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水平思考，如何開啟創造力？

啟示号
教育
2年前
242

作者：

王瓊德博諾（中國）認證講師，《六頂思考帽》《水平思考》課程首席講師

【編者按】

中國企業正在越來越多地走進無人區，推動全球領先的創新。這與企業家個人的聰明才智和企業家精神是分不開的，而創新思維、創造力是其中重要的一方面。敢于打破禁锢、挑戰固有思維正是許多企業家能夠推動奇迹發生的原因。對于每個個體來說，創造力正在變成核心能力。本文是王瓊老師為《水平思考》一書所作的序言，從中我們可以理解為什麼水平思考能幫助你脫穎而出、總是有更棒的創意和更勝一籌的思路。

創造力并不是天生的

朝一個方向看得再遠，你也未必能看到新的方向。一道大門，任誰都能發現，可是一道曲徑通幽的小門也許能引領我們看到新景色。總是走在老路上，未必能到達新的地方。

所以，如果機會沒來敲門，那就創建一扇門！在同質化現象越來越普遍，差異化越來越小的時代，我們将如何規劃，以尋找新機會、拓展新領域、建構新的獨特價值呢? 這意味着設計，意味着創造，意味着新思路。所以“思考”比以往任何時候都顯得更加關鍵，而“創新”與“創造”也比任何時候都更加重要，因為這種能力是引領者和追随者的分水嶺。

然而，不論是孩子還是成人，我們在學校乃至企業，很少單獨把思維，或者創新思維作為獨立的課程和訓練進行系統學習。然而現實卻是，越是重要的崗位就越需要思考，越是困難的地方就越需要創新。當下，思維模式的升級已經成為一個常态。創新，不再是舊式的頭腦風暴，不再是藝術家式的靈感突降，而是饑渴地尋求系統的思考方法和步驟，獲得新的價值。

那麼，水平思考可能就是幫助我們洞察創新、拓展思路的方法。“水平思考法”（Lateral Thinking，又譯為“橫向思維”），是愛德華·德博諾（Edward de Bono）博士于1967年在心理學、生理學和哲學的基礎上，設計的一套思維工具。它讓我們看到，突破性的創意并不一定隻是因為運氣或偶然。創新也并不總是一種天賦，而是一種可以學習的技巧。

讓我們重新認識創新——它是我們的核心能力，可以通過學習提高，要經過刻苦的努力和鍛煉，練就我們的思考肌肉。

垂直思考強調邏輯，水平思考讓我們充滿創造力和活力

首先，讓我們對人們的思考進行一個分析：大腦是基于信息建立模式系統的觀點。舉例來說，孩子們經常問“為什麼天是藍的？”“為什麼我是女的？”“為什麼青蛙是蝌蚪變成的？”通過探索，孩子們在無拘無束地感受、體驗、觀察着這個世界。慢慢長大了，孩子們又會問“為什麼不”了。例如，“為什麼不讓我玩遊戲？”“為什麼不讓我吃漢堡包？”“為什麼不能先去玩再寫作業？”這個時候，他們會質疑大人給予他們的約束和要求，甚至還去挑戰“權威”。再長大一些，他們便進入了會回答“因為”的年齡。教育和經驗都緻力于給出正确的答案，卻不緻力于培養獨立的思考和探索能力。越來越多的“标準的盒子”框住孩子們的挑戰和質疑。慢慢地，他們也認為：“好吧，事物本來就應該是這個樣子吧。”随着時間的推移，更多的信息、更多的經驗，促進大腦的模式系統逐漸形成，而突破模式的創造力的火花可能越來越微弱了。

正因為如此，水平思考顯得非常必要，水平思考就是改變模式、突破模式的方法。思維方式可以分為兩種類型：一種是“垂直思考”，以邏輯與數學為代表的傳統思維模式；另一種是“水平思考”，其核心是提供一套有意識的、系統創新思維的方法，培養人們對于創造力的态度，賦予人們有效的思考工具，進行更高效而富有建設性地思考。

水平思考與垂直思考的主要區别之處在于，在運用垂直思考時，邏輯控制着整個思維，而運用水平思考時，邏輯隻是處于待命狀态，提供了一種“有方向的混亂”，在思考的整個過程中，我們的邏輯思維随時待命，從産生的各個創意中做出最終的評判和選擇。可以看到，水平思考旨在鼓勵我們打破常規的思考習慣，不過多考慮事物的确定性，轉而去考慮多種選擇的可能性；它關心的不是完善舊觀點，而是提出新觀點；它不一味地追求正确性，而是追求豐富性。以此，将我們的經驗和信息進行重組，形成新的洞察力。

我們希望達成的改變，往往要經曆辯論和沖突等外部環境産生。但這種方法并不能使改變從根本上發生。于是，水平思考的方法可以使我們通過對所獲得的信息進行洞察和重組，有方向有步驟地産生新想法，改變自己的舊觀念，改變原有的感知和做事方式，真正從自身和内在發生改變。不論是引入“關注點”聚焦創新的方向，還是利用“随機刺激”産生新穎的主意，再或者是運用創新的功能詞“PO”進行颠覆式的大膽創意，打破固有的思維，馴化瘋狂的想法，都是在重構我們的認知，形成新的洞察力，帶來真正的改變。想想看，我們的大腦不限于記錄信息、應用信息，還能通過洞察和重組信息産生新觀點，這種能力提升，對個人或組織乃至整個人類來說其價值不可估量。

以積極的心态面對那些異想天開的想法

智力是一種潛能，每個人都有，但是思考則是一項操作性的技術，它可以通過學習獲得。思考是人類最根本的資源，而我們對思考方法的追求永無止境。不論我們已經有多好，我們總想變得更好。所以思考的目的是使我們變得更好。因此，培養思考的意願，尤其是培養創新思維的态度尤為重要。德博諾博士在書中首先把水平思考（Lateral Thinking)稱為“水平思考态度”（Lateral Attitude)。如果頭腦固執，不能改變，那麼長頭腦的意義又是什麼呢？

所以，要以積極的态度、延遲的判斷對待創新的想法。如果一開始就否定，那麼批判就像久久不能散去的烏雲，令人壓抑，那就沒有人願意或者敢于提出自己的觀點了。因此，創新思考的訓練是讓我們點燃創造力的激情，通過想法、态度和工具的輔助讓我們打破自己固有的思考模式，跳出原有思考的束縛，為找到機會，解決問題，持續改善打開思考的窗戶，擦亮探索的眼睛。

每個人都可以通過學習變得富有創造力

每個人都可以通過學習變得富有創造力，但是我們需要思考的工具為我們助力，為我們提供指引。通過有步驟的水平思考的訓練，人們可以進行系統性的、有方向性的、紀律性的按需創新或者定制化創新。通過運用水平思考的工具，我們首先産生更多的主意，開拓視野，打開感知的角度，之後再去收獲高質量的主意。

我記得，有一家啤酒公司，在一次水平思考訓練剛剛開始的時候，大家想出了節省包裝成本的20個主意，但是一看市場總監，他還是眉頭緊鎖，因為實際上這些主意并沒有什麼新内容。但是當大家用“挑戰現狀”和“重新設計”的創新方法産生了100多個替換方案的時候，市場總監的眼睛亮了起來，也開始頻頻點頭。最後，在衆多的想法中，他們篩選出其中的一兩個主意進行實施。基于多樣性的創新産出，最終誕生了高質量的落地想法，這種方法讓市場總監感到非常滿意。

不要再坐等靈感乍現，而是把注意力引導到創新的思考上來，即便運用現有的知識和經驗，也能針對問題的核心産生與衆不同的解決方案。但是，這樣的能力必須通過刻意的訓練才能獲得，我們的思維才能得到指引。否則，再大的潛力也不一定知道該如何發揮。

思維的質量決定了未來的質量。但是思維需要工具指引，指引需要方法訓練。有一個形象的例子：一個人的雙手被捆住了，腳邊放着一把小提琴。那麼，僅僅把他的雙手解放出來，他就一定能拉小提琴嗎？還要看他是不是有拉小提琴的能力，是否掌握了拉小提琴的技巧。創新思維也是如此，不是說我們被賦予了自由，就一定會創新，能創新。我們還需要創新思維的方法論和工具，并且需要努力地訓練，才能成長。 “水平思考”的方法可以讓我們突破固有的模式，建構新的洞察，拓展新的方向，尋求新的角度，開辟一扇新的大門，設計一條向前的路，使我們真正能夠看見以前沒有看見，或者即便看見卻沒有感知到的新景色。

你的問題是意識到問題的存在

我們不願意去嘗試新的思路、新的方法，是因為不确定刻意的嘗試能否成功。新想法總是有用的，而且有時候我們也能迫切地感受到新想法的必要性。有些工作甚至需要源源不斷地産生新想法，如研究、設計、建築、工程和廣告等工作。

刻意去生成新想法往往并不容易。垂直思考在這方面效果不大，否則我們不僅能很容易地産生新想法，而且能編寫計算機程序自動批量生産新想法；我們也可以等待機會降臨或靈光閃現，或者祈禱自己擁有天賦異禀的創造力。而水平思考，則是一種有意識地去産生新想法、新思路的方式。

很多人認為創新指的就是機械新發明。這可能是創新最明顯的表現形式，但實際上創新還包括做事的新方式、看待事物的新方式、組織事物的新方式、呈現事物的新方式，以及有關思想的新想法。從廣告到工程設計，從藝術到數學，從烹饪到運動，處處都需要創新。這種需求不必是普遍的信号，可能會因個人喜好而很具體。我們實際上可以通過具體行動來生成新想法。

我們可能原本沒有任何創新的動機，但面對從天而降的問題，我們别無選擇，隻能努力地解決問題。問題不一定以常見形式出現，也不一定是拿着紙筆算算就能找到答案的。問題可能隻是現有狀态和個人希望之間的差距，可能表現為規避某事物、獲得某事物、摒棄某事物、了解自己的需求等。

問題可以分為三類：

1.要解決這類問題，我們需要更多信息或更好的信息處理技巧。

2.要解決這類問題，我們不需要新信息，但需要重新排列現有信息，即洞察力重構。

3.第三類問題是沒有發現問題，人們被現有方案蒙蔽了雙眼，不去追尋明顯更優秀的解決方案。他們之所以不會集中精力尋找更好的方案，是因為他們并沒有意識到還存在更好的方案。所以他們真正要面對的問題是意識到問題的存在，要意識到事情仍有改善的空間。

第一類問題可以通過垂直思考解決，第二類和第三類問題則需要依靠水平思考解決。

邏輯思考和數學都是第二階段的信息處理技術，隻能等第一階段結束後才能應用。在第一階段，信息通過人的感性選擇過程打包，這樣第二階段就可以進行高效的處理。每個包中裝入什麼信息，是由感性選擇決定的。感性選擇是大腦自然的模式創建行為。但人們也可能不接受由感性選擇直接提供的信息包，不願意直接對這些信息包進行邏輯或數學處理，而是希望進行有意識的處理。要達到這一目的，就必須使用水平思考。

定期再評估的意思是重新審視被廣泛接受的觀點、看似毋庸置疑的觀點。再評估還意味着質疑所有假設。定期再評估并不是因為有再評估的需求，這種需求可能并不存在。再評估可能隻是因為評估的對象存在而且很長時間都沒有經曆評估了。這種以嶄新方式重新看待事物的嘗試是刻意的、沒有任何理由的。