01 德雷福斯技能**模型
1980年, 和 兄弟發表了一份18頁的報告,在這份報告中提出了德雷福斯技能**模型( model of skill )。在德雷福斯技能**模型中,他們把能力水平分為新手、高級新手、勝任者、精通者和專家五個層次階段,每一個層次階段都有相應的判斷标準。
德雷佛斯模型主要研究對象是技能型人才,他的分級主要依據有兩個,即指令和規則、模式與直覺,依據模式和直覺的程度去劃分精通者和專家。
02 從入門到專家的五個階段
通過借鑒德雷福斯技能獲取模型,按照對解決問題的熟練程度、能否創新出新的方法和手段從而對行業有所貢獻這兩個維度,可以将我們普通職場人士從入門到專家簡單地劃分為五個階段,分别是:
●探索期
從學校到社會職場,絕大部分人都有一個探索思考的過程,處于這個階段的人還沒有自己清晰、明确的職業目标,也沒有找到适合自己的職業領域和方向,不清楚自己未來适合做什麼,隻能進行不斷探索、嘗試。
●新手期
在這個階段,基本确定了職業目标,對于所涉及領域的實踐和學習都屬于初始狀态,需有人給他分配某項任務、活動,并要求他完成,他也會參與項目的某一部分。具體解決問題時主要依賴規則、制度和指引。
●勝任期
在這個階段,雖然完成的效率和質量一般,但是基本能夠完成大部分較常規的活動、項目和任務。遇到比較困難的問題,經過學習和請教,也能夠解決。而對于很複雜的問題,則比較吃力。大部分人窮其一生,大都隻能走到這個階段。
●高手期
在這個階段,他們不僅能夠按要求高效完成簡單常規的任務,還能完成複雜困難的任務。對他們負責的工作能夠得心應手、熟能生巧,積累了許多模式,形成一定的工作直覺,很多任務和工作可以自動化地實現。
●專家期
在這個階段,他們對于常見工作都有自己的模式和套路,形成工作的條件反射。他們對職責内的工作不僅知其然還知其所以然,并且可以從更大的背景下思考自己的工作,知道自己的範圍和限制在哪裡。這個時候,他們不僅僅完成自己的工作,而且能夠站在更高的層面上“替”整個行業和領域思考和實踐,能夠創新出系統化的方法論,解決新的、更複雜和宏大的問題,這樣的人可謂是屈指可數
03 專家的6大特征
某研究機構曾通過調研和訪談上千位各領域、行業和專業的專家,發現那些真正達到各自領域頂尖水平的專家,都具備6大特質,分别是:
●有一個明确的領域和方向
專家知道自己所知的界限和能力圈範圍,對未知保持好奇和敬畏,對于不懂的領域和行業他們有明确的認識。沒有明确的方向和領域是無法成為專家的核心原因之一。
●積累海量知識,并創造新知識
在自己的領域内,他們積累了海量的知識,對于知識的掌握深刻而全面,并且能夠通過創新創造出新的知識。他們掌握的知識不僅僅是數量多,而且知識質量遠高于普通人,他們的知識都是成體系化存在的,他們通過大量刻意練習和實踐積累了衆多方法框架,在各種場景下取用自如。
●具備成長型思維,在思維和技術上都有較高的水平
他們對于外界的人事物,總是保持着主動積極的态度。他們更關注事物的本質,他們大腦中有許多模式、框架,在面臨問題時能快速調用合适的框架解決問題,而普通人可能面臨問題時想不到用什麼知識和方法來解決。
●不加深入思考和分析,迅速解決問題
對于領域内的大部分問題,僅僅利用積累的方法、模型、框架、經驗就能去迅速解決,不需要深入思考和分析。而對于困難的問題,他們能夠不被現象和描述所迷惑,發現問題真正的核心是什麼,能夠在解決問題的過程中運用元認知能力進行自我監控并采用最合理的方案。
●永遠保持好奇心,并承認自己的不足
學習是他們的興趣愛好,在自己熟悉的領域外他們仍然不斷地拓展延伸,在相關的領域他們也有很深的造詣與認知,遇到相關的高手專家時他總是虛心求教。
●有自己的立場和獨特的見解
當他們表達的時候,大部分都經過深思熟慮,如果自己沒有想清楚,他們也會坦誠地說我需要研究一下。
普通職場人士,從新手到專家,看似隻是5個階段的層次,實際上差距的不單單是知識、思維和能力,還有看待世界的角度和人生境界也是完全不一樣的。
人生三個境界:看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山還是山,看水還是水。
普通人和專家,如同第一境界和第三境界,雖然看到的都是山,但是所理解的内涵和在頭腦内心所呈現的事物,卻都是完全不一樣的。
“路慢慢其修遠兮,吾将上下而求索”。
在職場道路上,你應該以專家作為奮鬥目标,雖然成長為專家的道路是遙遠、曲折的,但是值得你花時間、精力去努力追尋的。
當你真正成為人們眼中的專家時,你就會獲得更多回報、受到更多人的尊重以及實現自我價值的最大化。
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有話要說...