1.增加客戶數量?
引流:如何讓客戶蜂擁而至?傳播定位:以受衆思維打造立體化傳播渠道。
2.增加消費金額?
截流:如何讓客戶無法抗拒?營銷定位:滿足消費者“消費價值最大化”的剛性需求,吸引顧客,讓客房喪失拒絕力。
3.增加消費頻率?
回流:為什麼讓企業無法割舍?運營定位:建立關系鍊,鎖定客戶,發展成鐵杆粉絲,吸住顧客,趕都趕不走。
零成本營銷就是解決企業引流、截流、回流的問題。
二、零成本營銷如何操作?
公式一:客戶數量
用什麼策略,幾何倍增客戶人數?
原理:池塘理論(線上&線下)
方法:利他模式(痛點&魚餌)
工具:超級贈品(價高&本低)
案例:培訓機構一元配銷引流
某培訓機構做了一個引流活動,即交3000元報名費可(+1元換購價值1980元的外交官行李箱一個+1元換購價值2980元的康佳掃地機1台+1元換購價值3980元德朗士破壁機一台)
他們将這個活動公衆号轉發并做了地推推廣,吸引了很多家長。
大家一看這個活動,傻眼了,這不是倒貼嗎?實際上這裡用到了一個強大的采購平台,企業會員可以用差不多一折的價格采購京東天貓蘇甯易購得等大型品牌比價商品。
這些價值差不多9000多的商品實際上成本隻要800多。而這個活動卻可以打動無數的家長去參與,從而快速地達到引流效果。
公式二:消費金額
用什麼策略,幾何倍增消費金額?
原理:終身價值(前端打平,後端大賺)
方法:平台模式(産品是入口,人是盈利模式)
工具:積分商城(買多少送多少)
案例: 餐飲店巧用抽獎大轉盤
這家店怎麼做的呢?
一、打出消費100即可參與抽獎的活動,并且獎品豐厚誘人,活動那幾天店裡都被擠爆了。
二、店裡再推出消費300充值300即可免費辦理會員并且贈送1000積分。然後積分還可兌換同等價值的禮品。
三、99元購買99瓶啤酒(不超過3人消費)
這個零成本營銷的活動怎麼赢利呢?首先這個大轉盤抽獎活動可以後台設置的,可以設置幾等獎的概率最高。其次,運用積分商城讓顧客綁定會員,吸引顧客消費,最後,運用99元購買99瓶啤酒的噱頭來促進消費,大家都知道,再厲害的3人也不可能喝到99瓶,喝的越多,消費的菜品也越多,無形之中也是增加了消費金額。
公式三:消費頻次
用什麼策略,讓客戶終身鎖定?
原理:會員理論(從賣産品到服務人)
方法:粉絲模式(先教育,再交易)
工具:IP短視頻(人火,産品火)
案例:整形醫院免費模式案例,消費3萬送3萬,再返30萬
首先,你要在院内消費滿3萬元,那我怎麼送你3萬呢?每一個客戶有一個财富二維碼,這個賬号裡面給你預存3萬塊錢的現金人民币。
贈送這3萬有一個要求,就是你每個月要幫我們醫院發一條朋友圈,我就可以獎勵2500給你。12個月送完,這樣一來,一年你就送了你3萬元。而且每期的進度在這個财富管理系統中可以查到明細。
換一句話說,你免費做了一個整形,前面交的3萬元,現在又獎勵回來給你了。好像聽起來不花錢一樣,但是這裡隻是讓渠道顧客很開心。畢竟一個便宜三個愛,更何況是免費白送的。
第二,我們再來說下,還要再返30萬是怎麼回事。
每一個渠道客戶在第一次交費的時候,醫院給他開通了一個财富二維碼,這個碼有三個功能,
第一個:鎖客功能,
第二個:拓客功能,
第三個:自動結算功能。
每次發朋友圈的時候,就配上這個帶碼的免費形宣傳的海報。就可以吸引自已身邊有整形需求的朋友,因為是自已熟悉的人,剛好她需要整形,而且還有免費的機會,她一定會掃那個二維碼,隻要别人一掃碼,你就會收到一個鎖定成功的通知。如果這個朋友去那個醫院整形消費了,那麼可以給你30%~50%的獎勵。整形行業的客單價通常在3-10萬,如果一年介紹30個客戶,一年收入至少可以達到30萬以上。
總結:零成本營銷的核心就是做營銷加法,增加附加值,讓消費價值最大化。其中也是用到了直接吸引人的贈品模式,大家如果對這個贈品采購平台感興趣可以**交流。
有話要說...