歐州旅遊、匈牙利、德國、深圳報團去東歐西歐7國河輪15日遊
服務标準說明：
景點說明：行程中未标注“入内參觀”的景點均為遊覽外觀；入内參觀景點均含首道門票；
行程說明：
本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程遊覽先後順序，但遊覽内容不會減少，标準不會降低；
行程景點實際遊覽最短時間，以行程中标注時間為準；
根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
酒店标準：
行程中所列酒店星級标準為當地酒店評定标準；
歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常隻有面包、咖啡、茶、果汁等；
歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次隻能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
歐洲有些酒店的雙人标準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭遊客；還有些酒店雙人房隻設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
由于各種原因如環保、如曆史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備；
按照歐洲酒店慣例，每标間可接待兩大人帶一個1.2米以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個1.2米以下兒童參團，建議住一标間，以免給其他遊客休息造成不便；
依照旅遊業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數情況，調整房間分房情況。(包括夫妻分開住宿及加床)
退餐說明：
歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳，将退客人餐費；
歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，将退客人餐費；
團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 将退客人餐費；
退餐費标準：五菜一湯退6歐元每人；
如因客人自身原因放棄用餐，導遊不退餐費
退稅說明：
退稅是歐盟對非歐盟遊客在歐洲購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制，經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丢失導緻無法退稅等問題，我們會負責協調處理，但無法承擔任何賠償。另外遊客未在正規商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任；導遊有責任和義務協助貴賓辦理退稅手續,導遊應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正确填寫。但是如果因為貴賓個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，導緻您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導遊僅能協助您積極處理，并不能承擔您的損失，請貴賓們理解。
退費說明：
如遇天氣、戰争、罷工、地震等人力不可抗力因素無法遊覽，我社将按照旅行社協議，退還未遊覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
遊客因個人原因臨時自願放棄遊覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
補費說明：
如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
如果旅遊目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；
其他說明：意見反饋表，我社處理遊客意見，以遊客交回的《團隊意見反饋表》為依據，請您秉着公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊意見反饋表》；
銷簽說明：
1.按照歐洲各使館現行規定，會抽查團隊部分或全部出團客人回國後面試銷簽。使館會在團隊出團後予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時間本人前往使館。建議客人将返程機票訂在回國當天下午或第二天；如遇回國抵達當天為周五、周六或周日，請訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對外辦公）。
2.當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認将會導緻使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉隻能由本人承擔！請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！
3.部分使館通常會待客人回國幾天後才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實屬使館現行做法。且所有面試費用由客人自理，請各位客人做好被通知面試銷簽準備。
4.歐洲使館規定歐洲旅遊團，凡在旅行社參團辦理團隊簽證的客人須在回國抵達首都機場時将護照、全程登機牌交回使館銷簽，同時，護照銷簽時間取決于各使館的工作進度，由于旅遊旺季或有大型活動等原因，使館的工作量很大，銷簽的時間會長些，請客人予以理解并做好這個準備。屆時會有專人向您收取歐洲旅遊團，謝謝您的配合！
5.請務必保管好全程登機牌，并核對姓名拼寫，發生姓名錯誤請及時告知導遊，及時補救。若因客人自身原因丢失、缺損登機牌證明或姓名不正确，請抵達中國後配合旅行社第一時間前往使館面試銷簽；如果不能當即銷簽，使館将會通知面試核銷簽證，由此産生的所有費用由客人承擔！！！
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