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為什麼大多數人缺乏系統思維能力?

系統思維,是應對複雜性世界唯一有效的方法,很遺憾的是大多數人都缺乏系統思維。

在一個超競争的時代,企業的決戰地點已經轉移到了體系。

這個階段特點是全面過剩、全面碎片化,這個階段的市場格局呈現超量供給狀态,商業問題的複雜程度指數級上升,解決複雜的商業問題,就要體系緻勝。

解決簡單問題可以用單點思維及線性思維。

解決複雜的問題一定要用系統思維。

什麼是“系統思維”?

系統思維是經過訓練的、高度結構化的、把握本質規模的思維方式,從整體而非部分、從動态而非靜态、從過程而非階段來思考問題、解決問題。

系統(System)是由要素、連接關系及結構三個要素組成,就是一些元素的“結構化組合”,其關鍵特征在于元素之間存在着“關聯”(Connection),而不是獨立的、無關元素的集合。

一個大系統中,會有中系統,中系統中會有小系統,系統之間是環環相扣的。

系統思維就是人們運用系統觀點,把對象的互相聯系的各個方面及其結構和功能進行系統認識的一種思維方法。

系統思維就是以品牌戰略定位為中心,為企業構建營銷4P落地的運營配稱系統,幫企業建立一組獨一無二的經營活動,從而建立起競争優勢,朝着正确的方向不斷持續積累品牌資産,從而抵達自己未來的位置的體系化經營模式。

也就是貝殼網左晖先生說的做“長期艱難和正确的事情”,也是華為任正非說的戰略方向正确,就要“朝着城牆發起一次又一次地沖鋒”,講的就是長期的體系緻勝。

02 外部紅利退出的時代,品牌全案策劃可以建立企業内部紅利

中國改革開放40年的發展,先後經曆的短缺紅利、産品紅利、房地産紅利、渠道紅利、出口紅利、互聯網紅利及移動互聯網紅利這7大外部紅利階段。

到了今天,所有的外部紅利都用完了。

好做的事情都做完了,低垂的果實已經摘完。

企業需要建立屬于自己内部紅利。

企業建立内部紅利根本做法是通過品牌進行消費者價值創造,并在外部及内部建立起長期不變的差異化。

打造品牌的過程,就是發現價值、表現價值及傳遞價值的過程,就是激烈的市場競争中建立差異化的過程。

消費者價值包含了以下層次:

①顯而易見的價值:針對消費者顯性痛點也即第一痛點,也就是行業中顯而易見的價值進行搶占;

②在淺層以下的價值:針對消費者的第二痛點,也是顯性痛點,但需要我們要深挖一層;

③熟視無睹的價值:另外有一些價值其實也很重要,但是人們往往會熟視無睹,這種時候你要善于發現;

④需要深挖的價值:還有一種價值隐藏得很深,不容易被發現,這個時候你要善于穿透表象;

⑤需要重組再造的價值:另外一種價值需要進行重組和再造,重組再造的過程就是創造全新消費者需求。

一個産品創造獨特的消費者價值的可以從三個方面來看,第一個是功能價值,第二個是體驗價值,第三個是情感價值。

其中功能價值是産品的物化屬性,而體驗價值與非體驗價值是産品的非物化屬性。


随着經濟的發展及消費者收入水平的提高,對物的擁有及功能性消費的滿足程度已經越來越高,甚至飽和,非物化屬性的消費大門剛剛開啟,前景巨大,其消費比例在消費者總消費中會不斷提升,而其中蘊藏着大量創造獨特消費者價值的機會,這也就意味着中國品牌的大門剛剛開啟。

歐賽斯- 消費者購買驅動曲線

以女生用的包包來舉例:

如果你買一個包就是為了裝東西,一個普通的帆布包就可以了,又好用又簡單,連品牌都不需要。

如果你買這個包是為了日常上班,背出去社交不掉價,白領們很多選擇MK及Coach這樣的品牌,這些品牌也賣的很好。


如果你買這個包為了參加高端酒會,而這樣名媛彙聚的場合,大家背的包都是LV、GUCCI、PRADA的時候,你購買的也是要這樣的品牌,因為你需要的是尊重。


如果你買的是一個頂級奢侈品的限量款,你很多錢别人可能聽都沒聽過,你買的已經是自我實現,這一個東東全世界限量50個,沒關系,100萬我也買 ,你購買的就是自我實現,成功人生背後的滿足。


如果你隻是在賣物理價值,你隻是再賣商品。


如果你在賣心理價值,你在賣品牌。

品牌就是商品與消費者建立全新關系的能力。

在這個商品與消費者全新聯姻的過程中,商品不單是一個商品,TA連接了品味、格調、身份、情懷、價值觀,卷入了體驗,注入了情感,讓情緒獲得宣洩,成為生活意義的出口。

在外部紅利退出的時候,品牌可以建立起企業自己全新的内部紅利。

03 外部成本持續上漲的時代,品牌全案策劃可以建立企業全新的成本結構

品牌全案策劃,包含了對外及對内兩件事情,并且以外部牽動内部。

對外是以品牌核心價值為中心,占領消費者心智。

對内以品牌核心價值為中心,建立一組獨一無二的經營活動。

而這組獨一無二的經營活動,疊加在一起,不僅創造獨特的客戶價值,同時建立起企業全新的成本結構,就是在企業定義的差異化方向上,建立起明顯的成本優勢。

1、所有經營動作都指向差異化,減少了90%廢動作(砍掉廢動作砍掉一大塊成本)

2、所有經營動作都高度一緻,環環相扣、相得益彰、相互增強(提升内部效率再優化一塊成本)

3、競争對手難以模仿,可以模仿幾項,但無法copy系統,形成競争壁壘(無法競争性又降低一塊成本)

這三塊成本降低下來,企業就建立了全新的成本結構,外部成本持續上漲的時代形成了巨大的優勢,下面我們來一起看一個案例。

三棵樹2016年公司銷售額在18億,到了2021年,僅僅5年之後三棵樹年度銷售額就有望突破100億,在短短5年時間内,三棵樹發生了什麼,做了什麼,取得了如此突飛猛進地變化。

2016年三棵樹确定了自己全新的品牌戰略定位“健康漆”,并将之上升到品類戰略,搶占健康漆這個品類的老大位置。三棵樹為什麼定位在健康漆呢?這個原因是顯而易見的。塗料行業消費者有兩個一級痛點,一個是色彩、另一個是健康,色彩是消費者的第一需求,因為買塗料就是粉刷牆壁的,色彩一定要保障,那麼色彩保障了之後就是健康。而色彩當時已經被立邦、多樂士這兩個國際品牌占據了,立邦的的營銷活動是“為愛上色”、“100萬個色彩”這樣的營銷活動,而多樂士的戰略策略也都在色彩上,甚至它的符号,通過五彩缤紛的,像彩虹一般的色彩的視覺傳播,在向消費者訴說它是色彩。三棵樹就是在這樣一個戰略背景下,提出了健康漆的戰略高度,要占領了國民第一的健康漆認知

三棵樹提出了這個品牌戰略之後,做了哪些運營配稱呢?

1、打造了健康+的品牌超級信任狀:五項标準全面超越美國及歐盟

2、在256種綠色總,選擇了獨一無二的三棵樹綠

4、重新設計了品牌Logo,賦予更清晰的品牌健康識别

5、提出沖突性的強健康指向廣告語,挖掘健康的戲劇性

6、設計全局性健康價值标簽 - 健康+,并在三棵樹所有物料貫穿

7、逐步淘汰不健康産品線,健康+産品系列全新登場

8、打造全新的、彰顯健康屬性的SI系統,全面升級健康終端形象

9、啟動三棵樹小森超級IP形象,人格化屬性成為三棵樹健康大使

(小森超級IP系歐賽斯設計打造)

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10、篩選擁抱數字營銷,推出健康+年度數字化營銷Campaign

(三棵樹健康+年度Campaign數字營銷由歐賽斯策劃及協助落地)

11、健康+終端銷售道具、POSM營銷物料全面配套,終端活動持續強化

以下是三棵樹健康漆後運營配稱的思維導圖。

三棵樹也根據運營配稱及企業經營情況,逐步穩健地提升品牌廣告宣傳費用,從2016年7000萬,到2019年2.6億,在市場上牢牢确立了品牌的市場地位。

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