30平米美甲店年狂賺30萬元

一家美甲店，面積隻有 30 平方米，開業的時間也僅有兩年的時間，老闆加上員工卻從最初的 4 人增至 10 人，而且盈利卻不低，一年的淨利潤約 30 萬元。老闆是如何賺到這筆錢的呢？

在沈陽有一家美甲店，别看面積隻有 30 平方米，開業的時間也僅有兩年的時間，老闆加上員工卻從最初的 4 人增至 10 人，而且盈利卻不低，一年的淨利潤約 30 萬元。要知道很多同行的年淨利潤也就七八萬元。老闆是如何賺到這筆錢的呢?

為何選址高檔商圈：客流一樣，毛利更高。

老闆劉紅(化名)介紹，在選址的時候，就頗費心思，在選擇一般商圈還是中高商圈上一直猶豫不決。後來，自己進行了為期半年的“潛伏”創業，分别在兩種商圈的美甲店裡打工，最終通過對比，決定在中高檔商圈開店。因為：

一是，客流量無變化。

很多人會以為通過低價可以吸引更多的顧客，我以前也有這個想法，但是通過“潛伏”，我改變了這種想法。美甲服務屬于一個功夫活，也就是說無論收費高低，一個美甲師每天滿負荷服務的客戶數量不會有太大的差别。實際上一個店的面積大小以及員工數量決定了它的收益。我作為一個小投資者，能投資的錢隻有七八萬元，不可能開大店，請更多的員工。為了多賺錢，做高端店，在客流量一樣情況下，即使扣除增加的店租，毛利還是高于普通小店。

二是，競争不激烈。

很多人眼裡，美甲店就是一個不起眼的小生意，因此更多選擇在一些普通商業街。其實愛美之心人皆有之，收入高的女性也願意美甲。在沈陽為高收入女性服務的中高端店不多，反之街邊小店很多，競争也激烈。

三是，消費習慣決定。對于普通人而言，美甲依然屬于一種“奢侈”，更多的時候是一種沖動型消費，這也是為什麼很多街邊小店，一天天沒有生意的原因;而對于高收入人群，她們對于價格的敏感度很低，也有能力持續消費。

為何精準化服務：讓小店真正“轉”起來劉紅透露，美甲店有很強的時間性：非節假日期間，一般中午11 點多才會有生意，下午三點左右生意就沒有了，一直到晚上六點多才會來客人，因為大多數客人都要上班;節假日，一般上午 10 點多就開始有生意，一直到晚上八九點鐘。

而自己的店面小，容納的客人數量不多，所以要想多賺錢，就必須要精準化，每一個環節都精算，這樣就可以最大程度地減少“主動”拒絕顧客于門外美甲店名字，即減少顧客等候的時間。

具體而言：我把美甲的每個環節都精算了，比如打磨一個指甲需1—2 分鐘;傾斜 15°打磨指甲效果最好，最節省時間;貼一個指甲大概需要 1—2 分鐘;畫一個時間大約需要 2—15 分鐘(視圖案難易程度)……這樣當顧客上門時，我知道她需要等候多長時間，如果對方時間合适，就能把這個客戶留下來，大大減少客戶流失率。

另外，我把美甲也變成流水線，打磨是一個人，美甲是 3 個人(包括我)。因為如果每個員工都做全活，那樣最多隻能服務 4 名顧客，而變成流水線，可以至少同時服務 6—7 名顧客。以最為繁瑣的畫美甲為例，一個人做全活，最短需要 40 多分鐘，而變成流水線，一個人的工作量減半，可以為更多顧客服務。

我做過一個統計：開展這種精準化服務之後，日均客流量比之前增長了 30%，約 9 人，在我店裡消費的客戶最低客單額都是 200多元，這樣我每天至少多進賬 1800 元。

為何守着飯館開店：不用愁客源可能有人問了，美甲店與飯店有何關聯?劉紅笑着回答：關聯大了。這招還是和海底撈學的呢!海底撈以提供優質服務聞名，它在顧客等位子的時候，就提供免費美甲，讓顧客打磨時光，留住客人。既然選擇在中高檔商圈開店，單獨臨街店鋪租金太貴，我隻能進駐大型購物中心。

現在的購物中心都是吃喝玩樂一條龍，一到飯點，差不多每個餐館都是人滿為患。而餐館上客流量的時間與我小店上客流量的時間相差無幾，同時兩者的顧客相似度也很高，所以我選擇在飯館集中的樓層開店，根本就不愁客源。對于顧客而言，等餐時就可以到我店裡美一下甲，兩邊都不耽誤。

此外還有一個原因，對于購物中心而言，樓層越高，租金就越便宜，而飯館集中的樓層都比較高美甲店名字，租金也便宜。

後來，有一些飯館發現這是他們留客的一個好商機，就主動找我聯營，具體而言：持有他們的會員卡的顧客在我店裡消費打 8 折，而持我店裡會員卡的顧客在他們店裡消費打 8—9 折。這樣雙方都最大程度上保證了客流量。而因為聯營，我現在每個月僅通過辦理會員業務就能有七八千元的淨收入(顧客僅需繳納 50 元成為會員，美甲時可以享受一定的折扣)。

注：為了吸引顧客和長期留住顧客，辦理會員卡時，我采取積分制，即每 10 元為一分，積分越高的顧客，美甲時的折扣就越大。

正因為有此優惠，顧客的重複消費率很高，有的顧客一年在我店裡消費了 30 多次。

為何店裡生意店外做：店閑賺錢不閑劉紅說，剛才說過了，美甲店每天忙的時候就那麼幾個小時，其他的時候都很閑。店閑着就意味着成本在增大，沒有收入，而水電費都在耗着。毫不誇張地講，每天小店一開門就要支出 1800多元。所以我隻能想法多賺錢。

想到的有兩個方法：

一是，增加一些産品，除了服務還代銷一些美甲養護産品，讓客戶自己在家可以保養指甲，現在這項業務每月帶來的淨利潤也有五六千元。

二是提供上門服務，特别是利用小店空閑的時間。因為來我店裡消費的顧客大多數屬于中高收入人群，她們有個共同的特點——忙。

我經常遇到這樣的客人，一邊美甲，一邊打業務電話，美甲結束了，電話還沒有打完。而且，這些客人最為空閑的時間是早上、

夜裡，她們的空閑與小店不沖突，正好适合開展上門服務。

不過由于店裡的員工數量較少，完全依靠我自己是不可能完成的，而大量招募員工，又會給我帶來更多的人工成本，所以我采取招募兼職美甲師，既有其他高端美甲店的美甲師，也有自主創業的個體美甲師。她們沒有保底工資，隻有業務量提成，而每單業務我會從中提取 20%的紅利。這部分可是淨利潤。

現在小店每天至少為十幾餘名客人提供上門服務，約占到業務總量的 30%。由于上門服務要有路費産生，收費标準比店内服務要高出 20%—30%。

可能有人會說，你請同行不怕被同行撬走客源嗎?說實話，我也怕。但是美甲這個行業就存在客戶流失率高的現象，舉個例子，你的員工辭職了，就會帶走一批客戶，阻止也沒用。

我現在隻能最大限度減少流失：首先，所有上門服務的客戶都必須是會員客戶，由于會員在店裡消費享受優惠很多，一般情況下不會主動流失。其次，對客戶分類，核心客戶，比如可以為我帶來更多潛在客戶，消費頻率高的，一般由我親自上門服務;一級客戶，就是重複消費頻率高，消費客單量高，由店裡的員工上門服務;其他客戶由兼職美甲師服務。而且隻有店裡忙不過來，才會啟用兼職美甲師，所以即使有客戶流失，對店裡的沖擊不會太大。

現在劉紅打算再開一家分店，而分店的店長也選好了，正是和自己當初一起打天下的一個姐妹。劉紅表示，業内美甲師流動性太強了，很多人有點經驗，有點客戶就單幹。其實很多人自己單幹效果并不理想，我為了防止這種現象出現，就讓員工去當店長，而且分店也有她的股份，相當于她自己給自己幹，可是風險卻比自己單幹小很多。