Questions asked: Do you know someone like this?
Methods used: People who know (of) the personas read and comment on the persona descriptions
8. Dissemination of knowledge知識的散布（可忽略）
Questions asked: How can we share the personas with the organization?
Methods used: Fosters meetings, emails, campaigns of every sort, events.
9. Creating scenarios創建劇情
目标：在設定的場景中，既定的目标下，當persona使用品牌的技術的時候會發生什麼？
使用方法：叙述式劇情，使用persona描述和場景形成劇情。
輸出物：劇情、用戶案例、需求規格說明
10. On-going development持續的發展
Questions asked: Does the new information alter the personas?
Methods used: Usability tests, new data
Documents produced: A person responsible for the persona input from everybody who meet the users.
1. Finding the users 發現用戶
目标: 誰是用戶？有多少？他們對品牌和系統做了什麼？
使用方法: 數據資料分析
輸入物: 報告
2. Building a hypothesis建立假設
目标: 用戶之間的差異都有什麼
使用方法: 查看一些材料，标記用戶人群。
輸出物: 大緻描繪出目标人群。
3. Verifications調研
目标：關于persona調研（喜歡/不喜歡，内在需求，價值）。關于場景的調研（工作地環境、工作條件），關于劇情的調研（工作策略和目标、信息策略和目标）。
使用方法：數據資料收集。
輸出物：報告。
4. Finding patterns發現共同模式
目标：是否抓住重要的标簽？是否有更多的用戶群？是否同等重要？
使用方法：分門别類。
輸出物：分類描述。
5. Constructing personas構造虛構角色
目标：基本信息（姓名、性别、照片）。心理（外向、内向）。背景（職業）。對待技術的情緒與态度，其他需要了解的方面。個人特質等。
使用方法：分門别類。
輸出物：類别描述。
6. Defining situations定義場景
目标：這種persona的需求适應哪種場景？
使用方法：尋找适合的場景。
輸出物：需求和場景的分類。
7. Validation and buy-in複核與買進（可忽略）
Questions asked: Do you know someone like this?
Methods used: People who know (of) the personas read and comment on the persona descriptions
8. Dissemination of knowledge知識的散布（可忽略）
Questions asked: How can we share the personas with the organization?
Methods used: Fosters meetings, emails, campaigns of every sort, events.
9. Creating scenarios創建劇情
目标：在設定的場景中，既定的目标下，當persona使用品牌的技術的時候會發生什麼？
使用方法：叙述式劇情，使用persona描述和場景形成劇情。
輸出物：劇情、用戶案例、需求規格說明
10. On-going development持續的發展
Questions asked: Does the new information alter the personas?
Methods used: Usability tests, new data
Documents produced: A person responsible for the persona input from everybody who meet the users.
1. Finding the users 發現用戶
目标: 誰是用戶？有多少？他們對品牌和系統做了什麼？
使用方法: 數據資料分析
輸入物: 報告
2. Building a hypothesis建立假設
目标: 用戶之間的差異都有什麼
使用方法: 查看一些材料，标記用戶人群。
輸出物: 大緻描繪出目标人群。
3. Verifications調研
目标：關于persona調研（喜歡/不喜歡，内在需求，價值）。關于場景的調研（工作地環境、工作條件），關于劇情的調研（工作策略和目标、信息策略和目标）。
使用方法：數據資料收集。
輸出物：報告。
4. Finding patterns發現共同模式
目标：是否抓住重要的标簽？是否有更多的用戶群？是否同等重要？
使用方法：分門别類。
輸出物：分類描述。
5. Constructing personas構造虛構角色
目标：基本信息（姓名、性别、照片）。心理（外向、内向）。背景（職業）。對待技術的情緒與态度，其他需要了解的方面。個人特質等。
使用方法：分門别類。
輸出物：類别描述。
6. Defining situations定義場景
目标：這種persona的需求适應哪種場景？
使用方法：尋找适合的場景。
輸出物：需求和場景的分類。
7. Validation and buy-in複核與買進（可忽略）
Questions asked: Do you know someone like this?
Methods used: People who know (of) the personas read and comment on the persona descriptions
8. Dissemination of knowledge知識的散布（可忽略）
Questions asked: How can we share the personas with the organization?
Methods used: Fosters meetings, emails, campaigns of every sort, events.
9. Creating scenarios創建劇情
目标：在設定的場景中，既定的目标下，當persona使用品牌的技術的時候會發生什麼？
使用方法：叙述式劇情，使用persona描述和場景形成劇情。
輸出物：劇情、用戶案例、需求規格說明
10. On-going development持續的發展
Questions asked: Does the new information alter the personas?
Methods used: Usability tests, new data
Documents produced: A person responsible for the persona input from everybody who meet the users.
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