2013UNESCO移動學習指南（一）

現在越來越多的數據表明無處不在的移動設備——尤其是手機，以及最近新出的平闆電腦——被全世界各地的學習者和教學人員用以查詢信息、精簡管理，以及用創新的方式促進學習。

移動學習指南用途及适用範圍

2013UNESCO移動學習指南旨在幫助決策者們更好地理解移動學習的定義及它特有的好處，可以用來加快全民教育的進程。該指南是在由20多個國家及地區的共同研讨下共同組織的，有着廣泛的應用和實踐，并且能适用于大多數教學機構，包括K-12學校、大學、社區中心大學以及職業和技術學校院校。我們希望該指南中的一些建議能夠為決策者能夠采納該指南中提出的一些建議，在必要的時候進行修改以适應特殊的需求或者适應當地的實際情況。

移動學習涉及移動技術的使用與移動設備的使用有關，不管是單獨使用或是與其他的其他的ICT（信息通信技術）結合使用，來實現随時随地學習。學習可以用通過一系些列的方式進行：人們可以通過移動設備訪問學習資源，與他人進行溝通，或者是在教室内外創建學習内容。移動學習還包括一系列的以能夠促進全民廣泛教育目标的行為，如學校系統的有效管理，以及還有學校和家庭之間的溝通改善。

移動技術不斷發展：當下市場上的移動設備種類繁多，從廣義上講，包括手機、平闆電腦、電子書閱讀器、便攜的音頻設備以及手持遊戲機。當然，以後還會不斷發生變化。為了避免定義過于精确，UNESCO便對移動設備進行了廣泛的定義，即也就是數碼的、便攜的、通常是為個人所有和支配的、能夠接入網絡的、有多媒體功能的、能夠進行大量作業的，尤其是交流相關作業的工具。

移動技術設備的另外一個關鍵特征是泛在性。國際電信聯盟預測，在到2014年年初，全球手機用戶将超過70億。目前全世界71億人口中有68億手機用戶。世界上約有320億手機使用者，手機成為世界上應用最廣泛的互動ICT。在發達國家，平均5個人裡面就有4個人擁有并使用手機，當然，發展中國家的手機使适用範圍也在飛速拓展擴大。據估計，到2017年，發展中國家将有二分之一的人至少擁有一個常用的手機。平闆電腦等一些較新的移動技術進一步改變了ICT。行業專家預計，到2016年，觸屏的平闆電腦的銷量就能與PC相平行甚至能超過PC。現在已經有一些國家，包括土耳其和泰國，宣布其為其學校配備平闆電腦的偉大計劃。

移動學習是教育ICT的一個分支，然而，由于移動學習利用人們更能夠支付得起的、個人更有能力獲得并管理的技術，因此它需要重新定義傳統的技術使用模式。電腦和數字化學習項目一直以來受硬件限制較大，這些硬件設施昂貴、易損、笨重且需要在嚴格的設備中使用，而移動學習項目則更傾向于保障學生沒有技術方面的問題。移動技術越來越容易使用，這就需要政策制定者重新思考ICT在教育中的潛力。該指南詳細說明了移動學習為教育帶來的獨特好處，并提出了一些高端的政策建議，旨在幫助決策者對ICT的潛力進行重新思考。

移動學習為教育帶來的獨特的好處

1.拓展受教育範圍，促進教育公平

現在，甚至是在學校、書本和電腦匮乏的地區，移動技術也很常見。随着手機價格的不斷下降，越來越多的人，包括那些極度貧困地區的人們，也能擁有屬于自己的移動設備并且知道如何使用。

越來越多的移動學習項目顯示，移動技術與設備為拓展教育機會提供了一個完美的介質，它能夠使那些之前沒有機會接受高質量教學的學習者接受教育。拉丁美洲和亞洲的BridgeIT計劃，通過移動網絡為那些偏遠地區的學校提供最新的學習内容；移動網絡使沒有固定網絡鍊接的教學機構能夠訪問網絡。另外還有一個大型的移動學習項目，是它由哥倫比亞政府投資，為25萬人提供廉價的裝有教育軟件的電腦，其該項目的主要的目的是掃盲。這些項目通過引入新的學習方法、改善現有的教育質量來提高教育的公平性。通過利用移動設備獨特的可支付性，這些項目并不是取代現有的教育資料，如書本、基礎設施、硬件、培訓或學習内容——移動學習隻是傳統學習方式的補充。

2.有助于促進個性化學習

由于移動設備通常都是使用者個人的物品屬于使用者個人，所以因此使用者可以定制高度個性化的服務，這種優勢是台式電腦和多人使用一台設備無法比拟的。比如說，根據使用者不同的的知識背景和和能力的不同為其選擇難易程度不同的閱讀任務。這種方式能夠保障學習者不會被其他人落下後或受其他人學習進度的影響。雖然一直以來PC也提供相似的服務，但是該技術在PC端有嚴重的局限性：學習者不便把PC帶到教育中心或從教育中心帶走，而且，許多學習者買不起PC，因此，技術（盡管學生在計算機實驗室能夠使用該技術）在本質上并沒有完全個性化。移動設備技術非常便攜且相對便宜，在很大程度上擴大了個性化學習的潛力及實踐的可行性。

3.提供即時的反饋和評估

許多項目顯示，移動學習能夠簡化評估過程，為學習者和教師提供學習過程中的即時指示。雖然一直以來，在傳統教學中，學習者都需要等幾天或幾周才能得到他們對某一課程理解的指導，但是移動技術的互動性卻能為學習者提供即時的反饋信息。這使得學習者能夠很快找出他們理解的問題所在，重新理解關鍵問題的概念。很多數學應用既能在智能手機上使用，也能在其他基本的普通的移動設備上使用，通過這些應用，教師可以一步步向學習者解釋如何正确解答他們有可能答錯的問題。該功能有助于保證教師通過對學習者的行為進行評估來促進學習者學習，而不僅僅是排名、獎勵或懲罰。

移動技術能夠自動對評估進行發送、收集、評價及記錄，這使得教育工作者的工作更加高效。例如，很多移動應用能夠使教師很容易地發布一些簡短的小測試來确保學習者完成了閱讀任務。這些應用程序一般都支持主流的操作系統，允許學習者通過個人移動設備完成測試，而不必非得使用學校提供的工具。教師可以立即評估對學生做出的的答案進行評估，當然，如果需要的話，也可以同步到記分冊中，而完全不需要紙、紅筆或複雜的數據入口。

4.實現随時随地學習

人們大多數的時間人們都會随身攜帶移動設備，因此之前不利于學習的時間和地點現在也能學習。移動學習應用程序通常都可以允許學習者或者選擇學習幾分鐘的短課程或者選擇學習需要長時間注意力的課程。這種靈活性在長時間休息的時候，或者坐公共汽車的時候都可以學習。

移動設備能夠記錄需要增強必要信息的内容，許多應用程序是按照人類的遺忘規律而設計的，利用高精度對數在最合适的時間為學習者安排複習計劃，提醒學習者在即将忘記的時候再學習，因此使知識從短時間記憶變為長時間記憶。為了使這些應用有效，學習者需要全天攜帶有該技術的移動設備，移動至關重要。

5.保證課堂時間的有效性

UNESCO的調查顯示，移動設備能夠使教師更合理地支配課堂上的時間。當學習者利用移動技術完成被動的、機械的學習任務的時候，如在家聽講座或者記憶一些信息，那麼在課堂上，他們有更多的時間進行讨論、與同學分享他們對同一概念的不同理解，共同學習，參與學校或其他學習中心的實驗室活動。移動學習并沒有加劇學生之間的距離，相反，它為學生提供了更多的機會通過與其他同學共同努力形成更複雜的技能。

6.建立新型學生社區

學生們通常利用移動設備建立學生圈。Yoza Cellphone Stories是一個非洲項目，它幫助年輕人運用利用便宜的手機閱讀短故事并對其進行評價，在實體書缺乏的地區有效地創建了學習圈。柬埔寨的Pink Phone項目訓練婦女領袖利用手機等移動設備在虛拟的圈子社交圈裡分享他們的想法觀點、信息及資源。這些女性領袖利用虛拟社交圈裡女性的專門專有技能幫助實際生活中的人們。大規模網絡公開課系統，也為MOOCs試驗了一系列的能夠方式促進參與課程的學習者之間進行有效的溝通的方式；其他一些平台對具有相似職業興趣的人進行集中的工作培訓。這些系統，越來越多的是為了移動設備專門開發的，它們除了比實體的院校能為更多人提供高質量的輔導培訓之外，還幫助學生提出問題，解答問題，共同合作完成任務，還有更常見的是促進學習最基本的溝通交流。

7.支持情境學習

傳統的正規學習一直以來都局限于教室中，而移動設備能把學習置于情境中，使學生對學習理解最大化。就像博物館通常都提供“語音導向”幫助遊客了解某一藝術品一樣，開發學習程序的領軍人物也制作了相似的适用于“特殊情境”的移動應用來促進曆史、化學等學科的學習。大量的許多應用能夠帶領使用者（學習者）穿越城市，為他們指出重要的建築标志，并提供一些關于這些标志性建築的設計理念、建設及其他重要性的信息。還有一些其他的應用可以幫助學習者通過觀察某一種植物的生存環境，幫助學生物的學生學習生物課程中的某種植物。移動設備最直接地解釋了“世界本身就是一個教室”這句話。

在北美和歐洲，一些項目利用移動設備來“增強”現實。通過定位技術，移動設備能展示一些實際社會中看不到的過程及結構。比如，平闆電腦上的一些軟件能幫助培訓中正在接受培訓的工程師從不同的角度“看到觀察”某座個大橋的内部支撐構架。例如移動戶外混合式浸入學習環境（EcoMOBILE，Ecosystem Mobile Outdoor Blended Immersion Learning Environment）項目幫助中學生學習更多的關于池塘的生态系統的知識。在北美，學生們在田間遊玩的時候可以利用他們的移動設備對某一個池塘周圍的地區進行探索。當他們到達某一地方的時候，老師或其他的指導人輔導教師會問向他們提一些問題，給他們一些資源并鼓勵他們自己去收集一些數據進行深入的調查。這種互動的項目的實現是因為借助于移動設備中裝入了的内置GPS，這一行為大大地改變了學生與其他們學習的環境之間的關系，鼓勵學生們進行深一步思考、研究與合作。

8.促進無縫學習

無論學習者獲取内容的設備是是高端的還是基本的高端或是普通，雲計算及雲存儲都通過為學生提供持續的、最新的學習體驗使教育現代化。由于關于學習者學習進程的教育資源及信息被存儲在遠程的服務器而非某一個設備硬盤上，因此學生可以從各種各樣的設備（包括台式電腦、筆記本電腦及手機）上訪問相似的資料，充分利用他們不同的功能強項。比如，固定的台式電腦屏幕很大，鍵盤也很大，用來寫論文或進行廣泛的網絡研究很方便，而移動設備可能就适合輸入一些關于領域内收集的信息或者表述一些探索性的觀點。軟件可以通過設備同步網絡在設備上同步，因此，學生可以在移動設備上獲取他們在台式電腦上輸入的信息，反過來同樣成立，因此能夠保證學習的連貫性得到了保障。此外，由于電腦正逐步向雲端轉移，因此移動設備沒有必要為了使用複雜的軟件安裝昂貴的處理器，移動設備隻需要能為學習者提供網絡連接就可以了。

9.聯系正規和非正規學習

移動設備使正規和非正規教育之間的界限模糊，因此有助于學習。學生們使用移動設備能很容易獲取補充材料，理解課堂上教師給出的觀點。比如說許多語言學習應用程序通過手機内置的話筒與學生“對話”，而此之前，這種利用聽說聯系學習的方式需要教師在場陪伴陪同學習。此外，剛開始與熟練熟悉目标語言的人開始交談的學習者可以利用移動設備對不熟悉的詞或者詞組進行翻譯，促進交流的順利進行。設備的移動性及便捷方便性使得該過程相當直接，不會像紙質字典或電腦一樣會打斷交談。許多翻譯應用軟件有标記功能，學習者可以對感覺困難的單詞進行标注，方便日後複習。而且容易混淆的詞組搭配也能引起教室中教師的注意。移動技術能夠促進教室内外的學習相互支持。

10.使戰争或災區的教育影響最小化

在戰争或災難過後，移動設備比其他的基礎設施，如公路、實體院校，更容易更快修複，因此對于戰後或災後地區的學習者來說，移動學習尤有具其特殊性。比如說，在洪災或戰後，很多時候學生們可以通過移動設備與教師或其他同學聯系，利用教育資源進行學習，甚至是在傳統的學校或大學被迫關閉或不安全的時候也可以通過移動設備學習。研究顯示，在戰後或災後地區，緩和戰争或災難對教育的影響會加速社會的恢複，有助于社會的複原。移動設備有助于保證在不穩定時期教育的持續性和統一性。

11.幫助殘疾學習者

借助一體化的文本放大技術、聲音轉化文字技術、地理位置識别技術以及文本轉化聲音技術，移動設備在很大程度上能夠幫助身體、生理上有缺陷的學習者學習，這些技術不管是在資源貧乏還是資源豐富的國家都适用。比如說，劍橋非洲互聯網絡最近新發起一個項目，幫助烏幹達的聾啞兒童上學。

學生們利用移動設備以及一個新開發的SMS系統訪問課程并與其他學生進行互動。對于視覺受損的學習者，免費的軟件能夠幫助他們把手機上的攝像頭換成能夠朗讀文本的工具。移動技術還能幫助那些有學習障礙的學習者。

12.改善交流與管理

利用移動設備發送信息通常比其他的交流方式要快、更可靠、更有效且更便宜，因此，學習者及教師越來越多地利用移動設備促進信息交流。移動設備發送信息除了能比紙墨更容易抵達收訊人之外，它還可以用來接收會擴散的信息。教師可以要求學生提供某一作業的反饋，家長也可以要求學校提供自己孩子在校内最新的學習進展情況。

此外，在亞洲、非洲、北美洲比較常見的一些項目是通過手機促進教同一批學生的老師或是教相似學科的教師或教授之間的溝通。在南非，“教生物”項目内的教師利用社會媒體平台通過手機與其他人分享自己的課程計劃和教育想法。該項目内的教師表示這個項目同時融入了專業性和友情，這樣使他們更願意尋求那些理解他們工作的同行的幫助。

13.成本有效性最大化

相對于可比較的教育資源來說，移動技術的性價比最高。例如，泰國最近開啟了一項工程，為學生配備平闆電腦，該工程計劃使傳統教科書逐步退出學校。雖然在現在看來該工程開銷很大，但是這些開銷會被購買、獲取、配送以及更新紙質書籍所抵消。與此類似，盡管人們還需要進行長期的支出-收益分析來比較傳統的教科書和數字教科書的總花費，但是，已經有迹象顯示移動設備能夠使成本有效性最大化，因為它能以越來越低的價格提供更加豐富的場景。

許多國家已經成功地通過利用人們現有的技術設備擴大了其受教育的機會，而不是為人們提供新的設備。一些項目通過把現有的無處不在的移動設備轉化為學習工具，保證了買不起設備的學生平等地接受教育的機會，這些項目通常為教育所面臨的困難提供了可行的解決方案。

（本文為《2013UNESCO移動學習指南》前半部分，後文待續。原文網址：http://www.unesco.org/new/fileadmin/MULTIMEDIA/HQ/ED/ICT/pdf/MLW_Report.pdf）

編者注：UNESCO，聯合國教育、科學及文化組織（United Nations Educational，Scientific and Cultural Organization）是聯合國（UN）專門機構之一，簡稱聯合國教科文組織（UNESCO）。

來源：《中國遠程教育》（資訊）2013年第6期 作者：譯者/崔娟 轉載請注明來源！