智能客服 - 啟示号

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智能語音客服系統在各行業客服中心的應用

主要是給企業客戶提供各種咨詢服務。原本傳統的人工客服服務模式已經沒辦法滿足企業發展的需求。人工智能的發展為語音客服系統的發展提供...

啟示号 2年前 198 0

#智能客服 #客服中心 #人工智能
一種基于語音識别的客服智能工單系統及方法與流程

用于存儲客服人員通話錄音、所轉換的文字信息、關鍵詞信息、客服話術模闆信息；在用戶和客服人員通話的基礎上所述語音系統能夠将通話語音...

啟示号 2年前 157 0

#語音識别技術 #實時系統 #智能客服

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