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如何做好一名中層管理者(幹貨)

如何做好一名中層管理者,比較幹,全文1600餘字,你不一定有耐心看完。

作為一個中層管理幹部,您是否會常常感到迷惑:

為什麼每天很忙很累,但出不了業績,還總被領導批評?

為什麼下屬總出錯,而自己隻好親自出馬,于是總是陷于疲于滅火,分身乏術的境地?

為什麼自己付出了那麼多,不僅下屬不領情,上級也不理解,自己兩頭不讨好,沒有一點成就感,越做越累?

大多數中層管理幹部是從業務骨幹提拔到管理崗位上來的,沒有系統地學習過管理技能。

平時的日常管理,主要經常依靠零散的經驗和感覺,并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。

因此管理起來總是很吃力。

那要如何做好一名中層管理者,下面分享一點經驗,提供一些管理框架,供參考。

首先要搞清楚,怎樣才算一名合格的中層管理幹部?至少應當把兩件事做好:一是達成部門目标,二是帶出一幫人。

簡單點說就是把事做好,把人帶好。

一、如何把事做好

1、管理好你的上級

主要有以下幾方面内容:溝通目标,争取資源,尋求幫助,彙報進度,随時糾偏。

2、管理好你的平級

主要是溝通協調,管理好接口,争取更大程度地協助,以有相對寬松的工作環境。

3、分解目标,制訂計劃:用SMART原則、以及四象限的時間管理法。

4、布置工作

目标人選:把任務交給合适的人選(誤區:能者多勞)

明确标準:包括完成期限和驗收标準

可用資源:明确告知有哪些資源可用(誤區:低估下屬完成任務所需的時間、人、财等資源)

責任到人:誰是最終責任人(誤區:授責不授權)

明确獎懲:明确告知被授權人該任務評估的結果及後續影響。

5、檢查監督

既要檢查進度,又要檢查質量。

檢查分為過程檢查和結果檢查。

過程檢查有三種方式:

一種是抽查,一種是投訴,一種是到現場查看。

結果檢查有三種方式:

一是查看報表,二是開會當面聽取進度,三是例會彙報。

應當以重要的事情作為重點檢查對象。非重要或例會常規工作,隻需抽查或其他方式檢查就可以了。

6、驗收考核

7、總結複盤

二、帶人

1、識人善任

識人善任包含了領導招人、用人、發展和激勵人才的所有方面,有相當的難度。是做一名合格的管理幹部最重要的能力。

在用人方面,一個優秀的領導人他必須了解員工的個性、特質、動機、人際交往能力和工作相關技能等等,把合适的員工分放合适的崗位上,分配合适的工作。

比如追求個人成長動機明顯的員工,他适合做有挑戰的工作任務,給他更多的發揮和創造空間;而對于一些性格相對保守,則要安排有明确流程,規則清晰、目标清楚和路徑明确的工作。

2、員工激勵

我們在組織中經常用于激勵人們的行為模式有兩種:外在驅動、内在驅動。

1)外在驅動

外在驅動在企業中廣泛使用。

就是管理者采用胡蘿蔔加大棒的激勵模式,希望能通過獎優罰劣,讓員工知道怎麼做是對的,怎麼做是不對的,讓他們持續做對的事情來提高生産效率,提升績效結果。

針對不同的員工,可以采用不同的激勵方式。

2)内在驅動

内在驅動就是營造能夠激發内在心理需求的環境來驅動人的行為,心理學家認為,人類有三種内在心理需求:能力的需求、自主性的需求和歸屬的需求。

這類需求才能真正激發員工的内在潛力。

真正有效的激勵應當有三個因素:

他是誰?

他需要什麼?(分為保健因子和激勵因子兩部分)

如何激勵?(采用什麼方式)

當然不同的員工,需要采用不同的需求方式。

比如:

A、對智力型下屬的激勵

a.與他們探讨問題

b.讓他們自己制定方案

c.不要試圖說服他們

B、對關系型下屬的激勵

a.關心他們的個人生活

b..給他們安全感

c.及時與他們溝通

d.安排工作時,強調工作的重要性

3、建立信任

領導對你事無巨細,什麼都要盯,既然不相信我,為什麼要找我?

團隊氛圍好壓抑啊,大家開會都不說真話,會後又彼此不合作,甚至還有的說這個公司辦事效率太低效了,品質比較要打申請報告公司是有多不相信員工啊,

這樣的工作氛圍,很難有信任可言,也難以有績效。

建立信任的四大核心要素,可靠度,專業度,親近度和動機

4、員工培訓

員工培訓我在很多篇文章中都有所提及,如GROW模型。

5、授權管理

6、建立體系

從工作标準、工作流程、工作制度進行标準化,流程化,制度化,形成一套管理體系,在轄區内建立管理秩序,基本上脫離很多瑣碎的事情。

以上

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