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5條實用的處事技巧,看懂就能用!

01 重視流程,重視規矩

不管處理什麼事項,首先要考慮的一定是章程和流程,也就是說要按規矩辦事。

道理很簡單。按規矩辦事,即便出了問題,那你也有為自己開脫的理由;而不按章程或流程辦事,那出了問題,你就百口莫辯,隻能吃啞巴虧了,尤其是原因還不在你的時候。

比如說,該請示彙報的一個也不能少,不是說故意把事情變得繁瑣,或者降低效率,而是規矩就是這麼要求的,而這也是規避責任以及防止别人推責甩鍋的實用做法。

流程需要簽字,那就簽好字,流程需要報告,那就及時報告,這是一種意識和素養。

02 工作留痕,确實必要

一說到留痕,可能很多人的第一反應都是形式主義,其實未必,關鍵就在于尺度的拿捏。

事事留痕,增加很多莫須有的工作,降低工作的效率,這當然是不對的。但是,必要的留痕還是不能少的,不然你的工作如何體現,不然上級如何檢查指導,不然如何規避責任。

舉兩個簡單的例子。重要工作的交接要不要留痕,肯定要留痕,不然出了問題算誰的;重要工作的資料要不要收集歸檔,當然要收集歸檔,不然你如何證明紮實開展了。

痕迹,其實就是工作過程的體現,把必要的工作過程通過留痕體現出來,這很重要。

03 聽話聽音,有眼力勁

我們常說的眼力勁,其實就是察言觀色的能力,往往是一個人情商的集中體現。

具體到工作和生活中,通常都是一些細節。比如說,看到領導,要主動迎上去打招呼,而不是躲着走;再比如說,要把領導當成是長輩,體現出對待長輩要有的服務意識。

而聽話聽音,則是指要多聽别人話語背後的意思。比如說,你去拜訪領導,剛好到了飯點,領導邀請你留下來吃個便飯,通常不要太爽快,還是婉拒領導的邀請,及時告辭比較好。

眼力勁體現在方方面面,最主要的還是服務意識,看到領導的需求,及時給予滿足。

04 經常彙報,善于彙報

辦事的最高境界是什麼,三句話,件件有着落,事事有回音,不讓領導擔心和憂慮。

任何一件事情,隻要領導安排出去,那他就一定是期待下屬及時彙報的。一方面,他需要掌握工作的進展;另一方面,他要求的事項,自然希望下屬重視,并積極予以回應。

善于彙報,主要是指要掌握彙報工作的方法和技巧,不能光有激情,沒有方法。一般來說,要先講結果再講細節,先講重要事項再講一般事項,先準備充分再敲響領導的門。

工作都費心費力地幹好了,為什麼不去給自己邀功呢,跟領導走得近才是好事。

05 劃清界限,少提建議

成年人的世界,不需要意見建議,哪怕别人表現得再謙虛再開闊,也不需要挑戰人性。

有一次,我們單位開會,大家都發完言後,領導做了較為全面和細緻的總結。這時,領導象征性地問了一句,大家還有沒有補充的,結果還真有一個同事提出他還有想法和意見。

領導都總結完了,你還要補充,你是想表現你很有想法呢,還是想證明領導的總結還不夠完善。事實上,同事提出了一些并不高明的補充,但這種方式卻顯得他還比較年輕。

除非别人再三地向你請教,否則不要好心建議,别人的謙虛大多都不是真心的請教。

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