認知變現：邏輯思維開給2022年的七個“賺錢處方”

2021年12月31日思維造物創始人羅胖在成都面對12000個空蕩蕩座位，用53個故事和8句話，串聯起面對當下一個做事的人的一整套行動路線：從起心動念，到行動策略，到必要條件，直至奔向終點。這是羅胖對财富的堅守和用心，給在路上的你我，開出的八個“賺錢處方”。2022年，已經來了，帶上這些認知一起出發。沒有人知道新的一年，我們還會遇到一些什麼問題，期待得到什麼答案。不知道也沒關系，讓我們泰然自若，與自己的時代狹路相逢……題記

标準改了，到底該站在哪一邊？

2021年，很多人都過得不容易。這一年，我們都浸泡在這焦慮的環境裡。大家可能或多或少地有點慌，不光是你慌，其實幾乎每一個人都慌。因為經濟下行，因為疫情無常，因為未來充滿着不确定。怎麼辦？一句老話：該來的總會來，行就繼續，不行就再想想辦法。辦法總比問題多。有錢，就想有錢的辦法；沒錢，就想沒錢的辦法。要想移山，既要有意志，也要有推土機。記住：處于困境中的人往往隻關注自己的問題，而解決問題的途徑通常在于你如何解決别人的問題。

今年有一個很大的變數，很多有名的大企業陷入困局。它們光環褪色，魅力大減。更高、更快、更強，不再天然帶來贊譽，甚至“一家獨大”正在被全社會警惕。你要是說，“好企業的樣子，因為要為人民服務，所以就不能掙錢；因為不能搞壟斷，所以就不能長大。”這個很難說服人。然而，打破舊念放大格局，我們會看到一種新的可能性：一家企業不能僅僅從純粹的商業邏輯裡認知自身，還要把自己的生存放入到社會的全局利益中。這才是一家好公司的新樣子。

通過解決别人的問題來解決自己的問題。換個思路，拆掉你固有思維裡的牆，前路會一片光明：在社會全局的視角下認識自己，你會發現——讓産品更好、競争力更強，不是隻有堆資源這一種方法，提升更多人的生活品質和尊嚴，也是一種方法，而且是更良性的方法。用這種辦法，企業也可以掙錢，也可以長大。做事都需要資源，但是資源可能不是我們原來想的那樣，學會運用重組運營邏輯，這盤棋就活了。

今年，國家号召共同富裕，權威人士出來解釋說，共同富裕不是劫富濟貧，也不是平均主義。隻要我們把眼睛從商業賬本上稍微挪開一點，把自己放進共同生活的這個社會全局中，我們就會發現，過去那些我們以為的矛盾其實并不存在：一部分人先富起來，和自願幫助暫時落後的人，不矛盾；要共同富裕，但不劫富濟貧，不矛盾；共同富裕，但首先是發展，而不是共同貧窮，不矛盾。隻要你感覺自己是在一個共同體裡面，認同這個共同體，那就去主動幫助他人，不僅不是被剝奪，反而是一種榮耀。

這就是樸素的道德直覺，它既是社會的軟約束，也是商業的硬邊界。我們今天感受到的很多“不确定性”，都是因為狂飙的欲望之車，遇到了“樸素道德直覺”的紅綠燈，隻要我們肯把自己的小道理，放入到社會全局利益，也就是那個大道理裡去，這個紅綠燈其實非常醒目。這個答案就是社會的普遍答案。這其實是一個無比清晰的标準。這個直覺的标準，往往會比計算和推理更直達事物本質。切記：凡事總有一個經濟學的解釋；但除此之外，無疑也有其他的解釋。

資源少了，怎麼騰挪出新局面？

創新騰挪。什麼意思？這原本是一個圍棋術語。它說的是，當你被對手團團圍住時，應該怎麼辦？不要正面硬剛，另找一處，落下一子，從而打開一個新局面。簡單說，就是不硬碰，巧轉身，換思路，開新局。往往一個小創意，背後是騰挪的大智慧。這筆力量資源，換個視角，就變成了吸引力資源。所謂的創新，其實就是再造資源。

說到這，我們好像發現了一個一直被忽視的真相。過去，這個時代好像隻會為規模、效率、力量歡呼。我們好像忽略了，在堅硬的現實之外，人心柔軟之處，另有一片廣袤的土地。你看，這個世界的萬事萬物，其實都有兩個面目。它可能是物質資源，也可能是情緒資源。我們的生命，是靠這兩種資源才支撐得起來的。所謂騰挪，往往就發生在這兩種資源的轉換之中。老闆們請注意了：不是你給誰發了工資，他就是你的人。事實上，誰給他提供情緒價值，他就是誰的人。這個世界一直在犒賞那些，用情緒資源支撐他人的人。

除了情緒資源還有什麼能是資源？熟客的信任，和諧的家庭關系等等，也是經營的資源，也是寶貴的資源；老齡化社會是趨勢更是現實，曾經讓我們焦躁不安。但是，你用騰挪的視角重新看一下，一個人退了休，也照樣可以成為社會的新資源。隻要認真生活，都是新資源；隻要一直做，這就是在為這個社會訓練精細化的體驗服務；認真生活的人多了，認真做産品做服務的人自然也就多了。這是一個人人生階段的騰挪，也是全社會人力資源的騰挪。

當年長者也變成了社會重要力量的時候，也就出現了一個有趣的詞：熟經濟。你發現沒有，在數字增長的同時，整個經濟的内部，正在變得更豐富，更成熟。回到熟經濟這個詞，你就想象一個人的成長，每個階段都有每個階段的長勢。十幾歲的時候長身體，二十幾歲的時候長心智。等到成年，長大了，他的個頭兒就不再猛蹿了。但這并不意味着停止成長，人會以各種方式變得更豐富。

以前隻會欣賞長河落日，變得豐富之後，也會欣賞小橋流水。以前隻向往功成名就，變得豐富之後，也會向往詩和遠方。以前是年輕人沖鋒陷陣，現在老人家也可以一往無前。這就是熟經濟，從“大力出奇迹”，到“随處見風韻”。熟經濟時代，我們需要創新騰挪。過去不是資源的東西，也許會價值連城。過去是負資産的東西，現在也許會是重要的支點。

車要開了，數字化究竟怎麼幹？

初心之外，還要用心。“數字化轉型”這個詞今年特别熱，各行各業都在談。先不管什麼是數字化技術，你需要先明确數字化思維：把過去模糊的、不能測量的東西，變得可見、可衡量。數字化很偉大，這是科技的力量。但是，除了有星辰大海的初心，還得有将心比心的用心。否則，你根本想不到自己會在數字化的這條路上遇到什麼風景。數字化這麼冷冰冰的技術，居然還能導向更有溫度的生活。

宇宙中最反直覺的真理是，你給别人的越多，你得到的也越多。因此，數字化的本質是基于科技發展背後一種溫柔的力量。如果你能這樣認為，那麼，這就是一個大的産業級的機會；同樣，拿到這個機會的獎勵的，不是那些捷足先登的人，高瞻遠矚的人，勢大财雄的人，而是那些心細如發的人，分辨力高的人，善解人意的人。這也折射出來一個趨勢：不管技術本身多麼高大上，說到底它是人類的工具，它隻有一個使命，讓人間變得更好。

了解到這個趨勢，我們才能更加理解：人工智能隻有同人類命運緊密相連，直面複雜形勢，才能體現出技術的革命性意義。數字化這班車，比早晚更重要的是，你為什麼出發？比快慢更重要的是，你要解決的是什麼問題？一個好的數字化系統，需要的恰恰是設計者從人出發，替人考慮。你成為更好的人，就能看到數字化更好的用途。把複雜留給自己，把簡單留給用戶。數字化不是什麼開天辟地的技術，它是幫助你實現關懷的一座橋梁。數字化其實并不難，任何一個做消費者生意的企業都可以學。

環境變了，怎麼站在終局想問題？

過去這一年，到處都是不确定性，前路漫漫，我們經常覺得，前路看不清，看清了也不确定，确定了很快又變了。這個時候，就不能做應激反應，每一個動作都在應對變量，而是要自覺地和那個能看到的未來站在一起，然後反過來再看眼下該做什麼。一個人在莽莽蒼蒼的叢林裡迷路了，沒有地圖，沒有向導，也沒有路标，怎麼辦？有一個方法，就是順着流水的聲音往前走。為什麼呢？因為流水一定有終局。流水可能會繞路，但絕不會回頭。

既然看眼前，看到的全都是不确定性，何不直接跳到終局，去看那個最終的确定性？為什麼不用明天一定會發生的事，再來倒推出今天馬上要做的事呢？明天會發生什麼？我們其實很少能知道。如果真的有那麼一件兩件事，我們可以确切地知道，那将是多麼珍貴的行動指針。其實是想說一個解決問題的思路：如果某個未來一定會發生，那就先行進入那個未來，去等其他人。鎖定一個确定性的目标，返回來看現實，看哪些是現在的技術手段和能力就能做到的，先做；哪些是目前能力不足的，學習。工作馬上就變得清晰具體了。

怎麼先行進入未來呢？也就是他們想象的終局，然後再倒推現在該做什麼。終局目标有了，就不存在沒有思路在家坐着幹着急，也不存在招商靠豪賭撞大運，目标非常精準，一個個上去談；目标企業需要什麼便利條件，就給創造條件；目标企業正在推動什麼策略，就配合策略。目标清晰了，手裡的清單就短了，清單短了，在每一個對象上下的功夫就深了。這種思路其實每個人都能用得着。

有了清晰的目标事情就好辦多了。做事從前往後推，是騎驢看唱本走着瞧，不确定性很強；從後往前拉，是從确定性裡找可實現的切入點，其實沒有那麼難。看到一種做事的方式。假如你覺得自己的行業面對威脅，假如你覺得自己的手藝要被淘汰，别慌，看遠一點，看看終局，看看未來的那張大圖。我們以前都習慣：兵來将擋，水來土掩。但還有另外一種方式，就是一上來就想象這件事的最終圖景。

世間多少好答案，在苦等一個好問題。小時候玩的拼圖遊戲告訴我們，你總得先看到最後的那張大圖，然後再從一堆淩亂的碎片中，一塊塊找出你需要的部分。因此，你要把戰略建立在不變的事物上。現在技術變化那麼快，環境變數又那麼多，其實，一個好公司的樣子也是确定的。從上到下，充滿活力，不斷地吸引人、發展人，讓每一個員工充滿主動的探索精神。這樣，無論環境怎麼變，都有人在探路。但怎麼實現呢？看起來千頭萬緒。先把終局想好，用先進工具把自己變成這種樣子。

招不靈了，要靠什麼出奇制勝？

過去，我們想要推廣一個新産品、新事物，是用降維打擊系統性地解決。做大量廣告，給大量補貼，0元試用等等，靠資源碾壓，一下就能占領市場。高成本投入，就能換來高收益。但這背後其實有一個前提條件，就是市場原來是空白的，所以你靠資源、靠燒錢，立馬就能鋪上去。

但今天這個世界，已經沒有什麼地方是空白的了。我們面對的不再是荒原，不是隻要船堅炮利，就可以平推過去。我們現在的世界，每一片地方都有人，都有他已有的生活方式、原本的觀念行為。那我們要推行一個新事物，就要有繡花一樣的耐心和功夫。針對具體的人，用具體的解決方案，一點一點地，把新事物嵌入到别人原本的生活場景裡去。

怎麼嵌入呢？一個人到底會被什麼真正打動？别扯遠的，就是眼前自己可以理解的幸福想象。認真是一股強大的力量。人心中的一個小支點，可以撐起撬動世界的大杠杆。支撐我們的，不僅僅是詩和遠方，更是我們身邊的日常。

商業世界算賬的方式變了。有一個公式：産品價值=功能價值+情緒價值+資産價值。在産能過剩的今天，做産品的功能價值，邊際效益越來越低；資産價值呢？可遇不可求。拉高産品價值最有效的做法，就是把情緒價值做上去。那怎麼做呢？就是回到一個産品的原生場景裡去，回到用戶的日常生活裡去。無論你從哪裡來，無論你所在的行業多麼高大上，要想做成一番事，你就得回到用戶身邊的日常。

說白了，不就是我能紮紮實實地站到你的真實生活裡，快樂你的快樂，憂傷你的憂傷。這套經驗能支撐我們走得更遠。好事情的特征就在于它本身就是目的。所謂“越獄式創業”，就是在這裡使勁，就是為了離開這個地方，我現在挖空心思幹這個事，是為了将來不幹這個事；所謂“村莊式創業”就是開始就地建設自己的“村莊”，紮根于一個地方，紮根于人的日常。

路太擠了，怎麼才能另辟蹊徑？

運用軟技能。那怎麼積累軟技能呢？對于軟技能，有很多解釋，包括批判性思維、解決問題、公開演講、專業寫作、團隊合作、數字素養、領導力、職業态度、職業道德、職業管理和跨文化交流能力等等。概括一下的話，這種能力，本質上是一種連接能力。軟技能是所有職業都需要的通用能力。它對我們提出了一個要求，要求我們變成“接口”，能和其他人、和組織更緊密地聯系起來。

軟技能就像每一片拼插積木，它既是有功能的個體，又是一個“接口”，向其他個體釋放邀請信号。而且，軟技能這種素質，還有一個特殊性，那就是：我們都身在軟技能的“黑暗森林”，沒有人會提醒你——車開了，路沒了，隻剩下你在這裡，其實是你的軟技能出了問題。所以，需要提醒一下你：保持身為“接口”的自覺，對維護軟技能時刻警惕。

什麼叫成功？20歲有人願意帶你叫成功；30歲有人願意用你，放心把一攤事交給你叫成功；40歲有人願意捧你，你在人群中有聲望叫成功；50歲有人願意跟你，你桃李滿天下叫成功；60歲有人願意請教你，和你在一起很快樂叫成功。我們都是趕路的人啊，如果走着走着，覺得路太擠了，别慌，這可能是一個信号：路太擠了，那就該上台階了。年紀輕輕，硬技能的基礎越堅實越好；年紀漸長，軟技能連成的那張網越大越好。

背景換了，怎麼豐富中國文化？

20年前，我們有能力團結家人，有底氣迎接客人；20年後，我們有能力選擇客人，有底氣保護家人。這20年，最大的一個變化是：我們更自信了。我們的精神氣質，不一樣了。對世界上其他國家的朋友來說，中國作為一個整體，也在呈現這麼一個勁頭兒。有些時候，其他國家的人會很難理解中國人的文化和行為模式。有一句話很有名，說中國是一個“僞裝”成國家的文明。什麼意思？就是說，要用一種文明的視角來理解中國，才更為準确。

這就是中國旋渦。中國的擴展不是來自向外擴張行為的紅利，而是來自外圍競争勢力不斷向中心卷入旋渦核心的禮物。簡而言之，咱們中國變成今天這麼大的規模，不是我們強勢擴張的産物。它是什麼？它像個旋渦一樣，剛開始很小，但就這麼堅定地持續地在那兒旋轉，形成引力，把周邊的東西一點一點地不斷卷入，所以它才變得越來越大。換句話說，我們這種文明的發展策略，不是攻擊型的，而是吸引型的。對我們這代中國人來說，看護好那個中國旋渦，讓我們的文化更有吸引力，這就是我們的使命。

2022年，送給你的八句話

第一句，給重要時刻。行萬裡路，讀萬遍經。笨鴨早飛，笨牛勤耕。讓小的敬老的，拿次的留好的。甯欺官，不欺賢，甯欺賢，不欺天。人多的地方不去，沒人的地方不留。贊美成功的人，安慰失敗的人。犯病的東西不吃，犯法的事情不做。不要穿金戴銀，隻要好好做人。牆倒衆人推，我不推；槍打出頭鳥，我不打。種瓜得瓜瓜兒大，種豆得豆豆兒多。今天的我們，很幸運沒有生活在那個兵荒馬亂、物質匮乏的年代，但每天的生活，還是會被各種信息、各種可能性沖擊得無所适從。每當此時，不妨向這種樸素的道德直覺求助。對我們唠叨這樣的話的人，未必有多少學識。但是，老人的話，薪火相傳，它凝結的是中國人傳承了幾千年的生存智慧。它們早就被用這樣的民間格言記錄下來，而且經過了歲月的反複沖刷與驗證。這才是真正靠得住的東西。

第二句，給理性樂觀派。樂觀其實并不需要頭頭是道的邏輯支撐，它就是一種樸素的信念：相信中國會更好。這種信念不是源于學術訓練，而是源于司馬遷、杜甫、蘇轼，源于'一條大河波浪寬’，源于對中國人勤奮實幹的欽佩。它影響着我們看待問題的角度和處理信息的方式，我們需要接受這種局限性，且沒有改變的打算。記下這句話，不僅是因為認同這樣的觀點，更是因為這是在提示我們一種很重要的思考方式。讀過點書的人總是覺得，一個正當的思考過程，應該是先有理由，再有結論。但其實，在真實的人生裡，不是這樣的。我們總得先毫無理由地愛上點什麼，然後才能傾盡全力地推動點什麼。我愛我的家鄉，我愛我的祖國，不需要理由。

第三句，給猶豫不決的人。什麼是事件？事件就是某種超出了原因的結果。過去我們一直覺得，做事要有計劃，别魯莽。但事實上，這個世界一直給莽撞人留了一條出路。那就是直接行動，制造一個事件。我們都知道，世界大于我們的認知。不行動，不做事，一切隻是在你自己的腦子裡而已。隻要你發起一個事件，你就一定會發現，在你的預期之外，有大量的意外、大量的始料未及。所以，如果實在想不清楚怎麼幹，那就先制造出一個事件再說。對真實世界先發第一顆球，看到反饋，你再跟上。這個世界大量積極的、建設性的後果，都是這麼來的。

第四句，給準備出發的人。設計是一個不斷生成目标和備選方案的過程。人生就是一連串的“面對挑戰，找到解決方案”。這個我們都懂。但是，我們經常會面對這麼一種困境：挑戰本身并不清楚，上哪兒去找解決方案呢？有一種人，他們天天都在處理這種事，那就是設計師。一個設計師的工作，往往就是：開始并沒有清晰的問題，他們是先行動，在做的過程中，不斷生成目标。别指望有什麼确切不移的目标，學會享受這個目标和方法都在不斷生成的過程。這個道理也沒那麼複雜。就像在玩俄羅斯方塊，你永遠也不知道掉下來的第一塊磚是什麼形狀的。你隻能一邊玩，一邊根據掉下來的形狀調整方案，一直打到遊戲結束。

第五句，給正在路上的人。非常理想，特别現實。這句話又特别容易被理解成騎牆，“既要……也要……”。其實，它背後有一層深意：也許，我們既誤解了理想，也誤解了現實。理想不是用來實現的，而是讓今天做的事更有意義。現實不是讓你苟且的，而是理想的一塊塊具體的拼圖。把這句話抄在我的小本本上，未來一年，每當我有點飄的時候，就看看它的右邊；每當我有點懈怠的時候，就看看它的左邊。

第六句，給正在拓荒的人。法律不都是制定好了，然後讓我們來遵守的嗎？還有一句話，叫“法無禁止皆可為”，法律沒有規定不可以的，我都可以做。為什麼要“提前一個版本遵守法律”？在一個相對靜止的時代，也許确實可以這樣。但是今天不行，以創新者、創業者自居的人尤其不行。今天這個快速變化的時代，新空間、新領地不斷湧現。創新者、創業者就相當于古老大陸派遣到新邊疆去的拓荒者。荒野之地的初始規則，當然就由這些拓荒者來訂立。而拓荒者訂立的規則就隻管讓拓荒者利益最大化就好了嗎？不需要理會古老大陸居民原來的利益和習慣嗎？可行的法則，一定是有助于整體進步的法則。真正優秀的創新者，不僅是新技術、新業務、新模式的開拓者，也是下一個版本法律的創制者和第一個遵守者。幹活之前，先得明确什麼不能幹。

第七句，給知易行難的人。要改變一個成年人的行為，認知、能力、提醒，三者同樣重要。過去，我們想改變一個人的行為，通常都會從兩個方面下功夫——要麼改變他的認知，要麼提升他的能力。當一個家長為孩子的成績着急的時候，就會這麼想，要麼念叨孩子端正學習态度，要麼希望孩子提升學習能力。但在成年人世界裡，事情不是這樣的。就像剛才那個實驗裡說的，人要多喝水，這個道理誰還不懂呢？不需要提高認知啊；喝水這個能力誰還不會呢？關鍵是适時适當的提醒，而且是那種貼身的，把大目标切成小行動的提醒。對于做事的人，如果略有小成，在自身的認知和能力之外，也要感謝那些身邊的人。他們的一次勸告、一次提醒，甚至隻是一個眼神，對我們其實都無比重要。如果你覺得自己身邊沒有這樣的人，那就去找他們，到這樣的人濃度最高的地方去。

第八句，給身處困境的人。地球上最後一個人獨自坐在房間裡，這時忽然響起了敲門聲……發生了什麼？遐想空間很大。這句話在今天看來，另有一番含義。今年，很多人，面對很多挑戰，難免會讓人覺得自己已經被逼到了牆角。但是，真實的世界不是這樣的。明天太陽會照常升起，世界仍然會繼續，敲門聲會及時響起，你不做的事情自然會有人接手做下去。壞消息是，挑戰沒完沒了。好消息是，機會無邊無沿。

衷心感謝羅振宇先生的跨年演講，這是第七場，也是最為特别的一場，願我們成為時間的朋友！歡迎轉發分享，添加關注獲取更多價值内容；跟随禅門商道一起開啟财智之旅！