學習不落地,不如回家去種地;學習後不實操,不如回家賣菜刀。
各位,昨天我分享了一家酒店KTV運用社群充值39萬的成功案例,步驟非常詳細明确,也很容易成功。
但是,我深知,我們更多的實體店主是沒有營銷功底的,甚至有些人可能連建群都不懂的,他們能成功嗎?
當然也可以。
有一位做瑜伽培訓的實體店主,不懂營銷,但是把利他思維運用到極緻,站在用戶立場,建立了社群兩個月後,今年的生意同比翻了幾倍。
何為利他思維?
他有一個顧客,想要付2個月的錢,他建議顧客先付1個月體驗一下。
如果是你,你是不是希望顧客付的越多越好?
但是,你站在用戶的立場上,顧客把你當做朋友,會主動幫你介紹,會非常樂意來你這裡消費。
還有一位我們社群的賣内衣的店長,也是運用了利他思維,運用社群營銷一段時間,悟透了社群的本質——利他,輸出價值,參與感。
幾個月後,他的工資翻了近4倍。
因為用了利他思維把顧客變成了朋友,主動充值支持你。
為什麼做社群營銷,不同的人會有不同的效果?
為什麼學了社群營銷,有些人落不了地?
以下7點是主要的原因:
微信群功能運用不熟悉,不懂運用社群管理工具。
不會話題互動,不會聊天,隻會傻傻的抽獎當做冤大頭。
不會選擇合适的禮品,送的東西沒有要,也吸引不了人。
不會設計吸引人的公告,講出來的都是客套話,沒有人願意關注,引起不了人的興趣。
不會設計群内促銷方案和活動。
自己沒有幹貨知識分享能力,導緻1個月後死群了。
就自己一個人幹,沒有人幫你做互動員,或你找來的人水平不行。
這7條,你中招了沒?
做社群營銷,不是建個群,邀請顧客進來抽獎,就能夠讓顧客主動來消費的,如果就這麼簡單,那麼誰都可以做了。
但是也沒有那麼複雜。
但是我在帶領實體店主落地的過程發現:
有營銷能力的人很容易落地。
沒有營銷能力的人比較慢。
有的人前面1個月很好,業績暴增,但是後續慢慢衰減。
有的人根本就很懵逼不行動。
社群首先就是平等,成員之間自由交流,沒有上下級和領導之分,老師是幫助别人成長的人,而不是擺譜的人。
社群裡自由,自己的想法可以表達出來。
社群裡參與,參與創造價值。
隻有大家收獲了,社群才能生生不息。
你最終帶領你的鐵杆顧客粉絲,一起做一件有有意義的事情,一定會走向成功。
這個是社群營銷終極模式。
前提:我們首先要做一個盈利的社群,因為不盈利,你堅持不下去多久就放棄了、盈利不是為了掙錢,而是為了持續下去,你收了錢,就得提供服務。
如何解決不落地的情況呢?
第一:多建社群運營互動,提高自己互動水平,付費加入幾個高質量的社群,多學習高手的方法。
第二:把握好自己顧客群體的需求,占便宜的需求,采購超值的禮品,如果你的禮品别人都不感興趣,下一步運營就無法推薦。
第三:個人線上學習社群營銷不透徹,有機會就參加一次落地實戰的學習。
第四:社群最大的難點是價值輸出(知識分享),—個好的社群最重要是有内容輸出,内容可分為4個方面:1.知識。2娛樂。3美文。4 新聞。對應自己的實體店顧客群體去搜索整理知識素材庫:
減肥,瘦身知識;旅遊攻略、遊玩,景點推薦等;身心健康,心理輔導;美食制作;家用家居用品保養策略;生活妙招;曆史故事類;傳統文化;胎教知識;頭發護理;房屋裝修建材家具電器選購;汽車保養,駕駛技巧;營養搭配、食療等;孕嬰童相關;數字能量風水學面相起名;酒知識;專注老人疾病預防知識;食品安全及鑒别;美妝,祛斑,護膚美容;兒童教育智力開發,素質教育;青春期少年教育;健康生活;養生保健疾病預防;服裝配飾搭配;親倩倫理婚姻情感友情;社會熱點分析;民生話題;财經股票理财保險知識;娛樂笑話;寵物知識;盆景插花;音樂繪畫藝術鑒賞;瑜伽健身;法律;科普;攝影;茶葉酒水知識/鑒别/存儲……
有了以上的素材庫,你覺得還會缺少内容嗎?這些内容之前都有整理,需要的可以私信來拿。
内容針對不同的群輸出。
比如:一個餐飲社群是教炒菜,一個汽車美容店是講汽車保養知識。
群友喜歡看,看完後,你可以和大家互動讨論。
感情和體驗度就是這樣慢慢建立的。
不是靠吹牛和廣告。
一個社群能成功,就是把複雜的事情拆分開來,然後不斷的重複做。
落地就像考駕照:
01、理論課隻是讓你懂交規,你還不會開車。
02、通過練車場的反複練習,你掌握了駕駛操作原理,通過考試,拿到駕照。
03、然後到馬路上練習,從無人的小路,到人多的馬路, 再到車多的高速路。幾幹公裡下來,你才能夠駕駛自如。
所以,你就知道老司機是什麼意思了吧,老司機才能輕松應對各種問題。
學習社群營銷落地,實現實體店的業績倍增是一方面,更重要的是掌握一門營銷方法,在這個時代幹什麼都可以。
就像徐總,他幫人運營兩個社群後,自己開店了,因為他有信心。
好多實體店,有生鮮,有母嬰,有鮮花等等,都能用社群的模式來做和複制。
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晚秋紅葉惹秋思
有話要說...