做績效考核，選對指标很重要！（建議收藏）
績效是一門專業技術，很多人覺得這個東西太專業，是不是一定要學？我認為績效指标隻是一個概念，它其實反映出企業對結果的追求，比如說我要做考核才有指标，你的企業要管理就得有指标，指标的概念就是決定這個崗位結果的關鍵性的語言元素，我們也把它叫關鍵性的結果，隻是把它叫成指标更加的強化，指标不一定多，但它強調結果。
指标就是說每一個崗位他能給公司貢獻什麼樣的關鍵結果，這就叫指标的含義，對于績效考核來說，選對指标很重要，我經常講選對指标績效考核就成功了一半，如果你選錯了指标，你的績效考核就不太可能成功，哪怕你的激勵做得再好，你方向錯了，你再努力也達不到你想要的結果。
無論什麼績效考核的方式，提煉指标都是尤其重要的，那麼在提煉指标的時候，有哪些常見的問題？你無論做不做績效考核，其實都要面對指标，因為你必須面對關鍵結果，指标就等于關鍵結果。
企業不做考核沒有指标，隻能說明你的企業太弱，連關鍵結果都沒有，就像業務員有沒有關鍵指标？肯定有，業務員隻有一個關鍵指标，很多企業就是營業額，他的個人業績，底薪加上營業額或銷售額提成，我們也知道這肯定是不行的，一個崗位不可能隻有一個關鍵指标，因為隻有一個關鍵指标，那就會有很多問題。
選取績效指标常見問題，指标考核辦法不合理，沒有結合實際情況選對指标，沒有反應結果，指标過多或過細，指标本身不可控等等。
選指标教大家一個重要的方法叫排除法，排除意味着你不會犯這種錯誤，每個企業不一樣，每個崗位，每個企業，在每個不同的階段你選指标的思路，工具方法策略都不盡相同，但是排除法告訴你，無論你處在任何階段，你都要盡可能的排除以下錯誤的方式。
你首先知道這種東西它不可能成為關鍵指标，當然不是絕對不會，是不太可能成為考核指标，我們要把它排除掉。
比如我要從湖南開車去廣州，那麼我要排除一些錯誤方法，首先方向，導航不能選廣西對吧，要是導航方向都選錯了，一上高速我永遠去不了廣州，其次有些工具我不會選擇，我總不能騎自行車踩過去吧，這個效率就太低了，最後我可以選擇高鐵對吧，這叫排除法，無非就是你選對的概念。
我分享這5種情形下的指标，你堅決不能選；
第一、缺乏數據，沒有數據絕對不要成為關鍵指标，因為沒有意義，我去很多企業做服務的時候感受特别深，有一家企業寫了8個K指标，其中有兩個指标是沒有數據的，但是老闆覺得這兩個指标很重要，老闆對管理當中有自己的認知和見解，這很正常，他說這兩個指标很重要，但現在沒數據，老闆說先把它放上去，這叫占着茅坑不拉屎，這兩個指标沒有數據，咱就不要理他，當然我可以搜集數據，這個沒問題，但是它沒有數據是不能成為指标，這是則性的問題。
第二、主觀評價類的不能成為績效指标，比如：工作态度、工作質量、忠誠度這都基本都是偏主觀的東西。
第三、脫離現實，指标和目标是高度關聯的，重要的目标就會成為指标，我們所有的指标都是由戰略分解下來的，指标就是老闆要的，考核都是老闆要的，我未來把企業做成一個什麼程度，比如現在我的公司一年做5,000萬，我想5年之後做到5個億，做到5個億就要分切，分切到未來的4年才能實現，所以這是戰略的一個分解，但是你又要認清現實，你現在才做5,000萬，如果你訂目标到2個億，你就得好好評估一下，這個目标是不是定得太高，這個指标就會讓員工充滿了敵對和否定的情緒。
第四、不可控性，這個指标假如在考核我，但是跟我的關聯性不是很大，或跟我有關聯，但是我對他的影響非常有限，這就叫可控性比較差，比如說考核店長房租，這種就沒有意義，因為房租對于店長來講是不可控的費用。
過程類的指标不會列入到考核去，有的企業考核員工，直接從工作職責裡面拿出工作要求來考核。
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