總經理應該具備什麼能力？
總經理應該是帥才，對能力素質要求很高，但通常而言，最重要的能力有7項。
怎樣判斷一個人的能力高低？有沒有一個判斷标準？
今天就結合7項能力和每項能力的等級，給你一個簡單的判斷方法。
一是決策能力。
什麼是決策能力？
就是對多個可行方案進行分析和判斷，挑選出最适當的方案及時機，并能夠承擔風險，果斷拍闆的能力。
一級：在收集到充分的信息後，可以做出基本的、例行的指示。
二級：以事實為依據，堅持立場，拒絕不合理的要求，對一些例外事項和突發事件能獨立決策。
三級：面對競争性方案時，能夠全面考慮各方意見，細緻分析影響因素，認真對比各個備選方案，及時做出決定。
四級 ：能夠合理預測決策風險，衡量潛在的收益，及時做出抉擇，并勇于承擔風險。
五級：在複雜、模糊且風險很高，或在多數人反對的情況下仍堅持觀點，毫不猶豫地做出有利決策。
二是戰略規劃能力。
什麼是戰略規劃能力？
就是根據内外環境，制定中長期目标，并能把具體工作安排和整體發展目标有效結合起來的能力。
一級：戰略理解。認識到日常工作與組織戰略的聯系，了解短期利益與長遠目标的關系清楚自己的工作在整體中的地位。
二級：戰略行動。按照戰略要求安排重緩急和優先次序，在資源分配方面向戰略重點方向傾斜，不因短期壓力，忽略長期戰略。
三級：戰略設計。在組織整體大戰略下，根據根據局部特點和條件，設計自己的工作戰略。
四級：戰略執行。設定目标并推動落實，保持與組織戰略一緻。
五級：戰略思維。了解分析環境變化對長遠目标産生的影響，總能從宏觀和整體進行考慮，做出有利于組織長遠發展的決策。
三是人際交往能力
什麼是人際交往能力？
就是與客戶建立或維持友善、和諧關系的能力。
一級：工作關系。與客戶維持正式的工作關系。
二級：非正式接觸。能敏感地把握客戶的性格特點和利益需求，以非正式的方式與客戶交流。
三級：主動聯絡。能夠主動調動客戶的情緒，營造雙方輕松交流的氣氛，積極創造機會，建立融洽的關系。
四級：積極維護。利用客戶間接的人脈關系，擴大自己的人際範圍。
五級：深厚情誼。與客戶建立長期穩定的私人友誼，相互坦率交流，可談論敏感問題和私事，關鍵時刻能夠主動地通風報信。
四是培養指導能力
什麼是培養指導能力？
就是通過與下屬分享經驗、評價反饋等方法，提高其工作績效的能力。
一級：相信他人有主動性，并且有能力學會或改進工作，對他人成績或進步表示公開贊揚，對下屬目前特點、優勢有深入了解，對其潛能和前途有肯定的預測和評價。
二級：進行詳細的指示或是給予示範，能夠針對個體的特點，采用不同的指導方式。
三級：願意與他人分享成敗的經驗，并利用提問題、測驗或其它的方法來判斷他人是否理解，以協助其順利完成任務。
四級：對他人的工作表現及時給予客觀的、有針對性的反饋意見，從而幫助其認識到需要改進的地方；在他人遇到挫折時給予支持、鼓勵和建議。
五級：視他人需要提高的方面，為其安排有針對性的工作任務、培訓項目或實踐機會，鼓勵下屬承擔有挑戰性的任務，充分授權。
五是組織協調能力
什麼是組織協調能力？
就是根據工作目标需要，合理配置資源，協調各方關系，調動各方面的積極性，并及時處理和解決問題的能力。
一級：思路明确，了解現狀，保證所需資源到位。
二級：考慮周到，能根據重要緊急程度，分配調動資源。
三級：出現資源沖突時具有調解技巧，保證工作繼續開展。
四級 ：富有創意，融洽各方關系，利益兼顧，團結一緻完成目标。
五級 ：良好的溝通能力，通過及時有效地分配和調動資源，可圓滿解決超出自己控制範圍的問題。
六是影響能力
什麼是影響能力？
就是運用數據、事實等手段，或通過人際關系、個人魅力等策略，使他人接受自己的觀點或采取行動的能力。
一級：直接說服。采用單一、直接的方法或論據對他人進行說服。
二級：簡單多元。采用兩種以上的步驟，或多種論據進行說服。
三級：對症下藥。善于換位思考，能夠根據對方的關注點，把握恰當時機，靈活選擇适合對方的影響方式。
四級：巧妙借力。如：借助上級力量，遊說關鍵性人物，利用人際關系網絡進行間接影響。
五級：利益聯盟。能夠根據情況設計複雜的影響策略，與關鍵人物結成政治或利益聯盟，獲得支持。
七是激勵能力
什麼是激勵能力？
就是組織、協調内部關系，帶領、指導、激勵他人完成目标的能力。
一級：能有效帶領、指導、激勵小組成員，協調内部關系，完成目标的能力。
二級：能有效帶領團隊，充滿激情地完成相對複雜的工作目标。
三級：帶領一個部門，按時、高質量地履行職能，實現工作目标。
四級：充分授權，指導跨專業、多部門，富有動力地按時、高質量地完成工作目标。
五級：通過多層級分權、授權，統一目标，和諧完成全局性工作目标。
本文終。感覺有啟發，請“分享”更多朋友。
最新文章
-
在工地發現一群蜜蜂小狗，剛準備嘲笑，結果…笑沒了十年功德
2分鐘前 -
江氏小六壬教程12：六親名稱及相生相克關系記憶要點
19分鐘前 -
如何讓自己種的蔬菜多到吃不完呢學會5點就行了
42分鐘前 -
解讀傷官的心性
56分鐘前 -
餐飲食材幹貨的發制方法 簡單實用
1小時前 -
如果美國州長拒不執行總統的決策，會怎麼樣呢
1小時前 -
根據年齡正确吃粗糧讓你變年輕
2小時前 -
看完這篇文章，關于養車，我再也不信專家的理論了
2小時前
熱門文章
-
威士忌高階關于 OB 與 IB，一次給你說透！
4小時前 -
每日一誦傷寒論第241條
1周前 -
老張老李侃門球之140篇
2天前 -
診餘雜記（師傳經驗）
4天前 -
這個穴位可以治療多種胃痛腹痛，還可以減肥
6天前 -
美麗中國-2870：中國最大的内陸河，塔裡木河
2天前 -
為什麼五點鐘要起床答案讓人吃驚！（現在知道還不晚）
1周前 -
治療坐骨神經痛藥酒５方
1周前
有話要說...