歲末年初,黑馬哥又忍不住要寫個總結,做個展望。
這兩年,外部環境多艱難已經不用贅述了,疫情籠罩、資本退潮、稅務追繳,這些都讓品牌的營銷預算越來越緊巴。而與之對應的,是媒體環境的更加分散和去中心化,預算本來就少,更應該花在刀刃上,有限的預算到底應該投向哪裡,是傳統媒體、品牌廣告,還是社交媒體?綜藝要不要做?内容IP要不要賭?到底要不要趕直播帶貨的潮流?私域要不要搞?這些對于品牌方來說,既是難題,也是課題。
那麼對于2022年來說,有哪些必須要學習的營銷新趨勢呢?
01對品牌營銷的認知要升級對于品牌和市場營銷人員,我覺得首先要重新認識品牌。以前,一提起品牌,大家都覺得是、、等傳統品牌,這些品牌通過不斷的廣告投放、洗腦,最終讓消費者對品牌形成認知,需要長期的積累。
而現在,随着社交媒體和内容平台的普及,品牌崛起的速度越來越快了。元氣森林、、鐘薛高、等品牌,在資本的驅動和鋪天蓋地的投放之下,在短短的幾年時間裡,就形成了自己的品牌。這些新消費品牌,在挖掘用戶的垂直需求之後,通過一兩款爆品,快速抓住用戶,快速形成了品牌。
當然,這些新消費品牌最終能夠走多遠,也是未知數。很多新消費品牌,都是賠本賺吆喝,單純就是靠資本催肥,還處于燒錢的階段,并沒有什麼核心競争力。比如上市公司完美日記,企業最大頭的支出就是KOL投放,最終導緻了巨額的虧損。
不管新消費品牌最終走多遠,新消費品牌的打法,品牌營銷人還是應該學習的。對于傳統的品牌營銷來說,其實就是投放部門隻要有足夠的預算,找到壟斷性的平台,就能塑造品牌。像腦白金,拿到央視的廣告時段,就能塑造出品牌。像加多寶,冠名了浙江衛視的中國好聲音,就能塑造出品牌。
在黑馬哥看來,傳統的品牌推廣部門,其實就是廣告投放部門。而現在的品牌推廣部門,更像是内容部門,要對抖音、、B站這種内容平台有認知,知道消費者容易被哪類的内容所營銷,與KOL和KOC進行内容共創,最終對消費者完成種草。
像新消費品牌,不僅要投放綜藝,還要投放抖音、小紅書KOL,還要找李佳琦去直播帶貨,在種草、帶貨的同時,還要看數據和轉化。現在的品牌營銷部門,則是從單純的投放部門,變成投放部門、内容部門和數據部門。既要選擇平台去投放,還要跟平台和KOL進行内容共創,同時還要盯着數據和ROI。不得不說,現在做品牌營銷越來越難了,消費者注意力越來越分散,平台越來越多,KOL魚龍混雜,想要把預算花到刀刃上太難了。
所以在新的一年,傳統品牌應該像新消費品牌學習種草和營銷打法。而新消費品牌,也應該向傳統品牌學習品牌投放的精細化,總不能都像完美日記那樣一味燒錢。當然,一個品牌要想真正走遠,還是要靠自身的産品和研發能力。
02短視頻内容創業越來越卷在張同學火爆的時候,我曾經寫文章分析過,張同學的走紅說明短視頻創業已經沒啥機會了。因為現在短視頻内容越來越内卷,内容生産門檻越來越低,内容消費的要求卻越來越高,大家對一般的短視頻内容已經審美疲勞了。而像張同學,不僅需要上百個分鏡,還需要專業的拍攝和剪輯,想要從短視頻賽道跑出來,越來越難了。所以,現在越來越多MCN公司和網紅,慢慢都放棄短視頻創業了,要不轉直播帶貨,要不就幹脆改行了。
黑馬哥前段時間,跟等一些大型MCN機構的相關負責人交流過。雖然現在短視頻内容創業越來越難,但是頭部的MCN機構,特别是美妝類的MCN,廣告投放還呈現高速增長的趨勢,很多機構在2021年都實現了50%~100%的增長。這都得益于,在過去的2021年抖音平台的強勢商業化,抖音直播電商的爆發,也帶動了短視頻達人投放和信息流投放的增長。
在2022年,達人投放還會平穩上漲,但随着稅收稽查和流量投放的增加,頭部MCN機構的GMV還會持續增加,但是利潤率會降低。對于中小MCN機構,在短視頻創業方面,剩下的機會确實不多了。
03雙十一不再性感雙十一作為淘城的網絡促銷活動,到2021年已經進行了13個年頭,多年來一直是衆多媒體關注的焦點,但2021年的雙十一,阿裡卻非常低調。因為,拐點真正來了,雙十一變得不再那麼性感了。
究其原因,還是因為直播帶貨。因為雙十一創辦的初衷,其實就是因為天貓為衆多品牌創辦一個打折促銷的通道,每年在雙十一接近年底的時候,清一下庫存。但是,随着直播帶貨的盛行,在大主播和品牌的直播間裡,主播天天都在促銷,天天都在打折。這就好比,如果你平常在羅永浩的直播間裡,囤了紙巾和洗衣液,那你雙十一肯定不會買了。當初雙十一盛行,是因為促銷的渠道和理由少,而現在主播天天都在那裡促銷,那雙十一自然沒那麼有吸引力了。
況且,直播帶貨可以說是雙十一的升級版。雙十一你一年促銷一次,買的時候又是預售,又是領券,實在是太麻煩。而在大主播的直播間裡,所見即所得,直接下單買就行了。雙十一和直播帶貨,在底層邏輯上都是電商的促銷方式,隻是直播帶貨更直接,頻率更高,更容易讓消費者沖動,所以更具殺傷力。
04大主播時代結束自從2016年淘寶推出直播帶貨業務,直播帶貨一直就是大主播的時代。在抖快淘三國殺的時代,直播帶貨一直由李佳琦和薇娅所壟斷,大主播擁有絕對的主導權和議價權。
而在2022年雙十一,随着李佳琦、薇娅與糾紛的産生,品牌開始跟大主播争奪定價權。以前,在淘寶直播主導的時代,品牌要想賣貨,隻能通過李佳琦和薇娅,因為流量都掌握在大主播的手裡。而随着抖音電商推出千川,品牌通過投流也可以獲得用戶,大主播的壟斷優勢斷然無存。與其把性價比高的好貨給大主播,讓大主播沉澱粉絲,還不如放在自己的直播間,為品牌積累私域流量,所以越來越多的品牌開始品牌自播,培養自己的主播。
而在2021年底,随着歐萊雅糾紛和薇娅因為稅務問題被查,直播電商的大主播時代基本宣告結束。與此同時,垂類中小主播将會崛起,店鋪自播将會成為潮流,越來越多的品牌開始自建直播和店鋪自播。
05店鋪自播成為新趨勢2021年,也是抖音電商和店鋪自播起飛的一年。河南大水,讓在水災期間做公益的鴻星爾克的直播間大火,不僅讓這個國貨品牌喜提熱搜,還讓鴻星爾克這個國貨品牌賣斷貨,讓大家見識到了店鋪自播的優勢。在鴻星爾克的示範效應之下,很多品牌紛紛開始店鋪自播,直播代運營DP成為新的行業。像的總裁董明珠,甚至還為了店鋪自播,招了一個助理做主播。
在2021年之前,直播帶貨應該說是李佳琦和薇娅的天下。而在2021下半年,随着巨量千川的推出,抖音湧現出大量的垂類主播,同時一些品牌直播間的直播帶貨也開始風生水起,抖音逐漸形成自身的興趣電商生态,直播電商進入真正的全民帶貨時代。而直播帶貨,也将成為很多快消、美妝和新消費品牌的标配,店鋪自播成為獲取私域流量、拓展客戶、實現營收的的新渠道。
與此同時,随着大主播時代的落幕和店鋪自播的盛行,帶貨主播的造富神話也随之破滅,帶貨主播慢慢變成一個網絡售貨員。因為有大量的品牌都将建立自己的直播間,對帶貨主播的需求也越來越大,據說這一崗位的需求将超過數百萬,帶貨主播職業培訓将成為新的風口。
06自媒體退潮,KOC和全民帶貨時代來臨2020年開始,黑馬哥這種古典自媒體人,就感覺日子越來越不好過了。自從2012年,推出微信公衆号以來,像黑馬哥這種媒體記者出身的自媒體人,作為公衆意見領袖,可以說是在網絡平台上無往不利。但是,随着抖音和短視頻平台的崛起,短視頻成為内容消費的最重要途徑,越來越多的人放棄了閱讀,自媒體自然就沒有流量了。随之帶來的是,公衆号閱讀量的下降,KOL的影響力勢微,自媒體的時代翻篇了。
與此同時,随着消費主義的盛行和短視頻的崛起,消費種草成為新的風口。依托小紅書和抖音等平台,一些KOC,依靠自己在垂直消費領域的專業優勢,赢得越來越多的垂直粉絲。跟KOL引導輿論不同,KOC的主要功能是引導消費,由于KOC距離消費決策很近,雖然粉絲量不夠大,但是對于品牌來說轉化率很高,所以這兩年KOC種草也成為新消費品牌的重要營銷方式。
在圖文時代,KOL每天想的就是寫點啥,制造什麼熱門話題。而在短視頻時代,重要的則是你要賣點啥,在哪個品類的消費上有專業性和話語權,随着自媒體的退潮和KOC的盛行,全民帶貨時代随之來臨。
07内容種草趨于精細化前面提到過,對于新消費品牌推廣而言,一個非常重要的指标就是内容種草。評價一個品牌是不是網紅品牌,要打開小紅書或者抖音,看看這個品牌有多少消費日記,如果消費日記少,就說明内容種草數量還不夠,這個品牌還不夠“網紅”。
但是,随着消費者對内容種草的認知度的提高,大家意識到内容種草也并不是萬能的,把大量的錢都砸在内容種草上,也不是特别明智的。随着資本的慢慢退潮,内容種草也不會像前幾年那麼粗放,也會越來越注重效果和轉化率,内容種草也趨于精細化。
08私域營銷爆發這兩年,私域營銷的概念一直比較火,但一直沒有起飛。品牌之所以重視私域營銷和私域運營,關鍵就是現在實體經濟不好做,公域流量越來越貴,商品越來越難賣。而私域之所以沒有爆發,主要原因是在微信生态,流量還是比較分散,私域營銷的效率并不高。在産品端,視頻号還沒有成熟,沒有一個承接私域直播和直播帶貨的出口。
而在2021年,随着抖音電商推出巨量千川,盤活抖音直播電商。讓微信乃至系,看到内容電商的威力。而在2022年,微信視頻号将會發力直播帶貨,随着微信視頻号投流的放開,相信很多商家會像去年投入抖音直播一樣,投入到微信生态中去,畢竟微信有10億的日活。随着視頻号短視頻和直播帶貨的啟動,相信已經沉寂幾年的私域營銷,也會随之爆發。
09虛拟偶像崛起過去的2021年,對于娛樂、短視頻和直播行業來說也是多事之秋。吳亦凡、李雲迪等藝人由于醜聞,而讓很多粉絲脫粉。薇娅因為稅務問題被查,李子柒跟MCN機構微念鬧得沸沸揚揚。這些明星和網紅的糾紛,都讓大家意識到明星和偶像在獲得關注度的同時,也孕育着巨大的風險,這也讓虛拟偶像的締造者們看到背後的機會。2021年,也是虛拟偶像嶄露頭角的一年。像抖音上的柳葉熙,一夜之間漲粉100w,讓大家看到了美妝行業,也有可能産生虛拟主播。
2021年,在短視頻行業流行一句話“要想不分家,除非夫妻倆”。這是因為網紅和MCN機構,的确存在着利益難以協調的問題,每一方都覺得自己付出多,每一方都覺得自己應該拿大頭。而虛拟主播和虛拟IP,則不存在這些問題,不僅不會翻車,還有絕對的忠誠度。但是,現在虛拟主播也有一個難點,就是制作成本高,塑造人設難的難題。相信随着元宇宙概念的興起和制作成本的降低,數字偶像和虛拟IP也将成為新風口和營銷路徑。
10AI工具提效私域營銷前面提到,私域營銷之所以搞不起來,根源還是用戶溝通成本高,很難規模化。因為在微信和私域生态,營銷的關鍵還是對話。而一對一的對話,對客服需求量比較大,銷售行為也就很難規模化。
而像抖音等内容平台,随着巨量千川的開放,大大激活了直播電商的效率,全民時代來臨。公域營銷雖然效率高,但随着公域流量越來越貴,抖音等短視頻平台的流量見頂,擁有10億日活的微信,再次成為直播帶貨和電商變現的渠道。為此,微信和視頻号也釋放了很好,在微信公上,微信官方宣布2022年視頻号直播将投入50億冷啟動流量包,幫助新主播開播有流量。此外,視頻号直播即将上線付費直播間,私域營銷和全民帶貨的巨大紅利正在到來。
而像微信這種私域生态,最大的難點就是營銷效率問題,如何改變對話式營銷的效率問題呢?這時候,微信生态和私域Saas進入大家的視野,微信機器人和AI工具,最早應用到微商和私域營銷之中。而随着私域商業的進一步發展,一些私域生态服務公司通過AI和Sass賦能商業客戶的微信社群運營,提升企業對消費者的線上服務能力,激活傳統線下會員資源,提升消費者的全生命周期價值。
比如一家名叫“”的公司,針對北京房山首創奧特萊斯等商業地産,利用AI+RPA技術搭建私域用戶自動化運營生态體系,全面提升商業購物中心與消費者之間的互動能力,線上消費者活躍度超過40%,線下核銷率超過90%,全面提升線下客流。為線下商家,找到了線上線下私域融合營銷路徑。可以預見,在2022年,公私域聯動的全域營銷模式,将成為新的營銷潮流,而作為AI提效工具,則成為營銷成敗的關鍵。
大概總結一下,今年品牌營銷最重要的五個關鍵詞就是:拐點、精細、轉化、全域、提效。品牌營銷的拐點已經到來,單純的品牌營銷已經不複存在。在全民帶貨時代,需要通過精細化運營,提高轉化率和帶貨率。同時,随着公域流量越來越貴,公私域聯動和全域營銷成為品牌的更多選擇,而全域營銷的關鍵,則是留存用戶的激活和私域營銷的提效,最終AI提效工具則成為全域營銷成敗的關鍵。
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