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成長 | 問題的解決方式

【日更第1344天】

問題有很多種解決方式

甚至解決都不需要

還有些問題是假問題

很像通關遊戲

今天學習到關于問題的解決方式,分别有四種:

1,讓問題飛一會:不是所有的問題都需要被解決。

2,不要一竿子打翻:出現問題時,不要當作集體問題全盤否定。(一人感冒,集體吃藥。)

3,管理問題:把問題列成清單。

4,積極看待問題的存在。

【一,讓問題飛一會】


問題出現的時候,我們會下意識地去接住它,并且想要快速地做出反應。

所以,首選就需要去管理自己“下意識”的反應——甚至這個管理可以遷移到很多的方面,比如管理自己的情緒,不要出現應激的狀态等。

管理自己“下意識的反應”,是可以經過刻意的練習來達到的,問題出現時,先讓自己保持冷靜,先收集問題的相關信息,區分出以下三個方面:

信息——問題所反饋的信息本身是什麼?

問題——是什麼原因造成問題的存在?

現象——問題産生什麼現象?

收集信息,有助于更真實,客觀地看見問題的方方面面的聯系,找出真正的問題所在——也就是說,進一步辨析問題本身,做出更加正确的判斷:

1,這個問題是真實存在的問題嗎?

2,這個問題真的需要解決嗎?

3,問題背後所隐藏的真實問題是什麼?

不要遇到問題,就很緊張,覺得馬上要去解決,這并不是真正解決問題的方式,隻是一種對問題的反饋方式。真正解決問題的人,一定會去挖掘因果,從根上找方法。

【二,不要一竿子打翻】


在一個集體中,比如學生在學校使用手機的現象,老師會禁止使用手機,其實要禁止的是過度沉迷手機這個行為本身,而非直接沒收手機。

簡而言之,個别的問題,用個别的方法策略解決。

【三,列出問題清單】


把問題列成清單,不管大小,這是一個很好的方法。

第一,在梳理各種大大小小的問題時,許多假性問題就消失了。

第二,看見問題本身,就能釋放了來自情緒和心理的壓力。

書寫為什麼有助于我們舒緩焦慮,其實就是這個原因,包括來自人際關系的困擾,工作問題的困擾,都可以采用這個方式,有一本書《越書寫越明白》就是幫助我們梳理情緒問題的。

【四,積極看待問題】


把每一次問題,都當作是一次成長的機會,幫助自己成長,幫助他人成長,幫助孩子成長。

對待下屬和孩子,要忍住指手畫腳的沖動,不要看到問題後就要指揮對方,并給出答案,而是要啟發對方的思考,促進對方的成長。

同樣,對待自己也是,出現問題不要馬上求助,認真去思考問題出自哪裡,淬煉自己的覺察力。

【一個很重要的思維方式:内歸因】


問題出現時,很容易出現“推卸責任,指責,抱怨”的行為,仔細分析就會發現,這種行為的出現是因為我們害怕“自己做錯了”。

在心理學上有個管理錯誤的方法就是:不要把錯誤本身當作對自我的否認。

為什麼害怕自己做錯?其實就是在害怕被别人否認自己,指責自己,所以才會去推卸責任,指責和抱怨都是推卸責任的一種方式。

換一個角度去思考:問題本身的出現,就是幫助自己成長的方式。錯誤本身隻表示自己某方面知識的缺乏,不代表對我整個人的否認——不斷去強調這種思考方式,讓自己從對“錯誤的恐懼”中抽離出來,轉換為成長性思維“問題在幫助我成長”,進一步去反思,把問題遷移到自身:

我們去改變自己能改變的,事情才可能發生改變。

要抱怨現實社會的現狀,一大堆問題可以羅列,但收獲了什麼呢?人隻會變得越加憤世嫉俗,而且面對問題越來越容易推诿和生氣,真正成熟的人會思考:我能做什麼呢?

正如這句話所言:絕大多數人想改變世界,隻有極少數人立足于改變自己,而正是這些人改變了世界。

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