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逆向思維:打破思維定式,你就能滿足客戶一切需求

電影《華爾街之狼》中有一個經典片段。

幫我個忙,請在餐巾紙上幫我簽個名。

可是我沒有筆啊?

所以,你需要買我手裡這支筆。

這是“向我推銷這支筆”的經典劇情。

或許,你會以為這隻不過是電影,是演繹,是導演瞎編出來的?

你以為的隻是你以為,千萬不要讓自己把偏見當做現實,讓思維限制住自己的想象力。

《華爾街之狼》恰恰是根據真實人物,真實事件改編出來的電影。

汽車界大佬亨利福特說:永遠不要試圖去滿足客戶的需求。

你跟在客戶的需求後面去研究,去被動滿足客戶需求,永遠跟不上。

假如當年汽車生産出來之前,我去問客戶對出行有什麼需求?

客戶一定會告訴我:要一匹速度更快的馬!

如果你關注消息,就會記得當年有人問喬布斯。

你是如何讓蘋果這麼成功的,你如何通過市場調查充分了解大衆需求?

喬布斯說:不用做任何市場調查,因為消費者永遠不知道自己需要的是什麼?

蘋果會用産品,告訴他們什麼才是潮流!

知信行者想要給你表達的是,你會發現這些大佬的思維,都有其核心共通之處。

你如果隻會跟着客戶需求去走,隻能說明你的産品早就有同類商品,同時也說明,你的産品有大把的競争對手。

客戶的需求,一般隻會對自己見過的東西才會産生需求,而絕不會對自己從沒有見過的東西産生需求。

比如:沒有汽車之前,沒有客戶去需求一種汽車這樣的機器,人們隻想要更快的馬;

沒有智能手機之前,沒有客戶去需求也無法想象智能機,人們隻想要更為炫酷外觀的鍵盤機……

《華爾街之狼》電影中,“把這支筆賣給我”,就是給客戶創造出一個需求。

給客戶一個理由,讓客戶當下就需要你的産品。

商業溝通中最重要的就是,你要不斷打破客戶的思維定式,創造出全新的需求。

然後去滿足,這個“無中生有”的需求。

超越客戶當下的需求框架,讓客戶進入未來框架,當下就滿足客戶未來的這個需求。

任何行業中核心銷售的最大秘密,就隐藏在這句話中。

不斷創造新的條件,創造新的需求,讓客戶需要你的産品!

你能不斷打破自己和客戶的思維定式嗎?

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