你是否曾遇到面試無話可說,内容颠三倒四的情況?
或者看到題目無從入手,大腦一片空白?
從本質上講,這些都屬于思維障礙。
雖然所有教面試、講面試的人都在講思維問題,但思維卻是一種偏向于意會而非言傳的東西。
關于面試中的公務員思維、辯證思維、陽光思維等,是個人都知道。但是在實際操作中,隻有一種思維——胡扯思維。
這是因為,思維是需要錘煉的,而不僅僅是學習;思維是一種能力,而不僅僅是技巧;思維是一種智慧,而不僅僅是知識。
很久以前,我曾聽一位高手講辯證思維,他說了一句話特别啟發我,他說每個人都要有辯證思維,看到任何問題都具有一分為二看問題的能力,而不是針對特定現象才想到辯證思維,這樣才算是掌握了辯證思維。
這句話道出了思維的真相:無他,唯手熟爾。
我給大家舉個簡單的例子:
有位同學問過我一道面試題目,“老師您好,不好意思,又來打擾您了,我跟同學在讨論一個道題,一直都很糾結答案。這道題是說在一線服務窗口的職業性,機械性假笑的問題。然後B站面試學長的答案是說這種考核制度是好的,不能以少數的現象去否定,應該大力推廣。但是我和我們同學認為,微笑服務應該是由内而外,不能硬性考核,而是要轉化為激勵機制。但我們又覺得貌似微笑服務是必備素質,所以想來問問您的看法”,下面是對話截圖:
這就是典型的缺乏辯證思維的體現,世界上任何事物都具有兩面性,比如經典電影《這個殺手不太冷》,就刻畫了一個深居簡出、外表冷酷但心地純淨擁有人性光輝的殺手形象。
也有人說中國傳統文化缺乏邏輯傳承,這句話固然沒錯,但是傳統文化從來不缺乏辯證思維。
從《易經》開始,就通過陰陽變化建立以對立統一的辯證思想。儒家的“和而不同”,道家的“有無相生”,法家的“矛盾之說”,都包含了豐富的辯證法思想。
我們要把這些思維方式用在平時的工作和生活中,形成思維習慣,才能在面試中運用自如,從這個角度講,面試就是生活。
遺憾的是,當前許多人經常存在兩種思維弊端,一種是不講證據的主觀思維,想當然的認為自己的觀點是正确的,胡攪蠻纏,就是不提供相應的佐證;另外一種就是非黑即白的單向思維,對于任何事情,都單純的給出對或者錯的定義。
我一直認為,公考是一種錘煉思維的優秀方式。正确的申論學習,能夠解決第一種思維弊端,因為申論答案的每個字,都要求有出處,有材料支撐;而面試,是解決第二種思維弊端的最佳方式之一,因為面試需要在短時間内,大量思考各種各樣的問題,無形中鍛煉了思維能力。
這就啟發我們,每複習完一道題目,不要簡單的把思路、内容掌握了就過去了,而是要深入思考内在的思維邏輯。通過大量的訓練,提高思維的廣度、深度以及敏捷性,才是面試的最終目的,也是提高成績的有效途徑。
而且,也隻有擁有正确的思維,才能做到以不變應萬變,尤其是近兩年的面試題目為了反套路和反模闆,題目千奇百怪了,角度刁鑽古怪,試圖通過模闆化的複習來考出好成績,是不太現實的。
隻有不斷錘煉思維,才能以不變應萬變,不管遇到什麼類型的題目,都可以用自己的思維來很快解決掉,不至于說遇到了一個自己之前從來沒見過的題目就尬在考場上。
當然思維是一種偏向于形而上的東西,我們還是用例子來說明這個問題。
例題:現在古鎮遊很熱,但是出現同質化現象,景點風景大同小異,比如商業一條街的設計、銷售的紀念品大都差不多,對于這種情況,你怎麼看?
解析:
這道題目的傾向性很明顯,對同質化現象進行了批判。但是,這樣答題就很難顯示出獨特性,大家的答案也會出現“同質化”現象。
我們前面講了,辯證思維是一種普遍性思維,因此,在答這個題目的時候,我們在講完同質化的原因、危害之後,不妨運用辯證思維進一步思考。
政府官員其實也不笨,明知道同質化競争有危害性,會導緻越來越嚴重的惡性競争,為什麼還會同質化建設?那必然是有其好處的,比如有可以借鑒的經驗,成本低,見效快,從這個角度講,同質化競争從短期看,在周邊沒有類似景點的情況下,也有可取之處。
這樣一來,就能反映出考生思考問題的全面性和客觀性,也就更容易脫穎而出了。
因此,我們對于每一道題目,在學習完之後,一定要做到兩點:
一是思考題目本身體現的是什麼思維。比如這道題目,我們答題思維的總體邏輯應該是,原因、影響、對策,這是綜合分析題的基本思考方向,其中又包含了辯證思維;
二是思考是否有什麼可以創新之處。創新既可以是面上的創新,比如這道題目,我們可以擺脫傳統答題方式,側重于分析原因,把影響放在帽子裡一筆帶過,然後原因層面詳細說,而原因層面,我們可以上升到思維的高度。比如:一是缺乏全面思維,在規劃階段,沒有進行系統調研,對周邊景區發展狀況不了解,沒有與周邊類似地區聯動發展,盲目複制模仿;二是缺乏可持續思維,地方官員追求短期政績,急功近利,導緻項目匆匆上馬;三是缺乏創新思維,無論是地方官員還是開發商,都缺乏産品開發能力,沒有長遠的經營戰略,從而造成大量同質化旅遊産品的淤積。
實際上,許多現實問題,都可以從思維角度切入,這樣的答題方式,雖然在内容上和其他考生并無不同,但是在思維深度上,顯然技高一籌。
當然也可以是答題中某個具體細節的創新,比如這道題目多了一個辯證分析。
磨刀不誤砍柴工,隻有在複習過程中,對每個題目中的思維進行深刻的思考,才能在日益殘酷的競争中,避免同質化答案的現狀,做到遊刃有餘。
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有話要說...