春節将至,京城商家又使出渾身解數,大打促銷牌,尤其是那些建材市場,更是八仙過海,各顯其能,“居然之家”、“環三環”推出全場家裝8.5折,“東方家園”奉送“購物伴侶券”,“集美商城”全場送禮券,“紅星美凱龍”喊出“你住新房我送家裝、家具和建材”。惹得百姓紛紛前往,逛建材城成了北京消費者的一種時尚。
可是當人們真的走近這些優惠,細細算賬,卻強烈地感到是商家在玩“彎彎繞”,和
你所想得到的是兩碼事,買的不如賣的精嗎!
最典型的是“紅星美凱龍”的促銷招數,它的活動規定是,消費者憑2003年以來在本市範圍内的購房(商品房)合同原件及房主身份證,即可在紅星美凱龍領到總購房款6%或8%的代金券,符合8%條件的是一些與商場有特定關系的房産項目。這就是說,你的房子是100萬買的,至少可領60000元代金券。買了房子必定要裝修,消費者的心理是,該商場都是“信得過”的建材産品,又能得到幾千元的優惠,何樂而不為呢。因此,在此活動剛開始的幾天裡,甚至出現了排隊領券的情況。
但是,過了一段時間,人們發現,這券意義并不大。商家給的券,平分為家裝、家具和建材三種,以6000元為例,就是各2000元。對其用途,商家規定,家裝券隻能用于裝修、家具券用于買家具、建材券用于買建材,不得交叉,而且,代金券最多隻能支付某一種産品的10%,還不能作為訂金。消費者一算,這等于6000元的券至少要帶動2萬元家裝、2萬元家具、2萬元建材。也就是說,你必須在商場花6萬元,才能體現券的優惠。
在使用券的過程中,消費者又發現了新的内容,這券必須是在交納某一種産品的最後款項時,由券的合法持有者拿着身份證到商場櫃台交款,而不能直接交給各店主,因為實際給消費者10%的優惠中,由商場和店主各負擔5%。繞了半天,什麼送家裝、家具和建材,不就是有條件的打9折嗎,現在建材市場都是由各廠家、商販承租店面,找他們直接砍個9折不就得了。
類似這種繞來繞去,又沒給消費者多大實惠的促銷活動比比皆是,“東方家園”的“購物伴侶券”,買夠2000元的東西才能使用100元,而且發生退貨,隻能9.5折。還有許多家電商城和大百貨商場的返券,限定可以使用的時間,實際上是讓消費者不斷的花錢。報載,近來,有些人更為狡猾,居然做起了倒券的生意,在一些商場門前,有人以6折的價格收購返券,再以8折的價格賣出去。反正總有拿着券花不出去的消費者,即使吃點虧,也樂得把返券變成現金,而花8折的價格買到購物券,實際上也是給商品打了折,自然有人願意出錢。真可謂“強中更有強中手”。
在大多數商品處于供過于求時,采用打折優惠手段讓利促銷,是古今中外無可厚非的商業技巧。但心機算盡,制造噱頭,“繞消費者”、“套消費者”的做法就不足取了。縱然,比起賣家,買家永遠是外行,處于被動和劣勢,買的不如賣的精,但消費者畢竟是市場的上帝,是花錢的,誰的錢不算計着花,你拿别人當“傻子”,别人就會對你反感,躲着你,歸根結底,會使所謂“精明者”吃大虧。
打折優惠,莫如來幹脆的,人家國外的商家逢節按季明折明扣,就收到了很好的效果。他們到中國來,如法炮制,也大得人心。出自英國的“百安居”建材連鎖店,隻要你用它的裝修公司,90%的建材必須在“百安居”選購,一律打折,施工費僅花成本價,連别的裝修公司曲意隐瞞的管理費也是明碼标價,這樣的坦白換來的是人頭攢動;歐尚超市金四季店在試營業期間,大折大扣,大米、雞蛋等都遠遠低于市價,招得四面八方的人們蜂擁而來,見隊就排,連賣什麼都不問,有人說,商店撐不了幾天,可人家就是一諾千金,硬挺了過來,赢得了個可信的好名聲。随着市場競争的加劇,與其得利于一時,不如實實在在,落個童叟無欺、大大方方的好信譽。“無商不奸”決不是現代商業的寫照。文/本報記者李鐵铮
鐵铮看市場
有話要說...