以下8個話術,認真讀完,讓你在社交中掌握主場,避免踩坑與尬聊
1、詭辯法終結尬聊,即幽默有趣又挑起興趣
詭辯的思想是将話題中心轉移到其他可反駁的點,從而避免尴尬。
例如:“約翰·洛克菲勒是世界著名的富翁,可他在日常開支方面卻很節儉。一天, 他到紐約一家旅館去投宿,要求住一間最便宜的房間,旅館經理巧言相勸道: “先生,您為何要住便宜的小房間呢?您兒子住宿的時候,總是挑最豪華的房間呀! ” 約翰·洛克菲勒答道: “不錯,我兒子有一個百萬富翁的父親,可我沒有啊! ”這 個例子中, 約翰· 洛克菲勒将自己有錢的問題巧妙地改換成父親是否有錢的問題, 從而轉換了談話的方向,使自己順利地擺脫了困境。”
學會這招,多加練習,社交輕松有趣,下面還有7個,建議收藏多學。
2、不能對方拒絕回答的選擇性提問法
例如女朋友想吃炸雞,但你還在猶豫,這時女朋友問你:吃原味的炸雞還是韓式辣醬的?這時你的腦子就會不聽使喚的已經在兩個口味中做選擇了。封閉式提問,本身就已經帶有了預設的答案。比如女朋友就要吃炸雞,你的選擇權隻能選口味。
這個話術其實還涉及了心理學知識,有引導回答的作用,FBI 經常用它來測謊,又比如:
警察:你妻子身亡時身旁的那輛紅色車是誰的?犯
人:我不清楚,那輛卡車我從沒見到過。
警察:我好像沒說那是輛卡車。
3、學會“自嘲”
會自嘲的人,一般更受歡迎。因為這種特殊的幽默感能讓對方感受到優越感,從而拉近心理距離。
比如七大姑八大姨問你:怎麼現在還沒有女朋友啊? 你就可以說:是啊,别說女朋友了,在大城市有個朋友都難。
朋友八卦:換了新公司,工資翻倍了吧? 你就可以說:可不麼,從 5 塊變 10 塊,吃方便面終于肯加根腸了。
4、善于抓住對方的注意力
注意力是極其有限的資源,想要讓别人認真聽自己說話、迅速理解自己的意思,就要抓住對方的注意力。
如何抓住對方的注意力呢?基本方法就是從對方熟悉的事物開始。當我們給對方介紹一個新事物/概念時,通過類似的(沒有類似也可以打比方,采用異曲同工之處進行比喻),這樣對方不僅可以快速理解你的意識,也會有一種熟悉感,潛意識裡覺得自己是參與者,自然将注意力/精力投入進來。
5、用“虧欠”心理來維持長久的關系
在生活中,經常禮尚往來,對于親朋好友,我們幫助他們,或者他們給予我們幫助/送禮的時候,我們一般都是很客氣地說“沒關系,不用客氣”,即使是陌生人,我們也十分客氣說“一點小事,不用挂在心上”。
了别人的恩惠,隻能道謝無以為報,會讓對方感覺欠了人情或者低人一等。要消除這種心理,我們可以将對方放在同等的位置上,直接說“下次有事我也會毫不客氣地麻煩你的”、“我之後也有事情需要拟幫忙”等。這樣,對方往往心理感覺舒服,感覺到被重視,有價值,感覺自己被信賴等。自然願意和你長久往來,也會樂于助你。這比客套話好用多了,特别是當今社會,一旦對方覺得你客套,就會覺得你們關系隻是一般,來往就會靠緣分了。
6、SCQA 模型:職場中最實用,輕松升職加薪
SCQA模型是一個結構化表達模型,它由4 個層次結構組成,取其英文首字母組成命名:
S(Situation)情景——由熟悉的情景、事實引入。
C(Complication)沖突——實際情況往往和我們的要求有沖突。
Q(Question)疑問——怎麼辦?
A(Answer)回答——我們的解決方案是?
工作彙報總結等,想要高效講好自己的方案,SCQA四個層次一個都不能少,上級聽完會覺得你是一個條理清晰、邏輯思維能力強的好苗子!
7、掌握 WIIFM 原則,别人自然願意幫你
WIIFM 原則是What's In It For Me(這關我什麼事?) 的縮寫,這個原則的關鍵在于,如果你能看出對方需要什麼,幫他解決,那麼你也會得到他的幫助。
想要得到别人的幫助,首先弄明白這個問題和對方有什麼關系,将對方的利益捆綁進來,自然讓對方覺得這也是他需要解決的問題,自然樂于出手。這個利益相關并一定與你所需要解決的問題強相關,利益回饋、交換等,也是一種方法。
8、自我介紹萬能公式
最後給大家分享一個萬能的自我介紹公式。
常見的自我介紹開頭一般會是這樣的:
「你好,我叫 XXX,來自于XXX,今年X歲,畢業于 XXX 學校。。。。。。」
然而這樣的自我介紹毫無生氣,死闆,缺乏吸引力。現在給你分享一個巨好用的自我介紹公式,練會了,可以讓你在不同場合都可以做一個漂亮讓人印象深刻的自我介紹。
此萬能公式結構組成: ①我是誰+②跟你有什麼關系+③對你有什麼用
比如:
你好,我叫 XXX,從事電商運營工作。(我是誰)
我了解過貴公司信息,貴公司的主打産品都是服裝品類,我之前也是運營服裝品類店鋪的,很對口(和你有什麼關系)
如果有幸能加入貴公司,我會利用之前的經驗,為貴公司的店鋪創造更多的引流和轉化,創造更多的業績(對你有什麼用)
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有話要說...