【抖音直播電商帶貨運營全攻略】
一、抖音直播電商與快手、淘寶直播的區别
1、淘寶直播
(1)用戶畫像:主要是25-35歲的女性用戶
(2)商品來源:淘寶、天貓
(3)帶貨主要品類:服裝、珠寶、美妝個護、食品生鮮、母嬰童裝、家居日用等
(4)頭部帶貨主播:薇娅、李佳琦
(5)平台特點:根植于淘寶,具備極強的電商屬性
(6)先天優勢:電商運營經驗,千萬商家資源
2、快手
(1)用戶畫像:男性用戶偏多,低線城市人群占比較高
(2)商品來源:自有店鋪快手小店,以及淘寶、天貓、有贊、京東、拼多多等第三方平台
(3)帶貨主要品類:食品飲料、美妝、居家日用等
(4)頭部帶貨主播:辛巴、散打哥
(5)平台特點:去中心化機制,偏社交運營,以“人”帶貨
(6)先天優勢:流量,内容
3、抖音
(1)用戶畫像:女性用戶居多,一二線城市用戶居多
(2)商品來源:自有店鋪魯班電商,淘寶、天貓、京東等第三方平台
(3)帶貨主要品類:穿搭時尚、3C數碼、居家日用等
(4)頭部帶貨主播:李佳琦
(5)平台特點:中心化機制,偏内容運營,以“内容”帶貨
(6)先天優勢:流量,内容
二、抖音直播玩法
1、開通抖音直播電商功能
(1)實名認證
(2)個人主頁視頻書(公開且審核通過)>10個
(3)粉絲數>1000
(4)抖音直播電商申請方式:登陸抖音APP—我—右上角—創作者服務中心
2、選擇直播帶貨商品
(1)抖音小店
(2)各聯盟平台:淘寶、天貓、京東、考拉、唯品會、蘇甯易購等。
(3)抖音直播電商選品注意事項:
①選品之前,最好根據賬号粉絲畫像,了解粉絲年齡段、性别、地域等,根據粉絲畫像選品。
②保證商品品質和優惠的價格
③盡量選擇淘寶皇冠店鋪、天貓店鋪商品,确保店鋪DSR不低于行業均值
④選擇爆款、清倉折扣款、上新款商品。
3、開播前添加商品
抖音直播電商分享的商品,必須要提前添加至商品櫥窗,否則無法在直播間添加商品。
4、開播前預告+引流
(1)提前3-5天發預告短視頻:在短視頻内容、文案、評論中加入直播日期、主題等信息
(2)直播「當天」發預告短視頻:在視頻流量增加的過程中,開啟直播,導流直播間
(3)提前3-5天,每天在直播間預熱,告知用戶直播活動時間
(4)個人昵稱、簡介處添加直播預告
(5)站外流量預熱引流:社群、微博、公衆号、小紅書
5、抖音直播電商功能
(1)連麥/PK
(2)直播打榜
(3)紅包/傳送門
(4)粉絲團
(5)貼紙/管理員
6、直播間引流
(1)通過給直播投放dou+的方式來助推,當直播間或者是視頻流量下降時,選擇dou+投放,增加直播間的流量。
(2)提升直播間互動方法:
①引導用戶關注:通過直播增加粉絲的粘性,引導粉絲關注;
②引導用戶評論:向粉絲提問,喜歡的請評論扣1
③設計互動話題:提前了解粉絲的偏好與用戶互動,鼓勵用戶發彈幕、留言、活躍直播氛圍:蓋樓、答題、領紅包、整點促銷活動、抽獎、連麥等「下單引導」告知用戶下單流程
三、抖音直播電商注意事項
1、主播人設
(1)圍繞“人、貨、場”的直播帶貨,人是首要核心
(2)一個好的主播一定是有ta的人格魅力的
(3)通過人物設定可以讓自身的定位更加鮮明立體,讓粉絲通過一個關鍵詞或者一句話就記住你!
(4)一個好的抖音直播電商主播還必須要具有以下三大特征:
①能說:能控場、帶節奏,比如李佳琦的“所有女生,來羅~”
②懂貨:深刻理解行業及商品的優劣,針對用戶痛點講解商品優勢;
③情商高:有說服力、引導能力、親和力、接地氣、信任感等;
2、直播時長
3h-4h以上,可以選擇中午、晚上等時間開,視頻熱門後随時開播。
3、商品講解
結合用戶痛點展開講解,讓用戶産生購買欲望;每個商品提煉3-4個特點 ,單品介紹時長不超過10分鐘。
4、提前開播測試
(1)測試網速:确保網速正常、購物車及上下架等直播間功能正常
(2)設備調試:檢查能否正常直播、鏡頭位置、燈光亮度、網絡、話筒收聲情況等,确保正式直播時不會出現意外
5、避免直播時違規。
有話要說...