為人處世之四：學會說“您是對的”
為人處世之一：學會贊美别人
我們活在這個世上，除了面包大米之外，似乎還需要些别的。這不是你或者我或者什麼聖人能決定的事，或者可以算是我們的本性吧。還記得别人（也許是你的爸爸媽媽）第一次贊美你是什麼時候嗎？還記得那個時候，你是怎樣興奮的無法入睡嗎？還記得那時的美妙感覺嗎？
随着我們的成長，或許我們已經不會為了别人的一句贊美而徹夜不眠，但是我們聽到贊美時的美好感覺并不能抹去。在潛意識裡，我們都渴望别人的眼睛，渴望别人的贊美。這是每個人都會有的渴望。由此而及彼，别人也渴望我們的贊美。所以，學會贊美别人往往會成為你處世的法寶。
朋友們,去慷慨的贊揚每一個人吧！每個人，都有他值得别人贊揚的地方。找到這些值得贊揚的人和事，然後——贊揚他們！
1.一定要真誠
贊美絕不是虛僞，一定要真誠。朋友把事情搞砸了，你卻“不失時機”的贊美道：你做的真好，我還做不到那個樣子呢。這個時候，你的朋友會有被贊美的“美妙感覺”嗎？
2.對事不對人
贊美也絕不是阿谀奉承。如果你的贊美毫無根據，隻是說：“你真是太好啦”或者“我對你的佩服如滔滔江水連綿不絕”之類的話，恐怕沒有什麼人會認為你真的是對他們充滿了善意吧！所以，一定要贊美事情本身，不要“以人為本”，這樣你的贊美才可以避免尴尬、混淆或者偏袒的情況發生。比如，你可以這麼說：“小王，你的年終報告寫的真好！”最好不要這麼說：“小王，你是我們當中最好的職員。”
相信，當你終于學會贊美别人的時候，你一定可以獲得一個更廣闊的天空。
為人處世之二：學會批評别人
人無完人。在這個世界上，沒有人不會犯錯誤。在錯誤面前，你可能要忍不住大發雷霆。狂風暴雨過後，你可能會沮喪的發現，你的“善意”并沒有被對方所接受，甚至，換來的結果可能讓你追悔莫及。批評對誰來說，都不是一件讓人愉快的事。但是如果你能夠掌握适當的批評的技巧和方法的話，相信你們的交流能更容易些。
你的批評是否是“成功”的，很大程度上決定于你采用的态度。沒有人喜歡被批評，不要相信“聞過則喜”。如果你一味的指責别人或者簡單說明你的看法，你将會發現，除了别人的厭惡和不滿外，你将一無所獲。然而，如果你能夠讓對方感覺到你是來解決問題糾正錯誤的，而不是僅僅來發洩你的不滿，你将會獲得成功。這裡有幾點小建議：
1.批評不是聯歡會
被批評可不是什麼光彩的事，沒有人希望在自己受到批評的時候招開一個“新聞發布會”。所以，為了被批評者的“面子”，在批評的時候，要盡可能的避免第三者在場。不要把門大開着，不要高聲的叫嚷似乎要全世界的人都知道。在這種時候，你的語氣越“溫柔”越容易讓人接受。
2.欲取之必先與之
不要一上來就開始你的“牢騷”，先創造一個盡可能和諧的氣氛。做錯事的一方，一般都會本能的有種害怕被批評的情緒。如果很快的進入正題，被批評這很可能會産生不自主的抵觸情緒。即使他表面上接受，卻未必表明你已經達到了目的。所以，先讓他放松下來，然受再開始你的“慷慨陳辭”。記得有句話說的很好——Kiss and Kick（吻後再踢），這樣才能達到比較好的效果。
3.對人不對事
批評時，一定要針對事情本身，不要針對人。誰都會做錯事，做錯了事，并不代表他這個人如何如何。錯的隻是行為本身，而不是人某個人。一定要記住：永遠不要批評“人”。
4.你要找到解決問題的辦法
當你批評的時候，你在說他做錯了。在這同時，你必須要告訴他怎麼做才是正确的。這才是正确的批評方法。不要隻是“指手畫腳”。一定要他明白：你不是想追究誰的責任，隻是想解決問題。而且，你有能力解決。
為人處世之三學會說“謝謝”
中國人向來是重感情的，但是中國人有向來是不善于表達感情。就像是樹立在清華園裡的“行勝于言”的碑，中國人向來是不會或者不屑表達。很多人，連謝謝都不會說。但是，活在這個世界上，值得我們心存感激的事情實在是太多太多。把你的感激表達出來吧，不要把它永遠藏在心裡。
實際上，很多人不是不想表達他們的感激之情，隻是不知道該如何開口而隻好選擇了沉默。還有些人，他們充滿感情的表達卻讓對方感到不自在。其實，表達你的感激之情并不是什麼太難的事情，因為這樣的表達總是讓人感到愉快的。在表達的時候，還是有一些“技巧”的。
1.關鍵在你的态度
一定要記住：表達你的感激不是什麼表面文章，而是你真的需要感激。這種感激應當是來自你的内心的。所以，你表達自己的感激之情的時候，一定要真誠。握住對方的手，真正發自内心的一句“謝謝”，也許遠比你長篇大論的展示語言技巧的演講更能讓人感動。
2.表達要自然
表達你的感激之情的時候，一定要是你的話清晰而自然，不要吞吞吐吐，含糊其辭，那樣會給對方做作的感覺。你需要表達你的感激的時候，一定是别人做了對你有幫助的事，你是受益者，所以你的感情應當是充滿快樂的。
3.直視對方
專家說，在互相注視的時候，交流通常比較容易進行。所以，表達你的感激的時候，最好是專注的注視着對方，這樣你的話才顯得是出于真心的，你的感情才顯得真摯。
4.小技巧:引用對方的名字
在感謝的時候，不要忘記對方的名字。“謝謝你！”和“謝謝你，老王！”的效果是完全不同的。尤其是你們并不是太熟悉的時候。
為人處世之四：學會說“您是對的”
心理學家說，每個人都渴望着引起他人的注意（當然小偷和通緝犯除外）；其實，這是因為每個人在心底都有一種被認同的渴望。掌握認同别人的技巧，是你人際交往中必修的課程。沒有人喜歡“杠頭”。其實，學會說“您是對的”并不比攤一隻雞蛋困難多少。但是，要攤好這個雞蛋，也要你費一番腦筋。
1.成為贊同的人
有一種人，似乎天生就是“杠頭”，喜歡和别人對着來。這絕對不是表現你的執著或者聰明的好辦法。而且，如果這樣下去，你很可能最終成為不被大衆歡迎的人。努力在你的頭腦裡構造一個思維框架，培養一種贊同的态度和性格，這樣你就會發現，其實，值得你去贊同的人和事多着呢！
2.勇敢的開口
僅僅有贊同别人的态度是不夠的，你要讓對方知道。有些人喜歡用點頭的方式來表示，這不是最好的辦法。你應該說一句“是的”，勇敢的直視着對方的眼睛說“您是對的！”
3.永遠不要争論
别人并不總是能讓我們說“您是對的”，有的時候，我們真的無法接受對方。這個時候，不要違心的說“您是對的”，也不要勇敢的說“您錯了”（除非萬不得已）。在任何時候，都不要陷入争論當中去，即使您是對的。在争論中，沒有人能夠獲勝。
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