賬号注銷申請-英雄聯盟官方網站-騰訊遊戲
尊敬的用戶，在您正式開始下一步有關本遊戲的遊戲賬号注銷流程前，我們先為您做出如下特别說明：注銷本遊戲遊戲賬号後，除法律法規或本協議另有規定外，您在該遊戲賬号下的個人信息将進行删除或匿名化處理，且此前已關聯該遊戲賬号的相關産品與服務将不再關聯。該遊戲賬号一旦注銷完成，将無法恢複，請您謹慎操作。
若您經過慎重考慮後仍決定注銷本遊戲賬号的，請您務必先行仔細閱讀和充分理解本《遊戲賬号注銷協議》（“本協議”），并同意本協議全部内容，尤其是本協議免責、限制條款（如第一條、第3.3條）及争議解決方式和管轄條款（第4.2條、4.3條和4.4條），前述條款可能以黑體加粗、顔色标記或其他合理方式提示您注意。您按照我們的注銷操作流程開始注銷流程的，或者您勾選本注銷協議并開始下一步操作的，均視為您已經同意和遵守本協議全部内容。
為确保注銷的順利完成，請您在鎖定期内（有關鎖定期見本協議第3.4條規定）不要使用該賬号登錄本遊戲，否則視為您撤銷注銷該賬号。
如您在注銷後需要再次使用我們的服務的，歡迎您使用QQ或微信登錄等方式重新注冊登錄。
一、您知悉并同意：在您的遊戲賬号注銷後，将（可能）産生包括但不限于如下結果，并需要您自行承擔：
1. 您将無法登錄、使用該遊戲賬号，您的好友無法與您在本遊戲内進行互動；
2. 除法律法規或本協議另有規定外，您該遊戲賬号下的個人信息将會被删除或匿名化處理。您無法再找回您的個人信息，也無權要求我們找回，前述個人信息包括但不限于：頭像、昵稱、戰績、充值和消費記錄、地理位置、聊天記錄等内容。
如您的賬号曾因違反國家相關法律法規及（或）《騰訊遊戲許可及服務協議》相關規定被我們采取封号及（或）其他處理措施的，為了維護您及其他相關權利人的合法權益所必須，在您遊戲賬号注銷後我們可能會對與該賬号違規行為有關的遊戲數據保留3年。在保留期限内，我們除将該數據用于維護您及其他相關權利人的合法權益外，不會用于其他目的。
3.您知悉，遊戲賬号注銷的，該遊戲的相關遊戲收益也将會被删除，據此，也特别提示您，在您注銷本遊戲賬号前請您妥善處理您的遊戲收益或相關的遊戲收益已結清。一旦您注銷本遊戲賬号，如該遊戲賬号下還存在遊戲收益的（包括在本遊戲使用期間已産生的及未來可能産生的遊戲收益），我們有權對該遊戲賬号下的全部遊戲收益做清除處理。前述遊戲收益包括但不限于：遊戲會員權益、等級；與遊戲角色成長升級相關的所有數據（包括但不限于經驗值、榮譽值、聲望值、稱号等）；尚未使用的網絡遊戲虛拟貨币、虛拟道具等虛拟物品（如卡券、金币、鑽石、道具及其他等）；已經購買的未到期的服務；已産生但未消耗完畢的其他遊戲收益或未來預期的遊戲收益等，因此産生的後果由您自行承擔。
4.本遊戲賬号一旦注銷，将無法恢複。即使您在注銷後以相同QQ或微信賬号作為遊戲賬号再次向我們申請注冊登錄本遊戲的，此時該賬号将視為新的用戶賬号。因此，我們善意地提醒您在申請注銷前對需要備份的内容提前做好備份；
5. 本遊戲賬号一旦注銷（指鎖定期屆滿，賬号正式注銷），您與我們簽署的有關本遊戲的《騰訊遊戲許可及服務協議》終止（但已約定繼續生效的除外）。但該等協議的終止并不影響遊戲賬号注銷前您使用本遊戲服務應當承擔的相關責任，您仍需要對遊戲賬号注銷前使用本遊戲服務的行為承擔相應責任，包括但不限于可能産生的違約責任、損害賠償責任及履約義務等。
6. 其他因賬号注銷（可能）産生的結果。
二、在您向我們申請/繼續申請注銷遊戲賬号之前，為保障您的賬号安全和相關權益，您需先行檢查，并确保和承諾您申請注銷的遊戲賬号已經同時滿足以下條件，這些條件包括但不限于：
1. 該遊戲賬号為您本人合法擁有并登錄使用，且符合《騰訊遊戲許可及服務協議》及相關說明規則中有關遊戲賬号的規定;
2. 該遊戲賬号處于安全狀态：自您申請注銷開始前的兩周内無開啟二級密碼、免密操作等敏感操作，賬号為正常使用中且無被封、被盜等風險；
3. 該遊戲賬号中的相關遊戲收益已結清或得到妥善處理：包括但不限于點券、鑽石、金币、道具、體驗卡、會員權益及其他遊戲收益等。請您妥善處理您的遊戲收益，若注銷時未處理，視為您自願放棄該等遊戲收益;
4. 該遊戲賬号無未完成狀态訂單：包括但不限于基于該遊戲賬号産生的有關網絡遊戲虛拟貨币、虛拟道具、周邊商品等的訂單；
5. 如存在戰隊創建者身份、親密關系及其他互動關系的，确保該等關系解除：包括但不限于确保情侶、死黨、閨蜜、師徒等關系解除，創建戰隊的用戶需解除戰隊創建者身份；
6. 該遊戲賬号無任何糾紛：包括投訴舉報、被投訴舉報、國家機關調查、仲裁、訴訟等糾紛；
7.本遊戲官方公布的其他條件。
上述問題您可首先嘗試自行處理，如您無法處理的或在處理過程中有任何疑惑的，可聯系騰訊客服協助處理。
三、如何注銷遊戲賬号？
3.1 您需按照我們的官方渠道提供的注銷流程和操作指引，在相關功能設置頁面進行注銷操作；
3.2 您已經同意本注銷協議的全部内容；同時，您已經檢查與确認滿足了本協議第二條的要求；
3.3在您完成上述第3.2點後，為進一步保障您的相關合法權益，我們有權根據您的賬号安全狀态以及您的相關産品與服務的使用情況等綜合判斷您的賬号是否符合注銷條件。為保障您的賬号安全和财産權益，我們有權進行注銷申請的身份驗證以判斷您是該遊戲賬号的有權使用人（如手機驗證方式等）。如我們在綜合判斷後發現該遊戲賬号不符合注銷條件的，或者身份驗證失敗的，您的注銷可能會失敗，您可以按照我們的指引進行後續操作或聯系騰訊客服協助處理。即使我們判斷您符合注銷條件的，也是基于您的承諾（即您自身确保遊戲賬号符合上述注銷條件的承諾）進行的形式審查，仍由您自身對遊戲賬号符合上述注銷條件承擔保證責任注銷注銷，我們對此不承擔相應的法律責任；
3.4我們在您成功完成上述第3.3點的“身份驗證”後，視為您已成功向我們提交了賬号注銷申請，在此期間内，我們為您的該賬号提供15日的保留期限（即“鎖定期”）。在鎖定期内，我們暫時不會删除或匿名化處理該賬号的相關信息（如您的好友仍可見您的頭像、昵稱等賬号信息），但法律法規或相關政策另有規定的除外。為确保注銷的順利完成，請您在鎖定期内不要使用該賬号登錄和使用本遊戲，否則視為您撤銷注銷該賬号申請。超過鎖定期後，若我們未收到您撤銷注銷的意思表示或未出現任何其他不得注銷事由的，該賬号将注銷。
具體的注銷流程化和操作以該遊戲官方公布的為準。您理解并同意，在您申請注銷賬号期間（含鎖定期），如我們需要對相關交易、投訴或其他與您的賬号相關的事項進行核實的，或者我們有其他合理的理由的，我們有權凍結您的該賬号注銷申請且暫時不為您提供注銷服務。
四、其他
4.1 本協議為《騰訊遊戲許可及服務協議》（“主協議”）組成部分，本協議未盡事宜适用主協議。本協議與主協議不一緻的，以本協議為準。同時，您知悉并同意：即使您該遊戲的遊戲賬号被注銷，也并不減輕或免除您應根據相關法律法規、相關協議、規則等（可能）需要承擔的相關責任。
4.2 本協議簽訂地為中華人民共和國廣東省深圳市南山區。
4.3 本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，适用中華人民共和國大陸地區法律（不包括沖突法）。
4.4 若您和騰訊之間因本協議發生任何糾紛或争議，首先應友好協商解決；協商不成的，您同意将糾紛或争議提交本協議簽訂地有管轄權的人民法院管轄。
4.5 如在賬号注銷過程中有任何問題您無法處理的或在處理過程中有任何疑惑的，可聯系騰訊客服協助處理。
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