京東

如何注銷京東賬号？

1、如果您因為以下問題要求注銷賬戶，可以優先考慮以下方案：

a) 若您遇到賬戶被盜、異常登錄等情況，擔心信息洩露：您可通過電腦端登錄京東商城【賬号服務中心】點擊【賬号鎖定管理】，對您的賬号進行鎖定。

b)若您想用綁定的手機号重新注冊别的賬戶：可直接進行注冊，系統會提示您是否要與原賬戶解綁

c) 若您的手機丢失或者更換在公共場所登錄，擔心存在被盜風險：您可通過電腦端登錄京東商城【賬号服務中心】點擊【登錄保護】進行賬戶保護，對您的賬号進行保護；或通過電腦端登錄京東商城【賬号服務中心】點擊【密碼保護】設置密保問題，設置後将成為賬号修改密碼或手機時的重要認證方式；

2、注銷賬戶的影響：

親愛的京東用戶，注銷賬戶會影響您的正常購物和您使用京東賬号注冊、登錄所有相關應用及服務，且會影響您的消費者權利。我們在此善意地提醒您，您注銷賬戶的行為會給您的售後維權帶來諸多不便，且注銷京東賬戶後，您的個人信息我們隻會在京東商城的前台系統中去除注銷，使其保持不可被檢索、訪問的狀态，或對其進行匿名化處理。您知曉并理解，根據相關法律規定相關交易記錄須再京東後台保存5年甚至更長的時間。

因此我們不建議您注銷您的京東賬号。

3、注銷賬戶的方法

如果您已經深思熟慮，确定放棄賬戶，并符合京東網規定的所有注銷條件，您可以通過點擊【賬号注銷】進行申請（可注銷京東旗下所有關聯賬号）。

您也可也在APP端：我的-賬戶設置-賬戶安全-注銷京東賬号服務（可注銷京東旗下所有關聯賬号）或我的-賬戶設置-賬戶安全-注銷京東商城服務（僅可注銷京東商城APP端服務），如下圖：

系統審核通過後，我們将注銷您的賬戶。京東賬戶一旦被注銷将不可恢複，請您在操作之前自行備份京東賬戶相關的所有信息和數據。請您保存好訂單商品和服務的交易憑證、票據等資料，否則您有可能須支付額外的賬戶和訂單查詢費用，或無法享受售後服務。因您的賬戶申請注銷對您造成的不利影響，京東将不承擔任何責任。

溫馨提醒 ：

為避免糾紛，若您的賬戶有過開店、投訴舉報、限制、有欠款或開通除京東商城外的其他京東業務等記錄注銷，都無法注銷。具體的賬戶注銷條件詳見：PC端京東幫助中心【京東賬戶注銷須知】。

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