說到時下流行的社交平台就不得不說twitter和facebook。那麼如果說全球最大的職業社交網站,那就不得不說說LinkedIn(領英)。
背景介紹和準備工作
LinkedIn(領英)有别于twitter和facebook的社交結構和方式,他是以每個人的職業作為聯系點,每個人所在的公司為面,通過這些點和面的交織聯系,尋找你需要進行溝通和交往的人員。以下就是LinkedIn(領英)中國的登入界面:
如果我們想利用LinkedIn(領英)尋找客戶,那麼首先就要自己注冊一個賬号,可以感覺相關提示填寫相關資料。因為要看到LinkedIn(領英)裡面會員的資料,首先你要注冊成為會員,隻有會員才能查看其它會員的資料。當然要看的資料,也要對方公開郵箱才行,如果對方公開信息,可以在對方職業檔案頁面,頂部身份卡的下方點擊“聯系方式”查看。如果對方沒有公開自己的聯系方式。
另外不是注冊了會員,就能随意看到别人的資料的,除了注冊會員之外,還要看對方的領英帳号是什麼級别的,不同級别權限不一樣,如果對方是普通級别的賬号,那麼他隻能看到有多少注冊會員訪問了他的主頁,但是不知道具體是誰。如果是Premium級别的,那麼他可以看到完整的名單,也就是有哪些會員訪問過。 而你沒有注冊LinkedIn(領英)的話,是不會出現的。
要想看到和自己有關的關鍵客戶的信息,就要先找到與自己行業相關LinkedIn用戶,我們可以通過關鍵詞的searching進行查詢,再查看其profile,通過profile了解其所在工作過的公司的名字。如下圖:
LinkedIn(領英)的相關優勢就是針對性強,可以找到相關的關鍵人員或老闆。但是缺點也是顯而易見的,如何使用LinkedIn(領英)開發客戶,前期人脈拓展很慢,需要長期積累,畢竟LinkedIn(領英)是一種找客戶的方式,并不一定成交。
不過千萬不要認為LinkedIn (領英) 是萬能的,有的客戶不用LinkedIn (領英) ,你就在上面找不到他和他的相關信息。如果你邀請一些客戶加入LinkedIn (領英),他不接受你的邀請,就無法直接和他聯系。所以說LinkedIn (領英) 隻是一個社交平台,你可以通過這個平台找到很多潛在客戶,而且回複率也非常高,但是成交不是很容易。
怎麼知道“他”是你的潛在客戶
首先你的潛在客戶肯定實在你行業當中,這些行業之中總會有幾家比較大的公司,這些大公司的郵箱後綴都是統一的,例如:DHL郵箱後綴@dhl.com、惠普郵箱的後綴@hp.com等等。按照這個特點和規律,你可以先在搜索欄裡面輸入産品名稱或者公司名稱,LinkedIn (領英) 界面中就會跳出和搜索關鍵字相關的信息,你可以在這些信息中尋找對你有用的相關信息,然後通過郵箱後綴進行檢測(職場人士的郵箱大多是公開可以看到的),如果是這些大公司的郵箱後綴,那麼多半不會有錯。這些人肯定就是你的潛在客戶。
其次可以通過朋友或者同行介紹确認潛在客戶。LinkedIn (領英)本質是一個社交平台,所以朋友圈是LinkedIn (領英)的一個特色,你可以經常看看有那些人在朋友圈内進行了點評或者留言,因為這些人都是國外公司同行業的、國内外的上下遊供應商等等,隻有這些人才會在LinkedIn (領英)的朋友圈内留言或者評論。如果你足夠細心,對這些人進行梳理和整理,相信裡面一定會有你需要的潛在客戶。
第三就是主動吸引潛在客戶。LinkedIn (領英)最為一個社交平台,在平台上也是可以制作個人主頁的,你可以根據自身行業的特點,對自己的主頁進行編輯和美工,并且在你的主頁上經常性發布一些專業性的文章或者行業内部的新聞等等,通常一些業内的人員會對你發布的這些内容進行評論,這些評論的人往往就會有一些潛在客戶。不妨花些時間對這些人進行梳理,相信也會有意外收獲。
最後就是大海撈針的排查法。你可以直接進行搜索添加好友,然後進入他麼的信息欄,查看他們是具體做什麼的,如果覺得是目标潛在客戶,就可以加好友。然後發郵件給他們進行試探,如果是的,那就可以先把潛在客戶“養”起來,如果不是,那就不用再浪費時間了。
如何利用領用尋找和聯系客戶
注冊成功之後就可以在領英網站的搜索欄中尋找你要找尋的目标客戶,一般錄入對方公司的名稱即可,如下圖:
例如輸入了lighting(公司名稱最好模糊搜索,這樣出來候選公司的幾率比較大)
為了能更加精确和快速的找該公司,這個時候還需要對公司所在國家進行選擇,如下圖:
選好之後點擊搜索,就會出現和“linghting”相關的信息,我們看到有9813條:
下面就是如何從以上這麼多的信息裡面找到自己想要的那條信息,這個時候可以到你要找的公司全名“purchaser at Hubbell Lighting”的會員信息
我們點進去看一下,會有該會員的相關信息顯示出來
這時候我們就可以向這個客戶發送郵件了。
首次發送郵件的時候一定要學會自報家門,例如:
Hello!
I find you through LinkedIn, our company is the production of * * *, I hope to establish a cooperative relationship with you.
記住郵件一定要簡單,目的性強。不過通過領英開發客戶你不要想一兩次就能解決,這是一個非常漫長的過程,你要做好相應的心裡準備才好。
這裡可以說下利用社交媒體開發客戶的話可以搭配使用領英精靈
領英精靈-注冊:
亮點一:自動匹配添加好友
綁定您的領英賬号,工具可以自動幫你根據您現有好友的維度,推薦最适合您的好友并添加好友。
亮點二:自動精準添加好友
可以根據關鍵字,地區篩選,找到精确的聯系人自動添加。,人數越多,你能加的人越多,才能有精準的搜索結果,否則您暫時隻能用自動匹配添加好友。
亮點三:高效将好友分組
好友批量分組,上萬好友也可快速分組,方便随時查找 。
亮點四:下載好友聯系方式
将所有領英好友資料一鍵打包下載,公司、郵箱、職位、電話導出保存,豐富公司客戶數據庫 。點擊自動下載好友聯系方式,選擇要下載的好友分組,點擊确定即可,後台會自動下載好友資料
亮點五:群發消息,支持圖文發送
當領英好友人脈數量越來越多時,如何對這些龐大的客戶群體進行營銷?如何讓這些龐大的客戶群體轉化出有效詢盤?工具可以設置添加多個不同内容的消息,在批量發送時選擇對應的内容,定期傳送給客戶,獲得客戶詢盤。
有話要說...