年終總結這麼寫，老闆不服都不行
你的總結首先是給自己看的
年終總結寫不好，往往是因為日常積累還不夠，在這裡推薦... ...
一個直擊靈魂的問題：你年終總結寫完了嗎？
2021即将結束，打工人們太忙了。忙着趕年度KPI、忙着項目收尾、忙着寫年終總結。
其中，最頭疼的就是寫年終總結，你搜腸刮肚，想了幾個晚上，寫出來的年度工作總結報告依然幹巴巴。
很多人可能都已經抓破了頭皮，年年總結年年相似，絞盡腦汁，浪費個把小時也寫不出什麼新鮮的内容，成績不突出，業績不突出，表現不突出，隻有腰間盤突出。所以，隻好去網上找個模闆走個過場就萬事大吉了。
而你的同事，花了倆小時寫出來的東西重點分明，最後人家績效還比你好。你隻得哀歎，但卻從來不想，自己也是有可能做到這樣，甚至做到更好。
今天小彙給大家帶來10條年終總結非常重要的建議和方法，相信對你的總結一定有幫助。
01#你的總結首先是給自己看的，梳理一下這一年的事情，做一個備忘。然後呢，你的總結要給你的直接上級管理者看，有的時候可能要給平級的同事看，所以先要記住主次，别糊弄别人，更不要糊弄自己。你需要對自己這一年有個交待，這樣才可以讓自己「賣個好價錢」。
推薦一個非常好用的總結方法：移形換位法。
把你今年做過的事情全部都寫下來，放在桌子上。然後，圍着桌子選好六個位置，在上面分别放置6張身份牌：自己、同事、老闆、客戶、競争對手、不相關人士。接下來，你就分别移動到這六個位置，從他們的角度來審視自己這一年的工作成果。
02#所有總結的開篇都是最難的。
所以千萬不要一上來就說一些務虛的概念，比如：努力、加強、夯實等詞。開篇最重要的是要列出一年以來關鍵指标完成率，也就是那些能讓你保住飯碗并産生獎金的數據。
比如不要說“去年我打了1000面試邀約電話”，而是要說“我為公司成功招聘了100人，入職率50%，直接帶來了5000萬銷售額”。
工作帶來的價值，才是老闆最關心的部分。
千萬别用日常工作量來寫流水賬——老闆會覺得你在輕視他的時間。開篇内容你可以用以下四個要素：對齊、對比、親密、重複，以此來呈現你想要說明的内容。
03#HR經常是這樣的，可能沒有明确量化績效考核指标，很多HR問這該怎麼辦？
你可以從以下三個角度，挖掘自己的工作價值：對公司的價值、對客戶的價值、對自己的價值。
比如開源和節流是老闆永遠的愛，在公司層面，如果你不能證明自己開源有方，就努力證明自己為公司節流有術，比如留下了什麼員工，為公司節省多少開支；在客戶層面也可以說「用原先50%的成本，做到了和以前一樣的效果」；對自己更可以說通過一年的成長，收獲了什麼？
04#如果你2021年的工作真的沒有特别出彩的地方，你也實在想不到有更好的内容的話。那就轉頭到2022年，多寫一些來年的計劃。記住，寫計劃千萬不要隻寫方向，要寫上具體的操作時間和步驟（例如下圖）。
05#以上四步結束後，你還是絞盡腦汁都想不到今年你做出來什麼業績，那就拿出我們的專業工具：平衡計分卡丨BSC， 你知道，這個可以包含四個方面的問題：
① 我今年給老闆貢獻了什麼？
② 我今年為客戶做了什麼？
③ 我今年接受了哪些培訓？或者我教給員工了什麼？
④ 我為公司在管理和流程上，都做了什麼？
06#做好總結内容，如果要上台演講，⼀定把自己講話的内容控制在20分鐘之内，超過時間領導很有可能會失去耐心。如果是紙質提交件的話，請把篇幅掌握在兩頁紙以内。⼀定要确保領導有耐心看完/聽完你的整個陳述。
在内容陳述的時候，有一個加分項，就是你可以使用SCQA工具：先列情境，再講沖突，提出問題，最後回答。這樣你的内容就會更有說服力和生動性。
07#還有一點非常重要：在年終總結的過程中，千萬不要告小狀。不管你平時多麼委屈，也不要在這個時間給領導告狀。
埋怨别人并不能讓你進步，隻會給領導留下不好的印象。不管領導對你的态度如何，也不要帶情緒。如果領導的反應不及你的預期，更不要引入情緒。嘗試更加細緻地向領導把問題講明白，耍性子對你沒任何好處。當然也别提加薪，在這裡作死不解釋，總結就是總結，這是兩碼事。想加薪找領導面談。
08#假設現在的你，腦袋依然還很亂，那就記住下面五句話：
a、用問題來開頭進行總結
b、說有用的人話，不說廢話
c、除自己工作以外，多說團隊
d、不騙别人，不騙自己
e、完整記錄，妥善保存，偶爾回顧
09#還要提示你一件事：套用模版是一個很危險的事情，因為這意味着千篇一律，意味着無法脫穎而出，很現實。
當所有人都沒有模版可以參考的時候，應用模版的人就可以脫穎而出；當所有人都知道會用模闆的時候，那麼用心總結善用數據的人，就獲得更多的關注和認可。
10#最後，你别忘了緻謝過去一年給你幫助的人，這點同樣非常重要。
補充：再和大家說一個故事，我以前有一位同事，他每天都會認真地寫工作總結，記錄和收集同事、上級、下屬、合作夥伴的各種觀點和建議，還有競争對手的動态與競争策略等等，然後階段性地思考适合自己公司的解決方案，并且在這一年的時間裡面在自己的工作中加以驗證，每年年終總結，所有人都最期待看到他的内容，因為他的内容總是會給人很多驚喜和思考，所以每年公司的晉升和加薪都有他的名字。
你每天怎麼做，你一年就怎麼做。
以上。
本文來自公衆号，編輯：Sam，排版：阿正，校對：Josh，36氪經授權發布。
該文觀點僅代表作者本人，36氪平台僅提供信息存儲空間服務。
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