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《華為學習之法》:華為是學習進化的典範,我們該如何向華為學習

鴻蒙系統依托華為,僅用了4個月時間就讓用戶過億,也讓它成為全球最快用戶破億的移動操作系統。國人們都興奮不已,因為民族企業的崛起也标志着中華民族的偉大複興,但是也因此受到了外來勢力的觊觎,但是華為并沒有因此氣餒,而是在國人的密切關注下,一次次刷新了我們對于他的認知。

正所謂“見賢思齊”,國内很多企業都想效仿華為,我現在所在的企業也不例外,從管理到創新,從規劃到戰略,他們也效仿得有模有樣,但在我看來,隻是照搬模式,學習到的不過是皮毛罷了,想要企業有所提升和成長,我們就需要深入學習華為的學習之法,因為華為之所以能夠有所成就,和他們擅長學習是分不開的。就連IBM的人感歎:沒想到華為把學到的本事用得比我們更好、更久、更廣泛。感慨華為是學習進化的典範。

那麼我們該如何向華為學習呢?那麼原華為管理研究院執行院長鄧斌寫的《華為學習之法》就非常值得我們閱讀,其中講述了很多華為人學習的案例,讓我們能夠深刻地理解華為學習的目的、方法和形式,這對企業家們管理自己的企業也有了更多的借鑒意義。而且鄧斌曾在華為任職11年,研究華為管理17年,舉辦“華為管理之道”的培訓超過500場,具有豐富的培訓經驗和華為經曆。書中有很多值得我們學習和思考的地方,今天我就對書中幾個比較有感觸的點來進行解讀。

01|華為向誰學

華為能夠達到現在的成就,和接近30年左右的學習成長是分不開的:

第一個10年,華為主要是依靠自己摸索,被動相應問題為主,就像是一個“救火隊員”,哪裡“着火”就往哪裡“撲火”,而且任老也說當時的自己就是個甩手掌櫃,因為不懂,所以隻能放任不管。因為具有當時是時代特征,所以華為也能夠很好地生存下來。

第二個10年,經過向IBM學習,也開始梳理出了華為的學習的主航道,着手構建自己的管理體系。

第三個10年,華為開始向軍隊學習組織建設,也開始反思在向IBM學習時的糟粕,進行權力體系的重構,也就是和所謂的治中求亂,把管理末端刺激得開放、靈活、敏捷。

華為認為萬物皆可學,三人行必有我師。

  • 向高人學習

大家也都知道“師夷長技以制夷”,當時中國改革開放還不久,技術、管理等都還還不夠完善,于是華為最開始學習的目标是西方的企業,在向西方學習的20年裡,它将世界範圍内可以叫得上名的咨詢公司都請了個遍,其中向IBM的學習經曆确實對華為影響很大。企業想要擺脫現狀,首先需要做的是改變現在“消防員”式的管理體系,然後梳理自己的學習主航道和對标目标,隻有這樣管理體系才會逐漸趨于健康,最後再進行治理和重組,這是每個企業必須要經曆的過程。

書中鄧斌提到的觀點,我非常認同,那就是要跟最厲害的老師學習。他說跟最厲害的高人學習,那麼學得再差也是個二流高手,如果跟三流的老師學習,那麼我們就很難入流了。隻有嘗試着站在巨人的肩膀上,我們才能夠長得高、看得遠。

  • 向軍隊學習

不得不說,華為公司的一線業務人員和總部的配合戰打得越來越默契,這和華為向美軍學習的管理方式是密不可分的。

向IBM學習,将組織僵化的那套也學習了過來,導緻組織變得越來越臃腫,效率也越來越低下,所以想要尋求改變,就不得不突破現在的舒适區,通過公司内部引進先進技術和思想制定諸多切實可行的制度,來改變現狀,系統性地對标美軍的組織、流程、幹部培訓及認證體系,讓華為不再是個野路子,逐漸成為商業戰裡的“正規軍”。

  • 向市場學習

華為雖然已經成為國産手機界的龍頭企業之一,但還是不忘學習,2017年元旦,華為高層管理餘承東曾親自去OPPO和VIVO的線下門店站櫃台,去了解和學習兩家公司是如何提升消費者滿意度。任老知道後,不僅對餘承東給予高度評價,還指出華為公司的不同闆塊,都要以身作則地向競争對手學習。就像孔子說的“弟子不必不如師,師不必賢于弟子”,哪怕綜合實力不如華為,但是有值得華為學習的,我們就要去學習。隻有這樣才能夠不斷優化,不斷完善,變得更有競争力。

書中提到了這樣的故事:華為員工提到,有一次在海底撈請客戶吃飯,結完賬後,發現海底撈給他們上了一個果盤,水果擺成了華為标志的形狀,這讓在場的華為人和客戶都非常感動。就是因為這個啟示,讓他們意識到了服務的重要性,經營管理團隊倡導全體員工去“用一次順豐快遞,吃一次海底撈”,去體驗下何為“服務”,服務就是創造驚喜。人有我有的不叫服務,是義務;人無我有的那才叫服務。這句話也讓我受用終身。

02|華為怎麼學

華為外部學習效果顯著,主要是三種學習思維非常受用:靶向思維、求漁思維、叠代思維。

  • 靶向思維

何為靶向思維?它其實就是以目标為導向,一起學習都是為了解決問題。很多企業學習都是追求各種最先進的管理方法,覺得那能給現在的企業帶來改變,但是事實上效果并不顯著;而華為學習先進理論方法時,是帶着企業的現狀和問題去找的老師,讓老師能夠切入到重點進行解答,從而突破現有的管理瓶頸,才能夠更上一層樓,成為更好的自己。

  • 求漁思維

“授人以魚不如授人以漁”我們都聽說過吧,華為人并不會做“拿來主義”,他們不會直接拿别人的成果進行拷貝複制,而是學習他們的行業底層邏輯、方法的應用場景、方法論還有理論框架,而不是執着于他們是如何解決的。“家家有本難念的經”,我們很難知道遇到的狀況是不是相同,但是底層邏輯是通用的。隻有學習根因,探索事物背後的發展脈絡,我們才能夠有所成長。

  • 叠代思維

華為叠代能力極強,剛剛開始改革,很多地方展現出了它的稚嫩和笨拙。但是華為人卻都是謙虛學習的,通過“先僵化、再固化、後優化”的學習思維對現有的體系進行不斷叠代優化,幾年時間,一躍成為行業龍頭。

看完《華為學習之法》,我深刻地認識到自己的問題,之前學得很多都是皮毛。想要成功,要學會向萬物學習,還要了解到事物的底層邏輯,并進行叠代提升,隻有這樣,我們才能說我會學習了~

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