導讀
:
1、
管理中的搭班子
2、
管理中的帶隊伍
3、
管理中的定目标
4、
管理中的配資源
01
管理中的搭班子
每個團隊管理者能力再強,手大也捂不過天來,也需要幫手,這些幫手不同于普通的團隊成員,我們稱之為班子成員,班子成員是一個團隊的核心人員。
搭班子就是尋找能夠和自己能力互補,價值觀相同,工作能夠互相幫助的人組建團隊的核心組織,一般班子成員多少與團隊規模相關,團隊人數較多 ,工作可能分得比較細,需要多個班子成員,如果團隊規模比較小,那班子成員人數就比較少。在小團隊時,班子人員不要太多,小團隊沒有那麼持久的資源和挑戰性任務來消化這麼多高端人才,對選入的人員來說也浪費了大量的機會及資源。
對于班子成員,為了大家利益一緻,齊心協力。大家考核指标要一緻,隻是側重點不同。比如一個團隊年度任務是利潤500萬,那這個指标,所有班子成員的考核上都要有,隻是比重不同,比如負責銷售的要占80%,因為沒有訂單,就可能有利潤,負責技術的班子成員占30%,雖然不是決定性的,但是技術負責交付,沒有交付,利潤也完不成.。班子中的一把手負責大局,負責市場營銷,負責給團隊找機會,班子中的其他成員,主要負責配合一把手做好團隊的營銷、研發、交付等工作。如果班子成員隻有兩個人,那麼一把手負責進攻,副手負責防守。
班子成員要具有管理意識和責任,考核班子成員不是僅僅考核個人輸出,而是整個團隊的産能。這點對于初次擔任管理者的人比較重要,因為他們需要向管理者改變的過程。作為管理者,都要靠團隊拿業績,把管理行為落實到日常工作中,管理的工作在自己的時間分配裡至少要有30%的比例。
真正的班子形成過程,經曆從非正式到正式,是一個自然的形成過程,一個磨合的過程,一個實踐的過程,也是一個識人
用人
的過程
。
一個好的班子是成員分工相對明确,但是又有部分較差,這樣才好合作,在班子内部,可以争可以吵,甚至拍桌子,但是出門要一緻對外,對外體現的是一個團結的班子,對内是頭腦風暴,尋找解決問題的最好辦法,統一思想,一緻執行。
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管理中的帶隊伍
選好了班子成員,就相當于選好了核心團隊。接下來是将管理班子形成的決策推廣到團隊中去,就是要帶隊伍,提高團隊的凝聚力和執行力。
帶隊伍的核心是團結穩定、能打硬仗。先說團結穩定,任何一個組織要想發展得快,發展得好,都離不開穩定的環境,團結穩定的環境,給人以歸屬感和安全感,可以讓人全身心投入工作。
團結的基礎是大家有共同一緻的目标。這個目标需要團隊管理者反複和團隊成員溝通,确保大家理解一緻。穩定的基礎是人員穩定,如果經常有人離職,不管是裁員還是員工自發離職,隻要身邊人員不斷離開,這個團隊就穩定性就很差,相反如果是團隊發展壯大,入職人員較多,對穩定影響小,但是也算不上是穩定,穩定的概念是大家相互比較熟悉,工作氛圍比較好,新人不斷加入會沖淡這種氛圍,不是說不讓加人,而是要保持一定的頻率,新老員工比例不能太大,否則團隊文化稀釋就會比較嚴重,甚至跑偏。
作為團隊管理者,要帶好隊伍,需要有善于欣賞下屬。每個人都有優缺點,用人所長,天下無不可用之人,用人縮短,幾無可用之人。一團隊中的人,肯定是各有所長的,如何利用員工優勢,規避員工缺點是管理者能力的體現。就像鬥地主,3雖然小,但是4個3可以大于大王,一對3,大王也管不住,如何發揮每一個成員的優勢,需要管理者或HR花時間去了解員工,培養員工。
要帶好隊伍,管理者要身先士卒,率先垂範,自身正不令而行。領導要帶頭遵守規章制度,一是體現公平,二是要員工相信制度的力量。領導自己要平等心,善于傾聽員工的心聲,懂得換位思考,尊重員工,以誠待人,這樣的領導才會獲得員工的愛戴。好的領導,能夠幫助下屬成長,成就下屬,甘當下屬進步的階梯,IBM總裁韋爾奇曾說過說:“在你成為領導之前,成功隻同自己的成長有關。當你成為領導之後,成功都同别人的成功有關。”
03
管理中的定目标
一個團隊要想成功,必須有明确的目标,目标是凝聚人心,集中團隊才智的靶子。團隊是一盤散沙,目标就是水泥,将團隊成員凝聚在一起。有人說管理是從好的目标開始的,好的目标是讓上下同欲,齊心協力。清晰的目标是考核的基礎。沒有目标,員工不知道努力方向,有力無處使,有的人自己定目标,結果離團隊目标可能越來越遠。
确定清晰的正确的目标是團隊管理的開始。所有員工的任務都是基于目标确定的。團隊的目标經過分解變成團隊任務,每個任務需要團隊成員合作或獨立完成,任務就變成人的目标。如何将團隊目标轉換為個人目标,使員工和團隊目标一緻,個人目标完成了,團隊目标也就完成了。
前面我們有文章介紹過如何确定目标。就是我們熟悉的Smart原則。好的目标都遵循Smart原則,Smart單詞是五個單詞的縮寫,也是目标管理的五大原則。其中S代表了special,表示目标和目标的考核标準,一定要是具體的,讓人知道如何算是達成目标。M代表了measurable,指目标或者指标要是能夠測量,能夠給出明确判斷的,比如完成業績50萬,完成3個産品測試認定等。A代表了Attainable,指的是在給自己或者他人确定目标的時候,目标不能定太高,也不能太低,如果太高容易打擊員工積極性,如果太低又沒有挑戰性,最好是努力一下能夠達到的。R表示relevant,指的是目标與目标之間要有一定的關聯性,整體都是為大目标或者大方向服務。T代表了time bound,也就是截止日期,對于一個目标而言,如果沒有截止期限,那麼就基本等同于無效。
好的領導者都善于用目标激勵優秀員工。
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4
管理中的配資源
确定好目标,就要為實現目标配置資源。這裡的資源是寬泛的概念,包括人财物等所有可以使用的資源,我們今天重點讨論的人力資源。資金和物料也都是人來使用的,最具有彈性的就是人力資源,如果能發揮人員的主觀能動性,不但可以節省人力,還可以節省很多物料和資金,人是所有資源中最重要的資源。
要做好人力資源配置工作,首先要了解人力資源。前面我們在帶隊伍環節提到了要對員工的優劣勢進行詳細分析,在需要配置資源時,根據任務目标的需求,選取具有相關優勢的員工去參與項目。在這裡不得不提一下西遊記中的資源配置工作。唐僧作為管理者,具有堅定的信念和明确的目标,是整個團隊的決策者。孫悟空屬于能力性員工,技術一流,團隊的技術大拿,團隊碰到什麼難題,都找他。豬八戒屬于粘合劑型員工,他雖然意志不堅定、能力一般,但是他是團隊的粘合劑,當團隊有不和諧時,豬八戒可以調和大家關系,不管師傅批評、大師兄揪耳朵都能事情過後就忘,性格皮實,團隊有了他,西天取經上歡歌笑語。沙僧是吃苦耐勞型員工,一路上挑着擔,從來沒喊過累,讓幹啥就幹啥,一心跟着團隊走,髒活累活都承擔。這樣一個團隊優勢互補,而且都能發揮自己優勢,最終取得真經。
要做好人力資源的配置,除了了解員工的優劣勢,還要根據任務目标的特點,做到人崗匹配。一個農夫需要一頭牲口來為自己拉磨,于是他去市場上去買了匹馬回來。可是,事與願違,馬拉起磨來效率很低,農夫看到非常生氣,就用鞭子使勁抽打它,可還是不管用,過了一段時間,馬被活活打死了。有了這次血的教訓,農夫再也不買馬了,他反而低價買回了一匹驢子。驢子幹起活來,非常給力,磨坊的效率很高。有一天,農夫得了急病,需立即送到城裡救治。家人拉出了驢子,驢子在磨坊裡轉圈習慣了,任憑農夫的家人使勁抽打它,它始終跑不快。抽打得急了,驢子倔強勁上來了,就更加放慢了速度。家人無奈,隻好慢慢趕着驢子,晃晃悠悠地趕往城裡。因此延誤了治療,農夫反而落下了後遺症。
馬跑得快,但是因為被放置在不合适的工作環境裡,活活被折磨死。驢子拉磨也很優秀,但是讓他拉馬車,結果,驢子也被打不說,還耽誤了主人治病。企業裡員工分配任務也一樣,如果用人所短,員工工作不順,而且結果不理想。
有話要說...