底層邏輯：流程、制度與系統
在給企業家學生講課時，經常被學生們問到這樣一個問題：“張總，你上企業管理課程時，總是聽老師提到流程，系統，機制，系統，制度等字，這些詞有什麼區别”
事實上這幾個字都是企業管理中常用，那麼這些字到底代表了些啥？
要想對這些詞有更好的理解，我們先看個小故事：
曾經山裡的一座山和一所寺廟。他們中的一些人每天都在同吃一桶粥。可稀飯總不公平，負責分粥的人碗總是有很多很濃的稀飯。
因此她們選到德高望重的和尚負責分粥，但結果并沒有變，甚至出現貪污——有人賄賂那幾個負責分粥的和尚。這樣的方式似乎并不好用.。
後索性輪班他們決定喝點稀飯.。看來這樣很公正，畢竟相信别人總比相信自己好吧….但是，由于這種方法，每個人在輪到分粥的那一天給自己喝了很多濃粥，而在其他日子裡則是清湯寡水。
怎麼辦？
有一人說：“我們成立分粥委和督理會，把分粥者的權利鎖在籠子裡。”但實施後，他才發現這是行不通的。由于各委内有不一緻的意見和常鬧，粥都是冷的，分不清粥。
這件事看起來無解了。
此時有一人建議，'咱倆還是輪流分粥吃，但這次，我們不是分了碗就拿，而是先把粥分到每個碗裡，然後每人各取一個碗，分粥的那個人要最後才能拿。
神迹顯現出來後采用此做法，每天的粥都特别公平地分配。如果那個人不公平地吃粥，他就會餓死自己。
我們從一開始就提出的和尚分粥和觀念的例子是怎麼回事呢？不要急咱倆一人一個說。
流程
流程有哪些。。？過程是一個以完成某事為基礎，基于時間線的整體過程。過程具有直線性和連貫性，客觀性強。
例如象放在冰箱裡是怎麼操作的呢…首先是把它開着，其次是在冰箱裡放大象。然後是關上你的門冰箱門！3.
又如分粥的情況下，有哪些不同的過程呢。'？
受人尊敬的和尚分粥的過程是：第一步，把粥桶帶到他身邊;第二步，他把粥分給大家吃。
輪班制是：第一步，判斷今天輪到誰在分配早餐;其次，負責分配粥的人把粥分給所有人。
早餐和飲料分配委員會是：第一步，粥分給所有人;第二步，粥分配局決定了它是否公平。
輪班人最後的取料過程是：第一步，判斷今天誰該分粥;第二步，負責分粥的人把所有碗裡的都放入粥中;三階的人每人端上一個鍋裡的粥，負責最後拿着粥的人。
上述過程當然可以更細的細分，這裡隻是一個簡略的例子；。
我們做任何一件事都可以說有一個過程，不同之處隻在于有的操作已經經過了規劃設計、有的操作很自動化、有的操作得到優化，有的操作效率低。
“流程管理”或“流程優化”經常出現在企業管理課程中..！？那代表了啥呢。？是一個一件事不斷優化做出來的過程，原來可能要十三步，而優化後隻有七步了。原過程大概要8人，現在隻有3個人了吧….基本上，流程管理和優化都是為了更有效地完成某件事而進行的一些變化和改進工作。
都是要操作的但是也分效率和水平的哦。
何為體制呢。？秩序是指做事的行為準則，它可以是權力機構頒布的一項法規或一份合同。如《一切都是在看的》等《員工手冊》《保密制度》《學生行為規範》。如果我們不制定這種行為規則，它就不會存在于系統中..！
僧團在齋分中的制度是什麼？
通常，作為行為規範的制度出現在案文中..。在這種情況下，我們可以得出結論：為了确保受人尊敬的和尚能夠順利地吃粥，可能會有一個系統來選擇受人尊敬和值得稱贊的和尚。如果您以輪換的方式分發粥，則可能會有順序排列的系統；分粥理事會或分粥委員會。
所以什麼是公司中有系統的呢。？這就是問題者所能做的，也是一個規則。例如：許多公司規定不允許賄賂、拒絕從經銷商和客戶那裡獲得折扣或家庭成員不得在同一部門等。這一切，都系制度而硬了.。
這些制度不是企業制定的，而是為了避免發生重大事故而設計的，以使企業取得成功！）。
因此系統是您駕駛的紅綠燈，它就是在您行駛路邊扶手了。
制度
機制有哪些？系統又如何。'）？事實上，我認為這兩個概念非常接近于企業管理中，甚至可以說是同一組的。
多數的我們都是看一個企業而看這個企業有什麼商品，對我們有什麼用。對于企業如何制造這類商品對我們來說并不重要，就像“黑盒子”一樣，我們根本沒有注意。正像你所看到的那樣，隻會看它顯示了多少時間，而不是内齒輪。
然而這一無人注意到了的“黑盒子”，就是生産這種産品的制度。假如您經營這個企業，就應該打開這條“黑盒子”，研究各個組成部分的關系問題。
粥的劃分情況下有什麼制度呢…？由此可見有一個受人尊敬和尊重的分粥系統，有輪流分粥系統，有分粥委員會的分粥系統，有輪流吃早餐和分粥者最後拿到的分粥系統，這些都系統性地是完成分粥工作總合關系的總和。
因此體系是一個具有一定功能的整體，由若幹部分相互連接和相互作用組成的。
經常講企業家要有普遍性的眼光…。有全局之眼是什麼鬼。？是知道如何以制度視角看待事物的你也隻能站在未來看今天，站在高空看全局了。
區别
我們大緻通過分粥的情況，領會過程和制度，機理和規則制度這幾個字是什麼意涵。
那麼，他們有什麼不同呢？
秩序、契約和制度都注重于結果，即定。'；
過程就是在做某件事的時間線基礎上進行過程，關注進程;。；
制度是内在的要素、變量之間相互關系和相互作用的統一，它關心各項間的關系。
不論是過程，體制或制度都是用來解決實際中的難題…。
平凡改變了成績優秀的人改變了起因而頂尖的好男人也變了模式.。系統變更就是成果的變更過程變更就會變因而改制度就會變樣.。
例如分粥的情況下最後分粥這道題有什麼基本解決方案他輪班吃了稀飯，終于吃到了粥。
那就是換個操作麼。？貌似是這樣的吧~。不過實質是改變人與粥和碗在前三道工序中的關系。
分粥的人在前三道工序中，誰把粥分到鍋内都表示誰家有多點或少點。可當人們在最後輪班和分粥的時候，把人們與稀飯之間隔開了。送稀飯的一步驟，人不是給人送粥，而是在不同碗裡放一桶粥。現在還沒有決定誰喝哪壺粥了！）而且因為送早餐吃粥的人最後會拿到粥，所以他一定會盡力讓每個鍋裡的粥都均勻地放。這個是換個制度，換個模型。
改變流程和制度是管理，那麼改變系統和模式就是治理。2.1.2
真的，最優秀的人是通過管理來經營企業的.。例如在第二次世界大戰期間，美國空軍降落傘的成功率為99.9%。換句話說就是在跳傘的每一千名戰士當中都将因降落傘而有一人死亡了..。軍隊已經向廠商要求了百分之五十100%的通過率。廠長列舉出種種原因說他們已經盡力了沒有辦法提高自己。
怎麼辦？你會換個制度、嚴懲或換個程序、再用更多的人力去檢測？什麼也不用了哦。軍隊改查制度了一遍，每次交貨前都會挑選一些小兵來，讓廠商負責人親自跳傘試驗一下後，降落傘的成功率從那以後就到100%。
小提示
影片的台詞《教父》：“花了一半時間看本質的人，和花了一生時間不能見光明正大的人，注定有完全不同的命運。”
平凡改變了成績優秀的人改變了起因而頂尖的好男人也變了模式.。
有1000種解決方案，但最有效的方法之一必須是用洞察力來改變模型和系統的變化
祝您有能力洞察精髓、轉變模式和制度，以管理的方式經營企業，做一個優秀的人。
底層邏輯：看清這個世界的底牌
劉潤 著
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