雲南泸水：“網格化+紅色物業”激活基層治理“新引擎”
5月11日，上江邊境派出所同心社區警務室作為泸水市市域社會治理（網格化管理）現場觀摩會觀摩點之一，在上江鎮同心社區召開，泸水市委常委、政法委書記李揚海，怒江州公安局黨委委員、副局長、泸水市副市長、市公安局黨委書記、局長劉松明，全州四個縣（市）公安局“情圈網”辦以及泸水市各鄉鎮（街道）黨委副書記、各基層派出所所長等共計60餘人參加。
在同心社區警務室，參觀人員通過聽取民警彙報、觀看展闆、台賬、現場交流方式實地了解市域社會治理（網格化管理）工作的推進情況、經驗做法及工作成效。
同心社區警務室民警尹中山介紹道：同心社區位于泸水市上江鎮大墩子街道以南，于2019年12月1日正式搬遷入住，共有來自怒江州福貢、貢山、泸水、蘭坪4個縣市18個鄉鎮1124戶4223名群衆，含傈僳族、漢族、白族、傣族、彜族、怒族等10個少數民族雜居，屬于怒江州大型跨縣安置點。
自網格化管理工作開展以來，同心社區警務室将社區科學劃分為60個基礎網格進行管理，選齊配強60名A角基礎網格員和10名B角基礎網格員，配合社區及警務室規範、有序開展日常人口管理、治安防範、法治宣傳、調解矛盾糾紛等基礎性社區治理工作。
面對搬遷規模大、管理服務難等問題，社區黨總支和同心社區警務室将社區黨組織在全州率先以集體經濟公司的形式組建了“紅色物業”融入社區網格化管理，采取“網格化+紅色物業”相結合方式，打造社區治理新管家，實現服務群衆零距離。
一、網格+物業，構建社區情報站。在網格化管理工作開展過程中，民警了解到部分網格員因經常性在外務工，對自己網格的情況了解甚少，緻使收集上報的信息量少質弱。針對這一難點、痛點問題，警務室經過與社區的溝通，将物業公司人員培養為網格員，發揮其在保潔、保安、水電維修等物業工作中經常性進家入戶、人熟地熟的優勢，及時将社區存在的安全隐患、矛盾糾紛、缺位服務等信息收集上報，促進問題得到及時解決，不斷提升信息質量效率。
二、網格+物業，特殊人群管理出妙招。近年來，随着外出務工人員的增加，轄區“三留”人員等特殊群體的服務管理成為社區治理的難點。該社區警務室充分發揮物業暖心團的作用，由社區和警務室牽頭，網格員和物業人員參與，把社區“愛心超市”“愛心食堂”作為特殊群體關愛的陣地，引導物業網格員在工作中針對特殊群體家庭多“走一走”“看一看”“問一問”，積極開展關心關愛，把服務送到家。通過“六一”“端午”“中秋”等節日，采取座談會、包粽子、為留守兒童建立與父母的視頻聊天渠道等措施，讓特殊群體感受到社區、警務室、物業的暖心服務。
三、網格+物業，豐富紅色議事會。同心社區黨總支和同心社區警務室将紅色物業服務融入社區網格化管理，充分利用民主協商調處機制，将物業組長、樓棟長、網格長“三長”骨幹納入社區紅色議事會，實現社區居民關注的重大事項共同協商，共同解決，大事商量、小事碰頭，積極聽取意見建議，提升議事決策能力水平，持續鞏固好社區黨組織引領、居民自治、物業與網格聯動共治的良好局面。
四、網格+物業，助推網格、物業雙提升。紅色物業的組建，緊扣易地搬遷社區治理實際，物業公司為社區物業人員量體裁衣，針對性開展各類技術培訓。同時警務室結合網格化管理的需求，積極組織網格員開展法律宣傳、糾紛化解、信息收集等技巧培訓，讓網格員不僅成為領頭雁，同時也成為物業公司的業務骨幹。
社區水電維修部負責人陸某某是一名退伍軍人，經過培訓考取了焊工、中式烹調師、消防設施操作員等職業資格證書，同時作為網格員的他在警務室民警的培訓下，已經被聘請為社區的“法律明白人”，并多次被評為優秀網格員。他說“技多不壓身，要多學技能，才能為群衆提供更好地服務”。
網格化管理作為新時代破解基層社會治理發展難題的關鍵之舉，是實現社會服務“零距離”、社會治理“微共振”、群衆訴求“全響應”的重要舉措。“近年來，同心社區警務室根據轄區特點，紮實推進“網格化+紅色物業”特色化網格服務，最大限度拉長治理半徑，最小範圍化解矛盾糾紛，多渠道開展上門服務，全力打通服務群衆“最後一公裡”的瓶頸，轄區群衆的獲得感、幸福感、安全感逐年提升”。
來源：上江邊境派出所
通訊員：金淑蘭
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