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漫談工具思維

作者:圓一

這個話題,緣于5日晚在“互助朋友圈”與好友的聊天。當時,請張總(“賽迪”創始人)為“圓一洞察”上一期發的“産品思維模型”提提建議。後來,邢總(“妙境界”創始人)也參加進來。除了讨論産品思維模型,還探讨了番茄工作法、PDCA循環、SMART原則、思維導圖軟件等,又“扯”了性格、思維等等。

聊天過程中,發現大家越來越專業化了。探讨問題時,習慣性地運用思維工具去進行。之前,就曾關注思維工具、思考工具思維。這次聊天,又激發了心中的光亮。于是,決定本期文章就探讨“運用思維工具進行思維”。

工具思維是什麼?

工具思維,顧名思義就是運用思維工具進行思維。這個概念的精準内涵與外延尚有待深入探讨。在這裡,隻要您懂得,我們就先用,也無妨。

這裡的思維工具是廣義的。現在,思維工具很多。本文初始提到的産品思維模型、番茄工作法、PDCA循環、SMART原則、思維導圖等都可以算作思維工具。另外,還有大家常用的魚刺因果圖法、SWOT分析法、頭腦風暴法、甘特圖、雷達圖、5W1H分析法等等,各種各類,很多很多。

思維工具來源于前人經驗的總結,是在當時條件下行之有效的方法集成。根據動态相對的觀點(參見《》),一個事物之所以存在是有關鍵支撐要素體系存在。當這個關鍵支撐要素體系消失或改變時,就會相應地引起事物的改變。思維工具同樣具有動态相對的特性。在一定時期有效的思維工具,當其所據以成立的關鍵支撐要素變更時,就會失效或改變。

我們進行工具思維時,要注意運用思維工具的具體場景,要體察該思維工具存在的關鍵支撐要素體系是否還存在。運用有效的思維工具進行思維,才能有有效的思維;運用失效的、過時的思維工具進行思維,可能得到錯誤的結果。

因此,要辯證地看待思維工具,科學地進行工具思維。

運用工具思維的益處

我們進行工具思維,可以更全面、更深刻、更直觀、更有條理,可以引發深入系統的思考,進而對事物有深刻全面的洞察,找到有效的發展或解決方法,提高學習、工作實效。

運用工具思維,可以更全面地把握事物的各要素,并明确要素之間的相互關系,讓我們對事物發展有全面認識。如“圓一洞察”産品思維模型(參見《》),對産品相關的産品特質、客戶結構、資源盤點、機會條件、風險管控、人員結構等進行了系統梳理。



運用工具思維,可以更深刻地認識事物,深入了解事物發展的内在邏輯關系。如德沃智業機構首席顧問孫德嚴老師提出的“企業戰略升級引擎”就從戰略牽引、組織優化、流程整合三個方面二十四個點對企業戰略升級進行分析規劃。運用該企業戰略升級引擎去思考企業戰略升級問題就相對深刻一些。



運用工具思維,可以更直觀一些,使相關要素一目了然。如甘特圖,通過條狀圖來顯示項目、進度及其它與時間關聯的因素。通過甘特圖,可以對時間進度一目了然。



運用工具思維,可以更有條理,循序漸進,有序開展。如PDCA循環,就對一項工作從計劃、執行、檢查、糾正,進行了閉環管理。這樣,我們可以遵循PDCA循環,有條不紊地、周密地開展工作。



運用工具思維,可以讓我們洞悉事物内部的邏輯結構,了解與外界的各種聯系,看到其發展趨勢,對事物有一個全面深入了解,從而幫助我們找到解決問題的鑰匙。

運用工具思維,是讓我們站在前人的肩膀上,運用前人成果解決當前問題,起到事半功倍的效果。

運用工具思維,需要注意的問題

工具思維離不開思維工具。而思維工具是前人在一定時間和條件下總結而成的,在具有突出效用的同時,難免具有其不可避免的局限性。

根據“圓一洞察”的動态相對觀點(詳見《》),思維工具有其形成和使用的曆史客觀條件。當某種思維工具所需要的關鍵支撐要素體系成立時,運用該種思維工具進行思維就是科學的、有效的;反之,當該種工具成立的關鍵支撐因素已經發生變化,支撐體系不存在時,運用該種思維工具進行思維就可能帶來負面的效果。也可以說是思維的叠代升級。在工業社會行之有效的思維工具到了信息社會,有些可能就失效了。

有時,對同一個事物可能出現兩種以上的思維工具。這些思維工具或是強調點不同,或是角度不同;它們之間可能存在交叉或重疊,甚至有可能發生沖突。不同的工具,強調的重點不同,需要您在實際中根據需要去選擇。

比如,“圓一洞察”工作閉合環與上文提到的PDCA循環就有交叉重疊之處。



對思維工具的使用要曆史化、具體化,因時制宜,因事制宜。要辯證地去看待、使用,千萬别教條式地墨守成規。

修行

初始階段,要主動地學習、運用思維工具去進行思維,并在實踐中不斷提高自己的工具思維水平。現在關于思維工具的資料很多,您可以結合工作實際,有針對性地、逐步學習運用一些思維工具。随着能夠駕馭的思維工具越來越多,您的工具思維會越來越嚴謹、深刻、科學。

達到一定程度後,您需要對曾經運用過的思維工具來個回頭看。總結它們的運用條件、效用與局限。運用動态相對的觀點,解析該種思維工具存在的關鍵支撐要素體系。如此,您對工具思維的領悟就站到了一個新的高度。

然後,您可以結合工作實際,将所學思維工具進行綜合、分解、修正,換個角度或換個重點,創設自己獨有的思維工具。這時,您就開始了創造性地進行工具思維。

當自己能夠開發思維工具,并且綜合運用到一定程度後,您可能逐漸地就不再刻意地去運用思維工具,而是“随心所欲,不逾矩”。這時,工具思維已經成為您身體的一部分。您也達到了“無招勝有招”的程度,所謂的“靈感”也可能就時不時發生了。

所謂的“無招勝有招”是對那些已經能夠非常熟練地運用招數的人來說的。隻有先學招,才能最後無招。相應地,隻有先學習運用思維工具進行思維,最後才能随心所欲,應用自如。

工具思維應該成為一種本能,一種自然而然的狀态,渾然一體,揮灑自如。

開始修煉吧!

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