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制度無力量,流程太軟弱,關鍵是因為?

制度無力量,流程太軟弱,關鍵是因為?

很多管理規範的企業,都會結合企業自身的實際情況,建立健全管理制度與管理流程,用管理流程理順做事的順序與銜接,用管理制度規範做事的行為與思想,從而有效降低團隊内耗與管理成本、提高做事效率與質量,響應外部需求的速度與質量,提高外部相關方對企業的滿意度,赢得更多更深的合作機會,持續提升企業的生存能力。馬雲曾經說過“一個企業的成功,不是在于團隊,而在于管理機制的傳承”任正非也說過“管理需要先僵化、其次要優化、最後再固化”由此可見,管理機制對企業長遠發展的重要性,管理機制對企業強大優的重要性,對實現老闆的偉大願望的重要性。現實中,我們會發現企業建立的制度總是被抛棄,流程總是被擱置,讓做事的行為走在了制度的前面,讓做事的慣性走在了流程的前面,從而導緻制度無力量、流程不順暢,變成了牆上的裝飾品、抽屜裡的收藏品、客戶參觀的迎接物,華而不實際、落而不着地,為什麼會出現這樣的情況呢?也許有的領導會說:—員工的執行意識太薄弱,缺乏規則意識—員工的習慣已經形成了,太難改變了沒錯,這些因素确實客觀存在的,也是确實給變革管理帶來很大程度上的阻力,但并不是不可改變,關鍵不在員工,而在領導者的決心上、領導者的自律上、領導者的旗幟性,其實企業管理就像媽媽帶孩子一樣。孩子剛開始學走路的時候,必然是搖搖晃晃、腳步不穩、姿勢不正,若媽媽不及時給予扶正的話,一旦孩子養成習慣,必然成為孩子一生的走路動作;其次,媽媽在教孩子走路的時候,不是說教一次,孩子就記住了,孩子就變過來了,畢竟孩子也在尋找适合自己的動作,此時就需要媽媽持續地扶正、耐心地扶正、恒心,甚至會演示給孩子學。假如媽媽沒有持久的耐心、沒有規範的動作、沒有自律的毅力,孩子能養成端正的走路動作嗎?所以說,企業内部管理制度無力、流程不暢,主要在于領導沒有做到:

第一:沒有起到制度與流程遵守的表率者

制度與流程建立後,自然就成為了企業經營發展征程上的法規,不僅僅需要團隊遵守執行,更需要領導成為第一個遵守執行的表率者,尤其是在工作時間内、工作場所中,要時刻約束自己以往的随心、随意、随性的行為,一定要謹記:
自己永遠都是制度與流程落地的“保護者“自己永遠都是制度與流程執行的“表率者“自己任何不符合制度與流程的言行,都會導緻制度、流程尊嚴的喪失,所以,要想建立的制度、流程得到有效落實,首選領導要始終成為第一個遵守者。

第二:沒有成為制度與流程執行的引領者

領導的一言一行,都将會成為團隊模仿的對象,領導的一言一行,都将會成為制度與流程落地的引導者,隻不過是正向引領還是反向引領而已。所以,作為公司的領導,不論是在辦公場所,還是生産現場,不論是在檢查工作過程中,還是在團隊聚會中,都會非常注意自己的言行舉止,都會永記制度流程的要求,用自己的言行影響團隊的行為,用自己的言行護住制度流程的尊嚴,用自己的言行強化制度流程在團隊心目中的印象,用自己的言行督促下屬自查自己的言行,永遠讓自己成為制度、流程執行的引領者。

第三:沒有成為制度與流程落地的護航者

優秀的領導,不僅要自己是時刻遵守制度、流程的要求,而且更會督促下屬時刻遵守制度、流程的要求,讓自己始終成為制度流程落地的護航者;隻要發現制度流程落地出現任何的偏離,必須給予及時的扶持,将偏離現象扼殺在未然狀态。

第四:沒有成為制度與流程的堅強後盾

在公司發展前行過程中,制度流程與團隊執行力始終都在博弈過程中,就看誰能博弈過誰,一旦讓團隊的遵守力高過了制度流程的約束力,制度流程必然會被抛棄,制度流程必然會被踩在腳下,所以領導一定要記住“自己才是制度流程唯一的堅強、堅實後盾,沒有任何人可以替代”,絕對不允許團隊内部出現任何挑戰制度流程的約束力,絕對不允許團隊内部出現任何挑釁制度流程的尊嚴,可以提建議、可以提改善,但絕不允許不執行、絕不容許不理睬的行為,必須通過各種管理手段将挑釁行為扼殺住,永遠成為制度流程的支持力不動搖,永遠成為制度流程的保護力不松懈。

第五:沒有成為制度與流程實施的督導者

任何一份制度流程的頒布,必是一種新的标準出現,一種新的法則出現,在實施初期,必然會出現團隊在心理上的不适應、行為上的不習慣,在團隊的内心上引起或大或小、或多或少的抵觸力,此時更需要領導的引導力消解團隊内心上的抵觸力,成功扮演一位教練和思想引導工作者。

第六:沒有成為制度與流程決堤時的護堤者

随着公司的發展,公司内外各種因素也會随之發生變化,自然也會引起制度流程的不适宜,任何公司的制度流程不可能永遠适合公司的情況,必須要随着公司的變化而同步修正完善,所以,領導一定要讓自己随時成為制度流程的護堤者,及時彌補制度流程與公司變化情況的不符之處,以防止團隊出現趁虛而出、趁空而鑽、趁漏而冒的不良現象。

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