用戶被偷聽了?
對此,餓了麼和美團立刻回應:不存在“偷聽”!
美團方面稱,有關“根據麥克風收錄的語音關鍵詞為點外賣的用戶做推薦”的行為并不存在。餓了麼方面表示,所謂“監聽用戶日常對話并做信息分析”是一種無端猜測。
雖然兩家公司都立刻否認,但除了竊聽的技術和劉謙的魔術,似乎沒有第三種辦法能夠讓剛剛被提到的食物,馬上出現在軟件最顯著的推薦位置。
在《IT時報》記者的對話實驗裡,他們在1小時的聊天之前确認了首頁推薦裡原本的三家店鋪,并關掉屏幕,讓App在後台運行。随後在這場由用戶發起“釣魚執法”中,《IT時報》記者連續提到了日本料理、港式料理、茶餐廳等多種類目,而餓了麼的推薦“準确性”達到了80%的。
在這場測試中,雖然記者提前關閉了手機對餓了麼和美團的麥克風授權,但同一體系裡的天貓、微信卻都在開啟狀态。第二天,記者将天貓、微信的麥克風權限都取消,再次測試後,相關情況沒有出現。
但這次試驗結果,并不能作為App竊聽用戶的證據。
還有哪些隐私正在崩潰?
相比小時候被偷看日記所帶來的痛苦,被大數據窺私帶來的傷害要更加直接。
這難免讓人想起幾十年前反烏托邦作品裡描述的種種。那些書裡,要麼每家人的牆壁上都挂着一塊既可以被監看又可以被監聽的電幕,要麼每一個人從成為受精卵開始到入土,人生的每一分鐘都被高超的生物技術監管着。在那樣的環境裡人還能有隐私嗎?不好意思,不存在的。
現在距離赫胥黎在《美麗新世界》裡描寫的無隐私社會還有500年時間,但當你發現,自己在每一個網站上都用已經實名制的手機号注冊登錄,所有你浏覽過的網頁、說過的話,都在被觀察、記錄着,你就大概能明白,現在距離《美麗新世界》裡的世界,其實根本不需要5個世紀之久。
如果你是用戶,那你打開系統自帶的地圖App,你會看到“住家”選項。雖然你可能從來沒有告訴過蘋果你的具體住址,但你的一樣可以通過定位找到你每天過夜的地方,并将此标記為住址。
再想想,在你的上還留有你的指紋甚至是面部信息……
不過,蘋果知道用戶們在擔心什麼。今年1月初,蘋果在CES(消費電子展覽會)的舉辦地拉斯維加斯挂出了這麼一塊廣告牌——“What on your , stays on your ”(在上發生的,隻保留在上)。除了給自身的安全性打了一次廣告,蘋果也暗暗地諷刺了包括、三星和亞馬遜在内的,曾經或者現在正陷入隐私問題漩渦的“友商”們。
回想到2018年的這個時候,百度創始人李彥宏在一次講話中提到,“我想中國人可以更加開放,對隐私問題沒有那麼敏感,如果他們願意用隐私交換便捷性,很多情況下他們是願意的,那我們就可以用數據做一些事情。”如果這是一家創業公司的CEO說的,事件的影響可能僅限于對這位高管個人的譴責和抨擊——但這句話來自于中國頂級技術公司百度的1号員工。
雖然李彥宏的這段話有前後語境,也補充說明了要知道什麼該做什麼不該做,但一家技術巨頭的CEO提出用隐私換便利,這個話題實在太抓眼球了。誰還會像分析魯迅的“他大約的确是死了”到底是确定還是不确定一樣去深究那些點綴在句子裡的“可以”“如果”“雖然”到底是想表達什麼作用呢。
除了過于“善解人意”的消費軟件,時不時“叛變”的搜索引擎,你還要注意存在感不高、危險系數卻不低的輸入法。2015年,安全公司稱,其研究人員發現搜狗輸入法收集并上傳用戶設備信息,且利用明文HTTP傳輸用戶的個人信息和企業數據,這很容易導緻信息被黑客截取。
2013年11月,搜狗浏覽器也曾被曝出洩露用戶隐私一事,并因此吃到官司,被判賠付30萬元。當時,央視等媒體曾曝光搜狗浏覽器存在漏洞,導緻部分用戶賬号密碼等隐私信息洩露,央視記者親自驗證了搜狗浏覽器漏洞的整個過程。據悉,這一安全事故涉及公積金、各類電子郵箱、彩票、淘寶、蘋果攜程、人人、12306火車票訂票網站、一些政府部門網上管理系統,以及一些高校網站。
當時對于搜狗輸入法收集用戶信息的行為表示不解,因為輸入法作為一款功能性應用,并不需要搜集此類用戶信息。而2016年,一位懂技術的網友發現,兩款最知名的輸入法會把用戶鍵入的所有内容,以明文(不加密)的方式上傳到服務器。這意味着黑客可以知道該用戶都輸入過什麼内容,要做什麼事情。
所以,不要忽視任何一款軟件。哪怕是存在感不高的軟件也可能是洩露用戶隐私的一大源頭。
怎麼避免隐私洩露?
1、避免賬号共享:
共享賬号通常會給關系親近的人之間提供方便,但也有副作用。共享賬号輕則讓你的音樂軟件搞不清楚你的音樂品味,重則通過别人的渠道洩露你保護多年的信息。
2、掃一眼用戶協議:
2018年支付寶年度賬單曾引發争議。支付寶曾用小字體和接近背景色的取巧方式,讓所有想打開自己年度賬單的用戶,在不知情的情況下啟用螞蟻信用。當中還有一條,就是同意支付寶将你的信用評級交給第三方,并且同意第三方根據這份評分向用戶推薦産品。這也是用戶畫像“合理流出”的一條路徑。
3、學會使用無痕浏覽
主流浏覽器比如、都有無痕浏覽功能。在這種浏覽模式下,浏覽器采用的是一種閱後即焚的方式。它不會主動使用網絡鑰匙串,也不會提醒用戶保存登錄密碼,是一種相對安全的網絡浏覽方式。
4、關掉定位功能
買到新手機或者下載了一款新軟件,你的手機總是會提問你“要不要打開定位服務”,這時候就要三思了。如果你授權手機獲取你的位置,那就意味着你那兒每天都有類似的生活軌迹,會把你的住處、上班地點全部透露給收集信息的那家公司。或者更加直接一些,任何一個掌握數據的有心人,可以随時随地找到你。一個最真實的例子,你總是以為你發微博時,那些模糊的景區、小區定位隻能告訴别人你大概在哪裡。但點進自己的定位詳情你就會發現,所有看到這條微博的人都可以知道你到底在哪兒,甚至是幾号樓的幾單元。
有話要說...