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《職場加分好習慣·精選300條》

大家好,這一期是 300 條的合輯。

這些都是我在日常工作和生活中總結的一些小技巧、小心得,之前都是零散分布,沒有歸攏。這一次做了整合,共包括了 15 個類别,目錄如下:
文檔使用類(32條) 向上彙報類(21條) 向下管理類(4條) 溝通表達類(47條) 職場寫作類(5條) 效率提升類(17條) 時間管理類(8條) 閱讀提升類(6條) 心态轉變類(20條) 知識管理類(12條) 學習成長類(26條) 職場精進類(37條) 職業轉型類(10條) 儀态禮節類(26條) 自我保護類(29條)

特别感謝知識星球「曹将和朋友們」的朋友「甜甜圈」,幫忙對零散的内容進行整理。

(一)

文檔使用類


1.做表格時,加上序号,他人能馬上看到對應字段的數量。 2.發送給他人的Excel表,最好已經設置好打印區域,利他利己。 3.提供給他人的 Excel 表,如果行數太多,記得凍結标題行。如果預感對方要打印,那可以設置好打印區域。 4.發給他人 Excel 表時,在最後注明有幾個 sheets ,有助于對方查閱,不會遺漏。 5.打印 Excel 時,如果超過一頁,标題記得重複打印;Word 裡的表格也是。
6.Word 一定要加頁碼,這樣如果别人有修改意見,也方便說「第幾頁的第幾段要修改」。 7.Word 篇幅如果太大,可以考慮加上一個目錄。如果你有餘力,還可以加上一段摘要,說明清楚基于什麼背景、解決什麼問題、大概步驟有哪些。 8.給 Word 加頁碼時,最好采用 X/X 格式,方便對方判斷閱讀時長。 9.務必校稿。很多人不會因為你做得多好誇你,但會因為有錯别字覺得你不認真。最好是找一個沒有參與這份材料的朋友校稿,因為你自己已經太過熟悉,很容易忽略細節。 10.務必排版。排版不一定說是美得出衆,但至少保證它的「正式感」。比如 Word 裡首行縮進,标題字号與正文字号不同。即使是内部文件,也建議排版,它傳遞的信息是「你的認真靠譜」。
11.通過社交軟件發送 Word 或 PPT 時,也同步發一個 PDF 版。一方面方便閱讀,因為文件一般更小;另一方面也不容易亂碼,對方直接打開後即可看到成品。 12.提供給他人的文件,不要取名字「修改稿」「新建文件」「111」,至少要把主題加上,例如「2021年半年總結」。 13.發送給他人的材料裡,删除掉對他人無用的信息。比如你之前做的備注,比如之前用來分析數據的數據透視表。把它當做一個交付物,每個信息都對他人有用。 14.如果發給他人的是修改後的版本,最好注明修改了哪幾處,這樣對方也可以重點看這些内容。 15.引用外部數據時,一定要加上數據來源。這既保證了數據的嚴謹性,也方便日後更新數據。
16.打印出來的文稿,可在重要頁面處貼上便利貼,再交給他人,這樣對方也知道哪裡是重點。 17.給 PPT 配圖時,能用高清的就不要随便找一個畫質惡劣的,馬賽克的感覺真的好差。 18.平時積累一些好用的圖片、免費字體,在需要制作 PPT 時可以更快完成。推薦一個搜高清大圖的網站:unsplash.com。 19.做彙報類的 PPT 時,最好有個摘要,說明清楚核心觀點。一般來說,不要寄希望于他人去總結,别人沒時間。 20.重要的 PPT 演示前,一定要提前到現場測試。有的地方可能不支持你的電腦,而官方用的電腦可能沒有你的字體、不能播放你用的視頻,甚至不能放映你的PPT(可能是因為太大)。這樣你可以及時找到解決方案,比如将 PPT 存為 PDF 放映。
21.重要的紙質文件一定要掃描保存。 22.重要的電子文件記得備份。如果不涉密,可以考慮放雲盤;如果涉密,就發一份到自己的公司郵箱。否則電腦被丢或者硬盤出故障,損失就無法估量。 23.電腦桌面可以扮演臨時收納箱,但是要定期清理。否則桌面就像塞滿物品的倉庫,擠不進去,也難以找到想要的文件。 24.推薦一個免費的搜索軟件,叫做 Everything 。安裝後,搜索文件就是幾秒鐘的事,前提是文件的标題說明清楚文件内容。 25.文件标題要容易被檢索。比如一份年終總結,可以改成「2020年-年終總結-定稿-曹将-重要」,這樣,你就可以通過多個維度定位到它。
26.每次開會時,盡量提前拿到會議文檔,或者提前了解會議内容,并準備好一些發言思路。這樣臨時被叫起來,也可以說出點看法。 27.幫他人遞送文件,隻要不是機密,便要熟悉内容。因為收到文件的人大概率會問:這是什麼?我需要關注什麼? 28.寫筆記時,記得加上日期和标簽,方便後期查找。 29.想法來了的時候馬上記下來,否則一會肯定會忘記。 30.包裡永遠有筆和本子,記錄想法,或者領導突然來電的任務。
31.有任務的時候,馬上寫下來,否則你會因為擔心忘記而焦慮。 32.将常用的信息(例如地址、證件照)存到微信的「收藏」裡,之後找起來會很方便。

(二)

向上彙報類



1.做彙報時,多準備一個 Plan B ,他人不用做解答題,而是做選擇題。

2.每周給領導彙報工作,說明本周完成了什麼,下周要做什麼,讓老闆心中有數。

3.向領導請示希望做某項工作前,問自己三件事:①為什麼做這件事(項目);②這件事對領導或部門有什麼好處;③有沒有 Plan B。

4.需要請示領導的,一定要請示。不要想着他應該知道,大概率他應該不知道。

5.在讓領導做決策前,自己要有結論和理由,比如「我覺得可以……因為……」,否則你就隻是一個收集信息的工具。

6.接到任務後,建議加上你會什麼時候交付,比如「好的,下午三點前給您」。

7.成果的包裝就像禮盒,第一印象好不好,決定了他人覺得你好不好。最簡單的方法,就是報告的封面一定要好看。

8.彙報之前準備兩個方案,一個是完整版,另一個是簡略版。因為你不知道對方是不是會臨時有事,隻給你 5 分鐘把事情說清楚。

9.重要的彙報,提前排練四次。第一次拿着稿子,逐字逐句排練;第二次把稿子放在一邊,對着 PPT 排練;第三次在一個沒人的地方(比如家裡的廁所),對着鏡子排練;第四次演練時,設想别人會怎麼提問,然後模拟回答。

10.如果是彙報修改後的方案,一開始就說清楚修改點在哪裡。

11.如果是彙報年度計劃,第一頁就說清楚今年的重點是什麼。

12.報告寫完後,建議找個同事幫忙檢查,自己總是很難發現錯别字。

13.經典的彙報策略A:領導,占用您5分鐘時間,關于XXX,第一……第二……第三……您覺得呢?

14.經典的彙報策略B:領導,下周三邀請您……,背景是……,參與人員是……,希望您講話強調……,您覺得呢?

15.經典的演講開場:我想分享一個故事……從這個故事裡,我發現(我們可以看到)……

16.給數據時,不要隻給平均數,建議也附上最高最低值,比如「這個活動一共30人參加,平均年齡24歲,最小12歲,最大30歲」。

17.發給領導的材料,如果他改了,注意他修改了哪些内容——這些都是自己以後的提升點。

18.彙報工作時,把團隊成員的姓名都寫在首頁上,并有意識地強調大家的功勞。

19.領導提的疑惑要解答。因為他提出來的時候,總是假設你已經聽到了。不解答,隻會讓他覺得你不在意他的想法,信任便因此崩塌。

20.不要越級彙報。

21.每次領導發言時,記錄下他的表達習慣和核心觀點,說不定哪天你要給他寫講話稿。



(三)

向下管理類



1.不要用命令去要求他人,用共識去驅動他人。比如對待下屬,他的目标多是成長、金錢,或者好的工作關系。那就讓他意識到,這份任務與他目标的關聯。隻有在動機層面達成一緻,人的主觀能動性便能激發起來。 2.對下屬有不舒服的地方,一定要說出來。一方面,你的沉默,向他人傳遞的是默許;另一方面,你不說出來,隻會持續影響你們的關系,未來很可能演變成「算舊賬」。 3.在和下屬溝通時,少說「你」,多說「我們」,距離馬上就拉進了。 4.資源總是有限的,需要區别使用在不同的地方,以及給到不同的人。沒有公平,隻有合理。

(四)

溝通表達類


1.主動自我介紹。常備一個簡單的自我介紹:我是誰 怎麼記住我的姓名 在哪工作。例如:曹将,大家可以記成「曹操的将領」,在XX工作。

2.微信加對方好友時,記得說明自己是誰(XX公司XX部門XXX),或者與他人的聯系(XX介紹),否則對方怎麼知道「如風」是誰。加了好友後,建議再簡單介紹一下自己,比如:XX部門XXX,139XXXXXXXX(手機号)。

3.微信溝通時不要說「在嗎」,直奔主題說明來意。對方願意幫忙自然會回複,不願意幫忙則會假裝沒看見。

4.少說自己行業的專有名詞或英文縮寫,很惹人嫌。

5.在給他人建議前,先跟對方确定清楚問題到底是什麼。有時候你以為他的問題是工資少,但其實問題是被領導罵了。

6.給建議時,加一個“前提”,沒有哪個建議,沒有場景。表述嚴謹點,可以加一個“大概率下”,避免陷入到極端案例的争論。比如大概率下,好大學的學生更容易找到好工作。

7.拒絕他人時,可以分兩步走。第一步,對不起;第二步,你可以。比如,對不起,今天事情實在太多,我給你一個網站,你可以在那裡找到解決方案。「對不起」強調客觀原因,「你可以」是指出方向。

8.談判時,底牌不要一開始就丢出來,因為萬一對方還有大的籌碼,你就徹底輸了。

9.談話陷入僵局時,就趕緊中斷。否則大家就一直耗着,互相難為情。

10.開會/上課時如果要分享感受,可以說:讓我印象深刻/意外/覺得最有價值的是……接下來我準備做這三件事……

11.當你想指出别人的錯誤的時候,一定要記得「部分否定」原則。他不可能全錯,而是流程上的部分錯誤。所以,千萬不要「你這人不行」,而是指出「到底哪裡不行」。

12.當别人在提「需求」時,把它換成「差距」就好理解本質了。比如我的需求是一份好工作,核心是我現在的工作與我期望的距離。

13.當别人第一次進入你熟悉的圈子時,主動問好,帶着他去認識你的朋友。對任何人來說,無論他多麼自信,這種時候也會感覺不安。

14.請教他人時,說一句「大概占用您X分鐘」,并且嚴格控制時間。尊重他人的時間就是最大的尊重。

15.當對方猶豫時,馬上找到一個中間台階。比如對方覺得這個忙要占用太多時間,趕緊提出一個折中方案。

16.讨論事情要就事論事,不要出現「你這人」「你總是」。這是讨論,不是讨伐。

17.指出他人問題時,不要一開始就說「你做錯了」,對方會有反抗情緒。先說事實,再說觀點,有理有據,才能讓人信服。

18.安慰他人時,就跟着一起吐槽就好。理性在這個時候可以關進小黑屋。

19.如果要給對方介紹一個新概念,一定要從他熟悉的領域切入。比如說一個地方很大,可以說相當于 10 個籃球場;說一個人很美,可以說相當于公司的林志玲。

20.商務溝通時,提前到達會場,會更有主動權,至少能占個好位置。

21.每天看一下微博熱搜、知乎熱點,攢一兩個可以用的話題,這樣和同事見面後,就不隻是「今天好熱啊」「今天好堵啊」這麼尴尬。

22.熱點的劇,如果實在沒時間看,可以在 B 站看看快速回顧。至少别人讨論時,自己知道在講什麼。

23.多和同事一起吃午餐,這是建立連接的重要渠道。

24.從五個方面說明自己可以做成一件事:相關的經曆,取得過的成績,自己的特殊能力,願意做的決心,手上有的資源。

25.如果你想讓别人做某件事,那就找他的關注點。比如熊孩子在你旁邊,家長不理睬。如果你突然咳嗽,家長大概率會跟熊孩子換座位。

26.要影響一個人,就要說人話。不明覺厲隻會讓他「哇」,聽懂入心才會「做」。

27.贊美要在群裡,責罵要在私下,人都好面子。

28.誇人時要具體,「你真棒」隻是逢場作戲,「你剛剛說的有一點對我啟發很大……」則讓人如沐春風。

29.反對他人時,盡量選擇私下溝通,不要在一群人中當面反駁,大家都愛面子。

30.如果是做分享,每個章節結束後一定要總結,要不聽衆真的記不住。

31.無論多麼有價值的分享,都要控制好時間,意猶未盡總是優于過猶不及。

32.給到明确标準。在評價一件事的時候,我們會習慣說「好、中、差」。在表達後,最好多問自己一句:什麼是好、什麼是中、什麼是差。沒有标準,隻有标簽,隻會讓人覺得敷衍。

33.表達要具體。比如「小李」就比「我的一個朋友」更親近,「他今天下午吃飯時打了個噴嚏」就比「他感冒了」更有畫面感。一旦對方進入了故事,就有了被影響的可能。

34.提供明确路徑。不要說一些正确的廢話,比如「你要努力」「你要加油」;而是給出具體的路徑,比如「從今天開始每天晚上看10分鐘書」。

35.打電話前确認對方是否方便。電話已經越來越給人「打擾感」,在撥打過去之前,先問一下對方是否方便,順便把問題也發送過去。他有了心理準備和内容準備,溝通的質量會更高。

36.微信發長消息時記得分段。

37.給領導發微信,盡量不要超過一個屏幕。

38.工作期間盡量少發語音,除非征得對方同意或是緊急情況。

39.在和任何人溝通時,不要靠在椅背上,那會顯得自己很大牌。坐在椅子2/3的位置,人更挺拔,也更謙卑。

40.聊天時看着對方眼睛。不看對方,要麼顯得沒自信,要麼顯得不在意。

41.聊天時多點頭,表示認同。如果有注意白岩松的訪談,他有個特點,就是當對方說三四句後,他會點頭一次。

42.聊天時多回應,給與反饋。常用句式:原來如此,哦,可不可以這麼理解,還能這樣。

43.群裡有人發言後,如果1分鐘内沒有其他人回複,趕緊幫忙打個圓場,有時一個表情就好。

44.跟年長的人交流,多請教。這是他們的舒适區,一輩子積累了太多經驗。

45.不要占用他人的勞動成果,主動說「這要感謝XX」,它不會讓你掉價,隻會讓你被欣賞。

46.訪談前一定要準備好提綱,否則很容易被他人帶偏。

47.和他人長時間溝通時,如果中途對方話題走偏了,可以考慮先總結對方之前的觀點,讓他感覺受到了尊重,然後再引入正軌。


(五)

職場寫作類

1.在寫通知時,日期後面跟上一個「星期X」,因為我們對周更有感覺。

2.準備一篇講稿/文章時,最好先離開電腦,利用紙筆寫提綱,書寫總會刺激思考。

3.如果用微信發信息,信息很長,建議加個标題,比如「關于周三16:00讨論平台運營的通知」。

4.領導的講話稿保存下來,特别是開年的和年終的,一是可以把握領導的想法,二是學習他們的表達。

5.找到競争企業的内刊,裡面有很多可參考的表達的方案,比如我會經常看《華潤雜志》。


(六)

效率提升類


1.需要集中注意力的時候,記得清空一切。 2.不要相信什麼同時做幾件事,人的注意力有限,一段時間就做好一件事。 3.把相似的工作放在一起,效率更高。比如碎片化的工作集中處理:回複郵件、打印材料、整理桌面。 4.任務來了,先思考一下整體流程,而非馬上開工。就如同考試時,先浏覽整個試卷,再分配時間。 5.先做減法、再做加法。遇到一個任務,先做減法,找到最核心的關鍵内容;再做加法,讓任務的完成更全面。
6.輸入時間和輸出時間可以區分開來。輸入時大腦處于采集狀态,輸出時大腦處于高速運轉狀态,兩者模式不同,交叉起來容易癱瘓。 7.尋找巧勁。一件事以前這麼做,不代表接下來就要這麼做。找到一些巧勁,比如更好的工具,更好的溝通策略,可以事半功倍。 8.制作一份熱血歌單,都是可以讓自己振奮的歌,心情不好時回血。 9.制作一份安靜歌單,當自己煩躁時,可以戴上耳機,回歸平靜。 10.放一杯水在桌邊。想喝的時候直接拿,不用再離開,保證注意力的可持續。
11.杯子裡少裝點水,這樣可以多站起來幾次,多走幾步,也有個理由換一下心情。 12.如果遇到難題一直想不清楚,短暫做點其他事,比如接杯水,散個步,甚至上個廁所。回來後,總會有意外的靈感。 13.如果工作實在想不通,那大概率是沒準備好,可以看看類似的案例,或者跟同行交流。 14.找到自己的興奮時刻。比如我晚上 10 點後是靈感爆發期,那麼這個時候适合寫東西。 15.留一點時間刻意不看屏幕。現在無時無刻都在看屏幕,工作看電腦,上廁所看手機。大腦一直轉,人就一直累。留出十分鐘不看手機,純粹地休息,更容易恢複狀态。
16.回家後先洗澡。這是我媽教我的道理,每天晚上吃完飯後,趕緊整理和洗漱,這樣無論做任何事,都會覺得很輕松。 17.周末如果想快速進入工作狀态,可以考慮穿上正式的衣服,它會提醒你換一個心态。

(七)

時間管理類


1.做事前要計劃,否則就會成為他人的計劃。

2.給自己畫一張時間表,大概每月要做哪些事情,特别是重要的任務在什麼時候,然後提前為它做準備。

3.時間不要排得太滿,留一點空閑時間,它可以用來應對臨時事務,也可以用來自我複盤。

4.假期可以安排一張類似于工作日的時間表,這樣也能充分利用好閑暇時間。

5.會員什麼的,不超過一兩頓飯的價錢就買,省下的時間可以做更多有價值的事。

6.周末準備好下周要穿的衣服,熨好襯衫,擦好皮鞋,工作日早上一步到位,穿好上班。

7.周五下班時整理一下桌面,周一回到辦公位後馬上就能進入狀态。

8.買一個手表或手環,它會讓你對時間更有掌控感。



(八)

閱讀提升類

1.一個月要看點人文社科類書籍,否則人會陷入到功利的漩渦。

2.買了一本書,當天就開始閱讀,否則它大概率會在書架上沾灰。

3.慎重選書,時間是最寶貴的财富,看一本垃圾的書是浪費生命。好書的來源一般有三類:教科書、大牛推薦的、領導推薦的。

4.多看經典著作。經典的好處是構建了一套體系,這套體系類似于一棵樹的架構,接下來的其他内容都可以附着在它身上。比如看了那麼多講營銷的文章,還不如看看《消費者行為學》,道理和案例都在裡面。

5.好書讀五遍。每次最好隔開一段時間。這樣每次讀,都有新發現。因為你在成長,你的解讀也會升級。

6.看書不要圖快。不要為了完成一年100本書,就選擇容易讀的書。



(九)

心态轉變類


1.壓抑久了,一定要釋放,可以是安全的大醉,可以是放松的旅行,可以是嘶吼的 K 歌。

2.心情不好的時候,去一趟菜市場吧,煙火氣總會帶來溫暖和溫柔。

3.有不開心的事就說出來,可以是跟老朋友,苦悶憋久了,真的會得病。

4.不開心的時候,不要暴飲暴食。

5.走不出困擾時,拉長時間來看待。經曆過的,留下來的,都讓我們成為我們。

6.感覺煩惱的時候,換個角度重新解讀。比如下班後地鐵坐過站,那就搜一下附近好吃的,可能有新發現。

7.桌面整潔可以讓一天的心情變好。

8.布置一下自己的工作台,可以是簡單地添加一盆綠植,每天坐下時都心情愉悅。

9.每個月去一次書店,你會發現還有那麼多人在努力地學習,你的動力有了盟友。

10.每個月和一個非本行業的朋友吃飯,你會發現世界其實很大。

11.每周留一點時間給自己的小愛好,它會讓你感覺自己不隻是一個社畜。

12.看綜藝、電視劇時,把自己代入角色,思考如果是自己,會怎麼處理/反應。你便擁有了更多人生體驗。

13.每天找一個期待。比如今天換家店點外賣,換一條路回家,追一個漫畫的更新,電視劇留兩集給到明天。每天一個期待,讓灰色的日子有一點彩色。

14.成功完成一項工作後,一定要慶祝,這是提升士氣的重要時刻。

15.不要被别人的負能量影響。他人的喪氣話,可能隻是牢騷,當真你就輸了。

16.面對不是自己分内的工作時,想一下:機會是争取來的,而現在機會來了。

17.存一些特别的店。比如有特色的禮品店,适合 10 人以上聚會的飯店,當地有特色的餐飲店,它們會讓你更有趣。

18.以前這麼做不代表就應該這麼做。就像《狂人日記》裡說的:從來如此,便對嗎?

19.将抱怨改成「我可以怎樣,才能……」,人的狀态就會不同。比如抱怨工資低時,改成「我可以怎樣,才能漲薪」,心态馬上就積極樂觀。

20.準備一個送自己的禮物清單,當取得一個成績時,便獎勵自己。



(十)

知識管理類


1.形成一個自己的對标庫,裡面是自己行業内外的優秀做法,等到需要做創造類工作時,馬上就能找到思路。
2.一定要有一個靈感收集器,可以是筆記軟件,也可以是本子/便簽,有靈感的時候随時記錄下來。它們很可能是未來破局的鑰匙。
3.把控信息源的質量。你會讓你的孩子随便報一個班嗎?不會。那也不要給自己随便選擇信息源。不要隻看微博、知乎、公衆号,裡面充斥了太多情緒,情緒隻會讓你激動,繼而喪失理性思考能力。固定看點雜志、報紙,至少他們會相對克制。
4.對學習的内容保持克制。别人說重要的不一定對你重要,别人說有用的不一定對你有用。真正有價值的是與目标相匹配的内容,比如你要帶團隊,那麼《團隊協作的五大障礙》就更合适,而《戰略管理》有用,但對你來說現在沒那麼大用處。
5.拒絕「這不就是……」的心态。别人講的内容你可能熟悉,會不自覺産生「這不就是……」的想法。但是,請遏制住它。因為它會讓你驕傲,覺得接下來可以不用聽了。而對方對概念的研讨、對知識的推導,說不定才是最有價值的。
6.管理好自己的收集癖。好内容肯定想要保存,就像好的物品總想要占有。這并沒有錯。這時候它們就被放入儲物間。但是,收集之後請把它們拿出來,該放入衣櫃的放衣櫃,該放入廚房的放廚房。否則,儲物間遲早亂到你再也不想打開。
7.道理和方法都要看。道理背後是邏輯,讓你知道大緻方向。方法背後是行動,讓你走好每一步。就如同道理說「取其上而得其中」,你知道要對标優秀;方法告訴你要「找到差距、彌補差距」,你知道具體的行動計劃。
8.經驗隻聽一半。聽他人的經驗,要小心他的初衷。人有個習慣,功勞都歸因于自己。于是,你看到的是他個人能力多麼厲害,卻看不到背後的資源整合、天時地利。系統性地看成功,才能得到系統性的答案。
9.做好優質内容的記錄。遇到好的内容,一定要記錄下來。它們會成為你以後寫作、思考的重要素材。
10.為優質信息源付費。在經濟允許的情況下,在好的渠道上買好的内容是筆不錯的價值交換。比如在「得到」上聽課程,在「财新」上看新聞,有人幫你審核,質量更有保障。另外,它還有一個好處:付費過的内容會更認真地去消化吸收。
11.增加審美信息源。審美是人和人之間的一道鴻溝,很多時候醜不可怕,可怕的是以為這是美。每周我會去「unsplash.com」看看攝影師的作品,去「站酷」看看優秀的設計。而且,看這些内容也很放松。
12.少就是多。在信息泛濫的時代,很多時候質量大于數量。所以不要讓自己全方位去了解信息,找到兩三個主要渠道即可。

(十一)

學習成長類


1.明确學習目标。明确學習它是為什麼,最好是一個功利性的目标,比如為升職準備,為找工作準備。目标有價值,學習有動力。

2.設定學習任務。今天要學多少,必須完成。比如每天學一個章節,有壓力才有動力。

3.任務不能太大。就像鍛煉,一開始不要要求自己每天鍛煉 1 小時,還是先從每天 10 分鐘開始。

4.試試按主題學習。圍繞一個主題展開,系統性地學習相關知識,可以讓你更專業。

5.固定的時間段學習。每天設置一個固定時間段學習,比如我是 11 點到 12 點。久而久之,人會在這時候快速進入狀态。

6.創造舒适的學習環境。核心原則有兩個:第一,盡量離床遠點;第二,布置得舒服一點。

7.放一首輕音樂。試試在網易雲上搜索「學習歌單」,好的輕音樂可以讓人安靜下來,當然聽書時除外。

8.學習也可以分段。類似于讀書階段的上課,每節課之間有課間休息。自學也可以如此,30分鐘一段,休息10分鐘聽兩首歌,再學30分鐘。

9.每周有一天不學習。好的學習講究可持續,而不是一鼓作氣,留點時間玩耍,反而會讓自己更舒展。曾經準備考研時就會刻意每周五晚上休息,看美劇、修圖,倒也讓每周有個期待。

10.手機關機或設置為勿擾模式。集中注意力,可以最大程度地釋放生産力。

11.身邊準備一張便利貼。突然想到要做什麼事情時,馬上記下來。

12.找到适合自己的學習形式。聽書、看書、看視頻,每個人都有自己的偏好,隻要符合輸入的目标,媒介無所謂。

13.好好做筆記。筆記可以讓人更投入,因為刺激點除了視覺,還多了手的觸覺。

14.找個地方打卡。學習結束給自己打個卡,可以是在 App 裡,如最近很火的 Mindkit,或者是一些學習群裡。

15.不要一直輸入,也要考慮輸出,留下幾分鐘輸出。可以是念出來,可以是寫幾句話,還可以是畫一張思維導圖。

16.試試預習加複習的學習模式。打工人要花很多時間在交通工具上,在家的時間有限。可以考慮在公交車上聽書(課),了解大緻内容,回到家後再以 2 倍速回顧,并同時做筆記,效果更好。很多時候聽了就滿足了,但其實隻聽不回顧大概率就忘了。

17.學習要有交付物。學完一個主題,要有明确的産出。可以是讀書筆記,可以是工作實踐,可以是一次考試,甚至是一次分享。

18.大多數内容都可以收聽。公衆号通過「微信讀書」,文檔通過「WPS手機端」,音頻類 App 自然沒問題。

19.對聽的内容進行分類。有的是知識,有的是讨論,有的是新聞。

20.規劃什麼時候聽什麼。比如早上聽知識和新聞,晚上聽訪談。

21.試試一周圍繞一個主題收聽内容。

22.務必配一副優秀的降噪耳機,個人力推 AirPods Pro。

23.聽課的時候看文字(如果有的話),增加一個輸入刺激。

24.試試1.2/1.5 倍速。讓你更專注。

25.一邊聽課一邊做筆記。

26.及時整理筆記。整理有兩個維度,歸類和延伸。歸類是把相關的信息彙總到一起,延伸是結合自己的工作和情境做延展。



(十二)

職場精進類


1.如果想練習攝影,先拍1000張照片。隻有在戰争中才能學會戰争,隻有在實踐中才能學會知識。

2.如果想精進攝影,删掉990張照片。在删除的過程中,理解好照片的标準,這些标準将指導之後的行動。

3.把工作當作自己提升的途徑。這樣對待工作就不隻是完成任務,而是主動選擇挑戰,并通過挑戰完善自我。

4.做複雜且困難的事,它的價值比重複簡單的事更有價值。因為這個過程中會鍛煉系統的能力,比如決策思維,比如整合資源;而且任務本身有嚴格的要求、明确的時間節點,你會有足夠的動力去完成和完善它。

5.一個崗位職能要做上三年,第一年了解,第二年熟悉,第三年精進。沒有足夠的實踐數量和投入,難以達成質變。

6. 做事之前明确清楚原因,否則就隻是解決問題的工具。

7.做好簡單的事,這是積累信任的前提。大多數領導的想法很樸實:如果這麼簡單的事都做不好,我怎麼敢給你更重要的事?

8.和積極向上的人做朋友。情緒和動力會傳染,當他們充滿正能量時,你也會被灌入陽光。

9.去假設「如果是自己來會如何做」。看到他人在嘗試一件新工作時,自己也去假設一下,如果獨立負責,會如何計劃,如何組織資源,如何創新。

10.做完一件事并不意味着結束,還要多一步複盤。否則經曆就隻是沙子,風一吹就散掉。

11.複盤時簡單的内容要變成流程。第一步怎麼做,第二步怎麼做,第三步怎麼做,形成SOP。

12.複盤時要努力看到本質。浮于表面的場景很好理解,背後的原因更有遷移可能。就如同看到客戶要微笑是第一層,深挖一層是如何建立信任。

13.複盤時不要忘了組織支持。比如領導的支持、客戶的支持,繼而延伸到如何獲得支持。

14.如不知道怎麼複盤,問一句:我做對(錯)了這個,是因為什麼。

15.團隊領導者複盤時要考慮人。這個人行或不行是為什麼?背後有動機、價值觀、個性、自我形象、知識、技能等,評價優劣勢,後續便能更好地知人善用。

16.有一個複盤絕招,把複盤内容變成一段簡單的話。就像這個「職場加分好習慣」系列,簡單意味着好記和好用。

17.複盤每天做。可以簡單問一句:今天我收獲了什麼。如果沒有,那這一天真的是庸庸碌碌度過。

18.找到一個師父。師父可以對你的行動給出建議和點評,相當于考試時有了參考答案。否則做錯了也不知道,或者有更好的解題思路也難以發覺。

19.經驗一定要分享。分享的過程,可以得到他人的經驗和建議,補充進來便可形成經驗叠代。同時,它也可以幫你建立個人品牌。

20.嘗試新方法。同樣的工作在第二次做的時候,找一條新的路。重複隻會讓你更快,創新則會帶來個人新的成長曲線。

21.一個很累的工作結束後,不要因為累而懈怠,趕緊複盤,否則會忘記。

22.加班加點忙完一份重要工作後,如果有一段相對空閑的時間,可以放松,但不能懈怠。最好對上一份工作做一次複盤,或為下一份工作做一些準備。

23.遇到問題,關注未來。重要的是解決問題,而不是糾結過去。

24.開會時,如果主題與自己關聯度不高,那可以開啟觀察學習模式:他是如何表達,如何應對他人的提問。這些都是學習機會。

25.找差距的核心是拆解,也就是在哪些方面存在差距。隻有明确了具體的方面,才能找到發力點。

26.多看看優秀的案例,雖然可能用不上,但至少知道自己做得還不夠。有空間意味着有進步,而滿足意味着停滞不前。

27.多體驗「不傷害自己」的場景。比如要練習演講,就多在團隊内做分享,這裡犯錯了不怕,卻能讓自己提前演練所有的流程和内容。

28.當你覺得一件事有問題,但又不清楚是什麼問題時,問一句:做這件事的目的是什麼?一般可以找到答案。

29.把知識問題化是學習的最佳路徑。比如學了統計分析,就問自己如何将部門同事按照男女、年齡進行分析,得到規律。

30.問題轉化一定要具體。比如信息提煉方法,改成「如何在3分鐘内将100字提煉成10個字」,就會更有價值。因為這對應了場景,也能指導行動。

31.找一個學習對象,持續追蹤他的經曆,對比自己跟他的差距,并努力去彌補。

32.在說完一件事後,可以加一句「從這件事中,我們可以看出」,它會鍛煉你的總結能力和複盤能力。

33.當工作面臨困境時,問問同行,見見前輩,大多數問題他人都經曆過。然後結合工作需求進行模仿、實踐,最後形成體系。

34.建立自己的智囊團。朋友裡最好有這樣一群人,他們的年齡有拉差,經曆有區别。這樣當遇到一個舉棋不定的問題時,他們可以站在自己的角度給到建議。

35.随時做記錄。在開會時、彙報工作時,随身帶個本子和筆,重要的不是寫什麼,而是這個态度。特别是領導,如果做記錄,會讓員工感受到自己被重視。

36.保持與世界同步。不要閉門造車,多去看看行業内的新聞,同行的做法,保持與世界同步,你才不會被世界前進的車輪碾壓。

37.和他人合作時,給一個質量高的模版,得到好的結果;給一個一般的模版,得到差的結果。


(十三)

職業轉型類


1.提前嘗試。明确了轉型目标後,先不要馬上轉換,而是以副業的形式先體驗,進行職場過渡。例如要轉型新媒體運營,就自己先開個号,做一段時間,了解它的基本運轉邏輯。這樣的好處有兩點:第一,知道是不是真的适合。畢竟,很多時候隻是覺得「我願意」「我可以」,但真正體驗以後才知道是不是真的合适。第二,提前儲備經驗。有了初步嘗試,了解基本步驟後,再轉崗或轉型,便能更快上手。

2.經驗遷移。在轉型發生後,試着将過去的經驗進行遷移,讓自己能成功站穩。比如研究生階段從統計轉營銷後,自己便将統計的知識與營銷的進行結合,這樣便能更好地建立比較優勢。又比如朋友從品牌轉型其他部門後,利用品牌的邏輯,做好新部門的産品宣傳,也是同樣的道理。

3.全面體驗。在剛轉型時,盡量把新崗位的所有模塊都體驗一遍。這樣的好處是,自己心裡有底,以後做決策時便會胸有成竹。

4.進入圈層。轉型之後要主動去找到新的圈層,因為他們有豐富的案例、做法,可以幫助你少走彎路。傳統的渠道是老朋友介紹,但我有一個更好的方法:參加行業的聚會。大多數行業或職能都有自己的協會或垂直培訓,參加便可以入群,然後便能快速認識大量的圈内人士。

5.對标學習。最好找到這個領域厲害的人,然後以他作為标杆,去研究他的經曆,學習他的做法,并持續跟進他的行動。這類似于企業在新進入一個賽道後,對标一個優秀對手,進行模仿和創新。

6.首戰必勝。在新崗位的第一次項目一定要取勝,因為這是建立信任的基礎:同事覺得你行,領導覺得你靠譜,自己也對自己有信心。

7.找到關鍵。任何崗位都有它的關鍵成功變量,或者關鍵職能。找到它并重點關注,調節精力,進行聚焦。畢竟,這是産生業績的重要突破口。

8.深度學習。知道了重點後,接下來就是要深度學習。學習有四個方法,第一是自學(比如看書),第二是上課(比如網課),第三是交流(比如跟同行交流),第四是經曆(在過程中體驗和總結)。

9.提煉複盤。每完成一個新的挑戰後,馬上複盤整個過程。找到好的,整理為經驗;找到不足,整理出「錯題集」。

10.形成指引。在轉崗一年後,形成一套指引,可以是制度,可以是操作手冊。這樣便可以交付給其他人,自己也可以将重心轉到更重要的模塊。



(十四) 儀态禮節類
1.穿着整潔。不要讓人覺得跟你走在一起沒面子。 2.儀容要整潔。他人對你的評價,永遠是從外在開始。這不是膚淺,這是人性。 3.别人打電話時,自己說話小聲一點。 4.如果對方打電話時,突然變小聲,主動離開。 5.見面記得問好,而不是假裝看手機。
6.邀請他人時,一封正式的邀請函會讓人感受到被重視。 7.記住他人的名字。如果你跟我一樣也是認人困難者,可以找到一張合影,備注上每個人的名字,打印出來,放在家裡,每天複習一遍。也可以考慮多刷朋友圈,多見到幾次便容易記住。 8.點菜前多問一句:有沒有忌口? 9.他人坐出租車離開時,主動幫忙打開車門。 10.敬酒時,找一句理由,或者是一句感謝的話,或者是某個共同點。

11.敬酒時,自己的杯子在對方杯子下方。 12.不要用力勸酒。強迫讓對方喝醉不會加深友情,隻會讓對方拒絕下次聚會。 13.借了東西一定要還,不要覺得這東西對他人來說沒什麼,沒什麼也不是你的。 14.在他人演講結束後的第一時間,表達欣賞、感謝、贊美。 15.多說謝謝。無論是對大師,還是對清潔阿姨。
16.知道他人要過來拜訪時,回複一個當地的天氣,和推薦的穿搭。雖然有天氣預報,但永遠比不上當地人真實的建議。 17.去接他人時,車上多準備一瓶水,到達後給到對方,很體貼。如果對方是男性,準備一個打火機。 18.在做完一件事後,把過程整理成流程,如果突然生病有事,可以馬上交接給其他人。 19.在公司的時候多微笑,愁眉苦臉的人大家都不想靠近。 20.向朋友借超過 1 萬元以上的錢,歸還時記得加上利息。
21.常備一盒口香糖或口氣清新劑。 22.手機裡存他人姓名時,領導的名字後最好加個「總」。 23.舉手之勞的事,一定要幫他人。 24.不了解他人的過去,就不要輕易評價他人,每個人都有自己的苦衷。 25.準備一些禮物。可以是一本書,可以是小店裡淘到的好物。遇到新同事來了、朋友有重要的喜事,送出禮物,收獲喜悅。 26.在獲得他人幫助後,一定要感謝,即使隻是送上一杯奶茶。

(十五) 自我保護類

1.交友要謹慎,和魔鬼在一起,魔鬼不會被你改變,但會改變你。

2.少發帶有争議的朋友圈,或者少轉發帶有争議的文章,你不知道這可能就冒犯了誰。

3.出差時不要發生活類朋友圈,否則看起來像出去玩一樣。

4.準備一些拿手的絕活,比如一首歌,一個舞蹈,或者一個笑話,不知道哪個場景就需要你上台表演。

5.無論什麼事情,如果最後要自己來經辦,都必須了解來龍去脈,做到心中有數。

6.擅長的要持續精進。擅長的叫長闆,長闆是你的品牌;品牌隻有不斷打磨,才能成為标杆。最低的目标,是在這個子領域裡,成為部門、公司裡最精通的人。

7.不要在開心時候随便承諾。這時候你容易被情感支配,随便答應。最好的方法是暫時放下:這個晚點給答複。

8.随身帶紙巾、充電寶、止瀉藥,以備自己和他人不時之需。

9.時刻準備一點零食或代餐,如果遇到長時間的會議,就補充點能量。代餐最好選流體,這樣還可以帶入辦公室,别人以為你在喝水,但其實你在吃飯。

10.彙報工作前,一定要打一個腹稿。即使是看起來微不足道的彙報,也可能會影響他人對你的評價。這對職場新人特别重要。

11.不要輕易說别人壞話,因為壞話容易傳播。好話倒是可以多說,沒人讨厭聽好話。

12.負責的事情出了問題,一定要馬上彙報,千萬不要等到已經無可挽回才跟上級說。

13.直屬領導布置的事,優先于其他人給的活。如果實在協調不過來,跟直屬領導說,他會幫你協調。

14.規章制度的紅線不要碰。有些錯誤,犯了,就回不去了。

15.尊重接觸的每個人。得罪的人,你不知道哪天他就會以另一種方式傷害回你。

16.關于錢和貴重物品的事一定要留心,比如借了别人錢一定要還,别人借貴重物品一定要做好台賬。

17.抽屜裡準備一條領帶,因為不知道什麼時候會有重要的場合。(女生也可以準備一雙戰靴在公司,以備不時之需)。

18.不要心存僥幸,僥幸總會變成不幸,做就要做好。

19.不要得罪公司裡的意見領袖,否則你的各種八卦和缺點會被傳得沸沸揚揚。

20.離開座位時,務必鎖好屏幕,誰都不知道哪個朋友會突然發來什麼照片。

21.涉及機密的事情,絕對不說。

22.不要搶其他人的功勞。

23.離開電腦桌面一定要鎖屏。

24.喝水的時候務必離筆記本電腦遠一點。

25.不要顯擺。顯擺隻會滿足虛榮心,卻會迎來各種敵意。你不知道什麼時候,敵意會讓你萬箭穿心。

26.不要相信他人的保證,因為保證都是在特定時候、特定關系、特定場景下的情緒反應。等這些環境都變了的時候,保證也就沒了根基。

27.不要輕易相信他人的成功經驗,因為他為了包裝自己,會把運氣說成努力。

28.放手時要當機立斷。如果一件事已經證明沒有價值,就果斷放手。決策的依據不是你投入多少,而是你的目标是什麼。

29.挑戰來了就去應對。不要想着準備好再做,因為職場上大多數事情都是摸着石頭過河。

以上就是曹将精心整理、總結的職場加分好習慣300條。

時間有限,進步無限。希望本文對你有幫助。


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